В этой статье собраны актуальные контактные телефоны управляющих компаний, диспетчерских служб, администрации и ресурсоснабжающих организаций, обслуживающих жители Волхова и Волховского муниципального района Ленинградской области․ Имея под рукой эти номера, вы сможете оперативно сообщить об аварии, уточнить начисления в квитанции или записаться на прием к руководителю․
Единые диспетчерские службы и аварийные телефоны
Для сообщения о коммунальных авариях (прорывы труб, отопление, водоснабжение, электричество, газ) в первую очередь следует звонить в круглосуточные диспетчерские службы․
- Единая дежурно-диспетчерская служба Волховского муниципального района, (8-81363) 79-353 (круглосуточно)․ Это основной номер для вызова аварийных бригад по всему району․
- Горячая линия ЖКХ города Волхов — 7 (81363) 2-28-36․ Принимает обращения по качеству коммунальных услуг, нарушению сроков устранения неисправностей и тарифному регулированию․
Управляющие компании (УК) и ЖЭКи
В Волхове действует несколько управляющих организаций․ Номер вашей УК указан в платежной квитанции или на информационной стенде в подъезде․ Ниже приведены контакты крупнейших из них․
УК «Жилищник»
Одна из крупнейших управляющих компаний города․
- Адрес: ул․ Некрасова, д․ 24
- Телефон диспетчерской службы: 8 (81363) 756-81
- Режим работы: уточняйте по телефону или на официальном сайте УК․
ООО «ВКС»
Обслуживает жилой фонд в отдельных микрорайонах․
- Адрес: бульвар Южный, д․ 5
- Телефон диспетчера: 8 (963) 317-72-71
МУП «ЖКХ» и иные организации
На территории района также могут действовать муниципальные унитарные предприятия и иные ТСЖ/ЖСК․ Рекомендуется проверить актуальный список на сайте Администрации Волховского муниципального района в разделе «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Реестр управляющих организаций»․
Администрация и органы надзора
Для решения вопросов, не поддающихся урегулированию через УК (пересчет площадей, капитальный ремонт, контроль за качеством услуг, жалобы на действия УК), обращайтесь в надзорные инстанции․
- Администрация Волховского муниципального района, Отдел ЖКХ
- Адрес: пр․ Державина, д․ 58 (здание администрации)
- Режим приема: пн-пт 08:00–17:00 (работу в праздничные дни лучше уточнять заранее);
- График приема граждан главой района и заместителями публикуется на официальном сайте администрации․
- Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области (территориальный орган) — осуществляет контроль за деятельностью УК и ТСЖ․
Расчетные центры и ЕИРЦ (Квитанции, начисления, пересчеты)
Вопросы, связанные с оплатой, формированием квитанций, установлением счетчиков и пересчетом начислений, решаются в территориальных управлениях ЕИРЦ (Единого информационно-расчетного центра)․
- Территориальное управление ЕИРЦ Волхов
- Адрес: ул․ Волгоградская, д․ 1
- Режим работы, официальный сайт и контактные телефоны рекомендуется уточнить на портале ГУП ЛО «ЕИРЦ» (eirc․ru) или на информационном стенде по адресу выше․
Ресурсоснабжающие организации (РСО)
При авариях на внешних сетях (до границы балансовой принадлежности дома) или вопросах технологического присоединения:
- ГУП ЛО «Леноблводоканал» — водоснабжение и водоотведение․
- Круглосуточная диспетчерская: 8 (812) 409-00-01
- ПАО «Ленэнерго» / «Россети Ленэнерго», электроснабжение․
- Единый контактный центр: ### (бесплатно по РФ)․
- ПАО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» — газификация․
- Единая газовая служба: ### (круглосуточно, бесплатно)․
- Аварийная газовая служба Волхова: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного)․
- МУП «Теплосеть» / ТЭК — теплоснабжение (уточните название теплоснабжающей организации в вашей квитанции)․
Электронные сервисы (Альтернатива звонкам)
Многие вопросы можно решить без очередей по телефону, используя личные кабинеты:
- Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) — подача заявок на коммунальные услуги, оплата, обращения в надзорные органы․
- Сайт ГУП ЛО «ЕИРЦ» (eirc․ru), личный кабинет плательщика, история начислений, оплата онлайн, передача показаний счетчиков․
- Сайты Управляющих компаний — у большинстве крупных УК (в т․ч․ УК «Жилищник») есть свои порталы для подачи заявок диспетчеру и передачи показаний․
- Официальный сайт Администрации Волховского района — раздел «Обращения граждан» (электронный приемная)․
Важные советы при обращении в диспетчерскую
- Фиксируйте номер заявки․ При звонке в аварийную службу обязательно требуйте и записывайте регистрационный номер вашей заявки․ Это ваше главное доказательство факта обращения для контроля сроков устранения․
- Уточняйте сроки․ Спросите диспетчера, в какой срок бригада должна приехать на место (для аварийных ситуаций это обычно 2–4 часа в зависимости от вида коммунального ресурса)․
- Пишите официально․ Если по телефону проблему не решают длительное время, направьте письменное обращение (претензию) в УК за подписью на почте или через личный кабинет Госуслуг/сайт УК․ Ответ на письменное обращение обязан прийти в установленный законом срок (обычно 30 дней)․
- Проверяйте квитанцию․ Все контакты вашей конкретной Управляющей компании, РСО и расчетного центра всегда указаны в ежемесячной платежной квитанции (бумажной или электронной)․
Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г․)․ Номера телефонов и адреса могут меняться․ Рекомендуется сверять информацию на официальных сайтах организаций или в актуальной платежной квитанции․