С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Большинство услуг фонда сегодня доступны в электронном виде через портал Госуслуг, что позволяет гражданам получать государственные услуги дистанционно — без посещения клиентских служб и сбора бумажных справок.
Какие услуги СФР доступны на Госуслугах
Пенсионное обеспечение
- назначение страховой, социальной и накопительной пенсии;
- перерасчёт размера пенсии;
- справка о размере пенсии и иных социальных выплат;
- выписка о состоянии индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) с данными о стаже и пенсионных коэффициентах;
- смена способа доставки пенсии (например, с почты на банковскую карту).
Материнский (семейный) капитал
Через портал можно подать заявление на распоряжение средствами маткапитала: улучшение жилищных условий, оплата образования детей, ежемесячная выплата на ребёнка до трёх лет, накопительная пенсия матери. Срок рассмотрения заявлений в ряде регионов сокращён до 3 рабочих дней, а сам сертификат оформляется автоматически (проактивно) после рождения ребёнка.
Социальные выплаты и пособия
- единое пособие на детей и беременных женщин;
- ежемесячные выплаты малообеспеченным семьям;
- пособие по временной нетрудоспособности (электронные больничные);
- выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
- компенсации и выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготным категориям.
Услуги для людей с инвалидностью
- получение технических средств реабилитации;
- оплата услуг сурдоперевода и тифлосурдоперевода;
- справки об инвалидности и о мерах социальной поддержки.
СНИЛС и личные данные
Номер СНИЛС не меняется ни при каких обстоятельствах. Через Госуслуги можно оформить СНИЛС на ребёнка, обновить персональные данные (например, при смене фамилии) или заказать дубликат документа.
Проактивные и беззаявительные услуги
СФР активно развивает проактивный формат предоставления услуг. Более половины из примерно 280 млн ежегодных услуг фонда оказывается без заявления гражданина, а около 85 млн услуг предоставляются в онлайн-режиме в течение короткого времени. Это означает, что выплаты и документы назначаются автоматически на основании данных, которыми уже располагают государственные органы.
Как получить услугу на Госуслугах: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru и подтвердите учётную запись.
- В поиске введите название услуги (например, «выписка СФР» или «материнский капитал»).
- Заполните электронное заявление — большинство полей подставляется автоматически из профиля.
- Отправьте заявление и отслеживайте его статус в личном кабинете.
- Получите результат: электронный документ придёт в личный кабинет, а выплата — на указанные реквизиты.
Преимущества электронных услуг
- Экономия времени, не нужно посещать клиентскую службу и стоять в очередях;
- Минимум документов — данные запрашиваются по межведомственным каналам;
- Скорость, многие заявления рассматриваются за несколько дней;
- Доступность — услуги доступны круглосуточно из любой точки страны, в т.ч. через мобильное приложение.
Портал Госуслуг стал основным каналом взаимодействия граждан с Социальным фондом России. Подавляющая часть обращений — более 90% — уже оформляется в электронном виде. Пенсии, пособия, материнский капитал, справки и выписки — всё это можно получить дистанционно, быстро и без лишних справок. Если возникнут вопросы, дополнительную консультацию можно получить по единому номеру контакт-центра СФР или в ближайшей клиентской службе.