Каждый военнослужащий — по контракту, по призыву или по мобилизации, имеет право на обязательное государственное страхование жизни и здоровья. Это не привилегия, а законодательно закреплённая гарантия государства. Однако на практике многие военнослужащие и члены их семей не знают, как проверить, была ли выплата начислена и перечислена, куда обращатся за информацией и какие документы понадобятся. В этой статье подробно разберём все способы узнать о страховых выплатах.

Нормативная база: на что опираться

Прежде чем запрашивать информацию, полезно понимать, какие законы регулируют страховое обеспечение военнослужащих:

• Федеральный закон №52-ФЗ от «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих…», основной закон, устанавливающий перечень страховых случаев, размеры страховых сумм и порядок их выплаты.
• Федеральный закон №306-ФЗ от «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» — регулирует единовременные пособия семьям погибших и военнослужащим при установлении инвалидности, а также ежемесячные денежные компенсации.
• Федеральный закон №76-ФЗ от «О статусе военнослужащих» — закрепляет право на обязательное государственное страхование.
• Закон РФ №4468-1 от — о пенсионном обеспечении военнослужащих и их семей.

Кто выплачивает страховые суммы

Страховые выплаты по ОГС осуществляет страховая организация, определённая по результатам государственного конкурса (на протяжении последних лет это АО «СОГАЗ»). При этом заявление и документы, как правило, подаются через воинскую часть, военкомат или ведомство, где проходит служба. Единовременные пособия по ФЗ-306 выплачивает само ведомство (Минобороны, Росгвардия и др.).

Способы узнать о выплаченных страховых выплатах

Обращение в воинскую часть или военкомат

Самый первый шаг, запрос в финансово-экономический орган (ФЭО) воинской части или в отделение военкомата, через которое оформлялись документы. Запрос можно подать:

• лично, составив рапорт (для военнослужащего) или заявление (для членов семьи);
• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• через официальный сайт ведомства в разделе электронных обращений.

В заявлении укажите ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части, суть вопроса (например, «прошу сообщить о факте и дате перечисления страховой суммы по страховому случаю от …»).

Запрос в страховую компанию

Страховщик обязан информировать выгодоприобретателя о статусе выплаты. Для этого:

1. Позвоните на горячую линию страховой компании (у АО «СОГАЗ» действует бесплатный федеральный номер).
2. Подготовьте паспортные данные, номер страхового дела (если известен), дату страхового случая.
3. При необходимости подайте письменное заявление через офис страховщика или его официальный сайт.

Страховая компания вправе сообщить, принято ли решение о выплате, какая сумма назначена и на какие реквизиты перечислены деньги.

Проверка банковского счёта

Страховые суммы перечисляются на банковский счёт, указанный в заявлении. Проверьте:

• выписку по счёту в мобильном приложении банка или в отделении;
• назначение платежа — обычно указывается «страховая выплата», «по ОГС» или реквизиты страховщика;
• корректность реквизитов, которые были поданы вместе с документами.

Обращение в Минобороны РФ и профильные ведомства

Если ответа от части и страховщика нет, направьте обращение:

• через электронную приёмную на официальном сайте Минобороны РФ;
• на единый номер горячей линии для военнослужащих и членов их семей — 117;
• в Главное военно-социальное экспертное управление или финансовый орган ведомства.

Портал «Госуслуги» и Фонд «Защитники Отечества»

Участники специальной военной операции и их семьи могут получить информацию о положенных выплатах через государственный фонд «Защитники Отечества» — очно в региональных филиалах или по горячей линии. Часть сведений о назначенных мерах поддержки также доступна в личном кабинете на портале «Госуслуги».

Какие документы могут понадобиться

• паспорт заявителя;
• документы, подтверждающие родство (для членов семьи): свидетельство о браке, о рождении;
• справка о страховом случае из воинской части;
• свидетельство о смерти (для семей погибших);
• реквизиты банковского счёта;
• номер страхового дела, если он был присвоен.

Сроки выплат и что делать при задержке

По закону страховщик обязан принять решение о выплате в течение 15 дней с момента получения полного пакета документов. Если сроки нарушены:

1. Направьте письменную претензию в страховую компанию.
2. Подайте жалобу в Центральный банк РФ (через интернет-приёмную), Банк России надзирает за страховщиками.
3. Обратитесь в военную прокуратуру — она защищает права военнослужащих.
4. При необходимости обжалуйте отказ или бездействие в военном гарнизонном суде.

Полезные контакты

• Единая горячая линия для военнослужащих и их семей — 117;
• Горячая линия Минобороны РФ — 8-800-100-0-117;
• Фонд «Защитники Отечества» — ###;
• Интернет-приёмная Банка России, cbr.ru.

Узнать о выплаченных страховых выплатах можно несколькими путями: через воинскую часть или военкомат, напрямую в страховой компании, по банковской выписке, а также через горячие линии ведомств и фонд «Защитники Отечества». Главное — фиксировать все обращения письменно, сохранять копии документов и не затягивать с обжалованием при нарушении сроков. Закон на стороне военнослужащего, а механизмы защиты своих прав доступны каждому.