Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Термин «Отдел ФСС Ставрополь» устарел‚ но все еще часто используется населением привычкой. Ниже представлена актуальная на сентябрь 2026 года информация об отделении СФР в г. Ставрополе и Ставропольском крае.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ставропольскому краю
• Сокращенное наименование: Отделение СФР по Ставропольскому краю
• ИНН / КПП: ### / 263601001
• ОГРН: 1022601963560
• Организационно-правовая форма: Государственный внебюджетный фонд
• Официальный веб-сайт: sfr.gov.ru (региональный раздел: Ставропольский край)
• Электронная почта: pr_upr26@sfr.gov.ru

Контактные телефоны

Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)

8 (800) 100-00-01 — круглосуточно‚ без выходных (автоинформатор и операторы).

Телефоны регионального отделения (Ставрополь)

• Справка / Приемная: +7 (8652) 74-88-65
• Горячая линия по вопросам социального страхования: уточняйте на сайте или через 8-800.

Адреса клиентских служб (филиалов) в г. Ставрополе

На 2026 год в городе функционируют несколько точек приема граждан (клиентских служб). Рекомендуется записываться заранее через «Госуслуги» или по телефону ###‚ чтобы избежать очередей.

Главное здание (Администрация отделения по краю)

• Адрес: 355000‚ г. Ставрополь‚ ул. ###‚ 11А (ранее указывался адрес ул. ### Марта‚ 3/1 — уточняйте актуальный вход при записи).
• Район: Октябрьский / Центральный.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота‚ Воскресенье, выходной. Режим может меняться‚ проверяйте на портале Госуслуг день визита.

Клиентская служба №1 (Промышленный район)

• Адрес: г. Ставрополь‚ ул. ###‚ 415А‚ 2 этаж.
• Ориентир: 22-й микрорайон‚ Промышленный район.

Клиентская служба №2 (Ленинский район)

• Адрес: г. Ставрополь‚ ул. ###‚ 217А‚ 1–3 этажи.
• Ориентир: 2-й микрорайон‚ Ленинский район.

Клиентская служба №3 (Октябрьский район)

• Адрес: г. Ставрополь‚ ул. ###‚ 11‚ 1–2 этажи.
• Ориентир: 13-й микрорайон‚ Октябрьский район (здание бывшего ПФР/ФСС).

Примечание: Адреса обособленных подразделений (ОП) в районах края (Пятигорск‚ Ессентуки‚ КМВ‚ Нефтекумск‚ Георгиевск‚ Будённовск и др.) представлены на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Ставропольский край».

Основные услуги и функции отделения

Отделение СФР по Ставропольскому краю обеспечивает реализацию прав граждан на обязательное социальное страхование и выплаты. Ключевые направления:

1. Временная нетрудоспособность (больничные листы): электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН)‚ расчет и выплата пособий по беременности и родам‚ уходу за больным ребенком.
2. Пособия по рождению детей: разовые выплаты при рождении (в т.ч. «Пособие Путина» / единое пособие на беременных и семьи с детьми — через СФР).
3. Материнский капитал: выдача сертификатов‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери.
4. Пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет: назначение и выплата ежемесячных пособий.
5. Обязательное пенсионное страхование: учет страховых взносов‚ формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца), функция перешла из ПФР.
6. Социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний: выплаты пострадавшим и членам семей погибших работников.
7. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальных программ реабилитации)‚ направление на МСЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
8. Страховые взносы: прием отчетности от работодателей (РСВ)‚ консультации по расчету и уплате взносов.
9. Санatorium-курортное лечение: выдача путевок (в т.ч. для детей) на санатории края (КМВ‚ Ессентуки‚ Пятигорск‚ Зеленчукская и др.).

Как обратиться в СФР: способы взаимодействия

В 2026 году основной акцент сделан на дистанционном обслуживании.

А. Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA)

• Подача заявлений на все виды пособий и пенсий.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение решений в электронном виде.
• Запись на личный прием к специалисту.

Б. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Специализированный функционал для работодателей (сдача РСВ‚ запрос справок) и застрахованных лиц (история взносов‚ ИПК‚ ЭЛН).

В. Мобильное приложение «СФР»

Доступно для iOS (App Store / RuStore) и Android (Google Play / RuStore). Позволяет получить справку о взносах‚ посмотреть ЭЛН‚ найти отделение‚ вызвать оператора чата.

Г. Личный прием

Требуется предварительная запись через:

• Портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России»).
• Телефон 8 (800) 100-00-01.
• Терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).

Документы для визита: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы-основания для конкретной услуги (оригиналы для предъявления‚ копии могут потребоваться для оставления).

