Данная статья содержит актуальные контактные данные, адреса и режимы работы Главного управления (Управления) здравоохранения акимата Костанайской области, а также телефоны подчиненных медицинских организаций и горячих линий для обращения граждан․
Основные контакты Управления
Орган управления здравоохранением региона расположен по адресу: г․ Костанай, ул․ Быковского, 4а (согласно данным 2ГИС и официальным реестрам)․
Телефоны приемной и регистратуры
- Приемная: 8 (7142) 26-63-06
- Регистратура: 8 (7142) 26-62-74
- Дополнительные городские номера: (7142) 57-53-40, 57-53-41, 57-53-48, 57-53-47
Call-центр и Горячая линия (Телефон доверия)
Для оперативного получения информации о работе медицинских организаций, записи к врачам и сообщения о нарушениях:
- Call-центр Управления: 8 7142 53-52-67 (работает ежедневно с 08:00 до 20:00)
- Единый номер Call-центра области: 8 (7142) 52-40-70
- Мобильный номер Call-центра: 8-775-03-09-140
- Телефон доверия (комплаенс-служба): ### (Пн–Пт 08:00 – 16:30)
Режим работы Управления
Согласно справочным данным (2ГИС), режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв, уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону приемной перед визитом․
Контакты ключевых подчиненных медицинских организаций
Костанайская областная больница (КГП)
Адрес: г․ Костанай, ул․ 1 Мая, 151
- Телефон справки / приемная: 39-99-99 (городской)
Костанайская областная детская больница
- Консультативная поликлиника: 8 (7142) 51-51-50 (режим: 08:00 – 16:00)
Костанайский Областной Центр Крови
Адрес: г․ Костанай, ул․ Быковского, 4а (то же здание, что и Управление)
- Приемная: 8 (7142) 26-63-06
- Регистратура: 8 (7142) 26-62-74
Костанайская городская больница
- Call-центр: 8 7142 53-52-67 (ежедневно 08:00 – 20:00)
- Телефон доверия: ###
Справочные службы города Костанай
Для быстрого поиска телефонов конкретных поликлиник, стоматологий или ФАПов можно использовать городскую справочную службу:
- Бизнес-справка Костанай: 390-700 (звонок по городу бесплатный)
Полезные советы при обращении
- Время звонка: Лучше звонить в рабочее время (с 09:00 до 18:00) для связи с приемной или регистратурой Управления․ Call-центр (53-52-67) доступен дольше — до 20:00 ежедневно․
- Подготовка вопроса: Заранее сформулируйте запрос (запись к узкому специалисту, жалоба на качество услуг, справка о вакцинации, лицензирование и т․д․), чтобы оператор быстрее перенаправил вас к нужному специалисту․
- Онлайн-сервисы: Многие вопросы (запись к врачу, просмотр истории болезни, заказ справок) можно решить через портал eGov․kz или мобильное приложение Qoldau 24/7 / DamuMed, не тратя время на ожидание ответа оператора․
- Обращения в администрацию: Если вопрос не решается на уровне медицинской организации, пишите официальное обращение через портал «Электронный правительство» (раздел «Обращения граждан») или на почту Управления (адрес обычно указывается на официальном сайте kostanay․dzdrav․gov․kz или портале акимата)․
Информация собрана из открытых источников интернета (справочники 2ГИС, официальные сайты медицинских организаций, данные за 2020–2024 гг․) на дату ․ Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте Управления здравоохранения акимата Костанайской области․