ОАО «АСБ Беларусбанк» — крупнейший банк Республики Беларусь, предоставляющий широкий спектр кредитных продуктов: потребительские кредиты, ипотеку, льготное кредитование, кредиты для бизнеса․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с отделом кредитования банка, куда обращаться по вопросам ипотеки и как получить консультацию дистанционно․
Общие контакты Беларусбанка
Для получения справочной информации по кредитным продуктам можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Центр клиентской поддержки — короткий номер 147 (с мобильных телефонов в Беларуси);
- Операционная служба: +375 17 389-46-42;
- Кредитование юридических лиц и программы поддержки малого и среднего бизнеса: +375 17 959-62-64;
- Официальный сайт банка — раздел «Кредиты», где можно рассчитать условия и оставить онлайн-заявку․
Отдел ипотечного и льготного кредитования
Консультирование клиентов по вопросам ипотечного и льготного кредитования осуществляется по телефону в следующем режиме:
- Понедельник–четверг: 09:00–17:30;
- Пятница: 09:00–16:15;
- Суббота, воскресенье: выходной․
Примеры контактов региональных подразделений:
- Телефон дежурного специалиста по кредитованию: +375 152 737-295 (режим работы: 08:30–19:00, понедельник–пятница);
- Консультирование по ипотечному и льготному кредитованию: +375 1645 2-86-74, +375 1645 3-16-49;
- УРМ отдела ипотечного и льготного кредитования ГОУ 300 (г․ Мозырь, ул․ Ленинская, 6): +###-45;
- Отделение 795/413 (г․ Минск, ул․ Мясникова, 32): +375 17 218-84-31․
Потребительские кредиты
По вопросу кредитования на потребительские нужды можно обратиться в любое отделение банка, например в ЦБУ 511․ Также на сайте доступен сервис отслеживания хода рассмотрения заявки на потребительский (овердрафтный) кредит — это позволяет контролировать статус заявки онлайн, не посещая отделение․
Как найти ближайшее отделение
Все отделения и филиалы Беларусбанка отображаются на интерактивной карте на официальном сайте․ Кликнув на отметку, вы увидите:
- точный адрес отделения;
- режим работы и время до закрытия;
- контактный телефон;
- перечень доступных услуг․
Только в Минске работает более 140 отделений банка, поэтому подобрать удобное по расположению подразделение не составит труда․
Дистанционные сервисы
Многие вопросы можно решить без визита в банк:
- Онлайн-банк (версии для телефона и компьютера, PWA-версия);
- М-Банкинг и интернет-банкинг «КРОК»;
- переводы с карты на карту и по номеру телефона;
- система мгновенных платежей, Swoo Pay․
Банк подчёркивает безопасность сервисов: номер и CVV банковских карт не хранятся в приложении, поэтому даже при потере телефона никто не сможет воспользоваться вашей картой․
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте паспортные данные и номер кредитного договора (если он уже заключён) — это ускорит консультацию․
- Приём пакетов документов и заключение кредитных договоров в отделах ипотечного кредитования часто осуществляется только по предварительной записи — уточните это по телефону․
- Актуальные номера телефонов вашего региона всегда можно найти на официальном сайте Беларусбанка в разделе «Контакты»․
Обратите внимание: телефонные номера и режим работы подразделений могут меняться․ Перед обращением рекомендуем проверить актуальность информации на официальном сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» или по номеру центра клиентской поддержки 147․