Страховая компания «ВСК» (Военно-Страховая компания) является одним из крупнейших и старейших страховщиков на российском рынке. В Воронеже компания представляет широкую сеть офисов, где можно оформить полис, получить консультацию или обратиться за страховой выплатой. Ниже представлена актуальная информация о контактах, адресах и особенностях работы отдела урегулирования убытков ВСК в Воронеже на 2026 год.

Горячая линия и единый контактный центр

Для первичной консультации, информации о статусе дела или записи на прием удобнее всего использовать федеральный колл-центр. Звонок по номеру бесплатен для абонентов по всей России, а также доступен при нахождении за рубежом (согласно тарифам оператора роуминга).

• Единый бесплатный номер (всей России): ### (или ### для звонков с мобильных/городских с оплатой по тарифу оператора).
• Режим работы колл-центра: ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 (московское время), уточняйте в IVR-меню.

Что можно решить по телефону горячей линии:

• Расчет стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, «Зеленая карта», страхование от клещей и др.).
• Консультация по страховым случаям: какие документы нужны, куда обратиться, сроки рассмотрения.
• Проверка статуса урегулирования убытка по номеру полиса или заявления.
• Запись на прием в офис отдела урегулирования убытков.
• Жалобы и предложения по качеству обслуживания.

Важно: Согласно информации открытых источников, прямая покупка и оплата страховых продуктов по телефону в ВСК не производится (полный цикл оформления требует личного визита или использования личного кабинета на сайте/приложении), однако можно получить подробную консультацию и расчет.

Отдел урегулирования убытков ВСК в Воронеже: адреса и телефоны

Именно в этих офисах принимают документы для получения выплат по ОСАГО, КАСКО, ДМС и другим видам страхования. Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться заранее по горячей линии или через приложение «ВСК Онлайн», чтобы избежать очередей.

Отдел урегулирования убытков (ул. ###, 53а)

Это один из основных специализированных офисов для работы со страховыми случаями.

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, д. 53а, 3 этаж.
• Телефон справки/офиса: 7 (473) 228-83-13 (актуален для офисов на Никитинской и Димитрова).
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Режим может меняться, уточняйте по телефону или в 2ГИС/Яндекс.Картах.

Офис на Никитинской улице (ул. ###, 42)

Крупный офис в бизнес-центре, где функционирует окно приема документов отдела урегулирования.

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, д. 42, офис 207, 2 этаж.
• Телефон: 7 (473) 228-83-13.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб-Вс: выходной;

Офис в БЦ «Viel» (Бакунинский переулок, 11)

Современное отделение в деловом центре города. Осуществляет полный цикл обслуживания, включая прием документов по убыткам.

• Адрес: г. Воронеж, Бакунинский переулок, д. 11 (БЦ Viel).
• Телефон: уточняйте по единой горячей линии ###.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб-Вс: выходной.

Филиал на ул. ### Октября (для жителей левобережного района и пригорода)

• Адрес: г. Воронеж, ул. ### Октября, д. 90А.
• Телефон: (4732) 77-77-01.
• Режим работы: Пн-Пт: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной.

Основные виды страхования, по которым принимаются убытки

В воронежских офисах ВСК урегулируют убытки по следующим популярным направлениям:

1. ОСАГО (в т.ч. Европротокол, ущерб жизни и здоровью, имуществу).
2. КАСКО (ущерб, угона, стекло, доп. оборудование);
3. ДМС (оплата медицинских счетов, возмещение расходов на лекарства/стационар).
4. Страхование жизни и здоровья (рисковые, накопительные, инвестиционные программы).
5. Страхование недвижимости (квартир, домов, дач, ипотечных объектов).
6. «Зеленая карта» (международное автострахование);
7. Страхование выезжающих за рубеж, от клещей, ответственности и др.

Какие документы нужны для визита в отдел урегулирования

Перечень документов зависит от вида страхования и обстоятельств случая, но базовый пакет всегда включает:

• Паспорт страхователя/выгодоприобретателя (оригинал).
• Страховой полис (оригинал или копия, данные в базе).
• Заявление на выплату (можно заполнить на месте или заранее в ЛК/приложении).
• Документы, подтверждающие факт страхового случая (протокол ГИБДД/полиции, справка из больницы/СМО, акт осмотра ТС, квитанции на ремонт/лекарства и т.д.).
• Банковские реквизиты для перевода (номер карты/счета, БИК банка), лучше взять справку из банка или приложения.

Надежность и рейтинг компании

Страховой дом ВСК стабильно входит в топ-10 крупнейших страховщиков РФ по чистым страховым сборам и активам. Агентства рейтингов (Эксперт РА, НРА) присваивают компании высокий уровень надежности (класс ruAAA / A++ / Надежность: A), что подтверждает способность компании своевременно и в полном объеме исполнять обязательства перед клиентами.

Советы по быстрому урегулированию убытка

• Используйте приложение «ВСК Онлайн» или Личный кабинет на сайте vsk.ru. Многие страховые случаи по ОСАГО (до 400 тыс. руб.), КАСКО и ДМС можно зафиксировать и загрузить документы удаленно, не ездя в офис.
• Записывайтесь на прием заранее. Через колл-центр ### или виджет на сайте выберете удобное время и конкретный офис (Димитрова 53а или Никитинская 42).
• Подготовьте копии документов. Сэкономите время сотрудника и свое — имейте при себе копии паспорта, полиса, прав, СТС/ПТС, протоколов и банковских реквизитов.
• Сроки выплаты. По ОСАГО, 20 календарных дней с момента подачи полного пакета документов (при отсутствии спора). По КАСКО — согласно условиям договора (обычно 10–30 дней).

Для решения вопросов по страховым выплатам в Воронеже основными точками контакта с отделом урегулирования убытков ВСК являются офисы по адресам: ул. ###, 53а (3 этаж) и ул. ###, 42 (оф. 207, 2 этаж). Единый телефон справки для этих офисов: 7 (473) 228-83-13. Для предварительной консультации и записи используйте бесплатную горячую линию ###. Рекомендуем максимально использовать цифровые каналы (приложение, сайт) для подачи документов, это значительно ускоряет процесс получения денег.

Информация актуальна на г. Режимы работы и номера телефонов филиалов могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте vsk.ru в разделе «Контакты» или по телефону единого колл-центра.