Д. Почтовое отделение / МФЦ (Мои Документы)

Прием документов для первичного обращения (без консультации специалиста) возможен в любом МФЦ Ставропольского края или почтовом отделении «Почты России» (заказным письмом с вложением описи вложения).

Работа с работодателями (бухгалтерия‚ кадры)

• Сдача отчетности (РСВ‚ СЗВ-М‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-ПЕРЕРАСЧЕТ): исключительно в электронном виде через операторов ЭДО (СБИС‚ Контур‚ 1С-Отчетность‚ Тензор и др.) или ЛК СФР / ЛК Госуслуг «Для бизнеса».
• Уплата страховых взносов: Единый налоговый платеж (ЕНП) через ЕНС (единый налоговый счет) в ФНС. СФР получает информацию о распределении средств от ФНС.
• Проверки: Плановые проверки приостановлены/ограничены до 2027 г. (согласно мораторию). Проведаются камеральные проверки отчетности и выборочные выездные мероприятия по основаниям Кодекса РФ об административных правонарушениях и ФЗ-294.
• Консультации для работодателей: по телефону ### (выбор меню для работодателей) или через чат-бота на сайте СФР.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Где узнать‚ готово ли пособие или пенсия?

О: В Личном кабинете Госуслуг / ЛК СФР‚ по телефону ###‚ или СМС/пуш-уведомлением (если подписка оформлена).

В: Нужно ли идти в СФР за бумажным больничным?

О: Нет; С 2022 года действуют только электронные листы нетрудоспособности (ЭЛН). Работодатель получает данные автоматически через ЭДО/СФР. Работнику достаточно сообщить номер ЭЛН (если спросит работодатель) или просто ждать начисления.

В: Как получить справку о страховых взносах (для банка‚ визы‚ суда)?

О: Мгновенно — в ЛК СФР (раздел «Справки») или ЛК Госуслуг. На бумажном бланке — по заявлению в клиентской службе (с записью) или через МФЦ/Почту (срок до 10 дней).

В: Что такое Единое пособие и где его оформлять?

О: Единое пособие на беременных и семьи с детьми до 17 лет назначает СФР. Оформляется через Госуслуги‚ ЛК СФР‚ МФЦ или почту. Условия: нулевой доход‚ имущественный тест‚ обоснованное отсутствие дохода.

В: Адрес на сайте ФСС (старые закладки) не открывается / ведет на sfr.gov.ru. Это нормально?

О: Да. Сайт fss.ru перенаправляет на sfr.gov.ru. Все сервисы мигрировали на единую платформу.

Карта проезда и входы (ориентировочно для г. Ставрополь)

Большинство зданий клиентских служб СФР в Ставрополе оборудованы пандусами для маломобильных групп граждан (МГН). Входы часто отдельные для приема граждан и для служебных нужд/поставок.

• ул. ###‚ 11А: Вход с двора (сторона ул. ### / пер. Школьный)‚ есть подъемник/пандус.
• ул. ###‚ 415А: Вход со стороны парковки / ул. ###‚ 2 этаж (лифт в ТЦ/здании может требовать вызова охраны/администратора).
• ул. ###‚ 217А: Вход с фасада здания (сторона ул. ###)‚ 1 этаж — холл регистрации/терминалы.

Точную схему проезда и фото входов смотрите в картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) по запросу «СФР Ставрополь» или «Социальный фонд России Ставрополь» за день визита.

Юридическая база деятельности

Деятельность Отделения СФР по Ставропольскому краю регулируется:

• Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России».
• Федеральным законом от № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
• Федеральным законом от № 173-ФЗ «О трудовой пенсии в Российской Федерации» (в части перешедших полномочий ПФР).
• Федеральным законом от № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».
• Федеральным законом от № 7-ФЗ «О материнском (семейном) капитале».
• Постановлениями Правительства РФ и приказами Совета СФР / Председателя СФР.

Обратная связь и жалобы

Если вы недовольны качеством обслуживанием‚ действиями сотрудника или сроком рассмотрения заявления:

1. Книга отзывов и предложений: доступна в холле каждой клиентской службы (бумажная и электронная на терминале).
2. Интернет-приемная СФР: раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru (требуется авторизация через Госуслуги).
3. Интернет-приемная Губернатора Ставропольского края / Правительства края: через портал stavregion;ru.
4. Прокурорская проверка: в случае нарушения законов — обращение в Прокуратуру Ставропольского края.
5. Судебный порядок: обжалование решений (отказов в назначении пособий/пенсий) в районный суд по месту жительства заявителя или место нахождения отделения СФР.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед визитом обязательно сверяйте реквизиты на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.