Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа) является ключевым оператором социальной политики в регионе. Его структурное подразделение — Управление по Железнодорожному району, обеспечивает доступность государственных услуг и выплат для жителей одного из старейших и самых населенных районов города Самары.

В данной статье собраны актуальные контактные данные‚ реквизиты‚ режим работы‚ перечень предоставляемых услуг и другая полезная информация для обращения в ведомство.

Общие сведения и статус организации

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» Управление по Железнодорожному району;
• Сокращенное наименование: ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа (Управление по Железнодорожному району).
• Высший орган: Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области.
• Руководитель отделения (по открытым данным): Бронштейн Валерия Ефимовна.
• Основная задача: Реализация государственных полномочий по назначению и выплате мер социальной поддержки‚ предоставлению социальных услуг‚ ведению реестров получателей социальной помощи на территории Железнодорожного района.

Контактная информация и адреса

Важно: Управление по Железнодорожному району часто функционирует в едином комплексе с управлением по Ленинскому и Самарскому районам. Уточняйте адрес приема в зависимости от нужной услуги.

Основной адрес приема граждан (Железнодорожный район):

Адрес для обращений по вопросам‚ затрагивающим также Ленинский и Самарский районы (Общее отделение):

Телефоны связи:

• Единый справочный / Горячая линия Управления по Железнодорожному району: 7 (846) 338-16-32 (также указан как телефон/факс руководителя).
• Горячая линия ГУСЗН Самарского округа (общая): часто используются номера министерства: 334-27-02 (Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области).

Режим работы:

Официально на открытых источниках единый режим работы для всех подразделений не всегда опубликован в реальном времени. Стандартный режим работы органов соцзащиты Самарской области:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00).
• Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим приема и необходимость предварительной записи по телефону 338-16-32 или через портал «Госуслуги».

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий):

• Пособия по беременности и родам.
• Пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г.).
• Пособия семьям с детьми-инвалидами.
• Материнский (семейный) капитал (прием документов‚ консультирование).
• Пособия по социальному контракту.
• Ежемесячные выплаты малоимущим семьям (ЕВМС).

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР):

• Прием документов для назначения социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение доплат к пенсиям до прожиточного минимума (ЕДВ).
• Выдача справок для пенсионного фонда.

Социальные услуги и опека:

• Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома (СОД).
• Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты‚ пансионаты).
• Вопросы опеки и попечительства: учет сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ подбор приемных семей‚ контроль за условиями жизни воспитанников.
• Оформление статуса «Ветеран труда»‚ «Ветеран Военной службы»‚ «Ребенок войны» и др.

Меры поддержки отдельных категорий граждан:

• Выдача социальных карт и транспортных карт льготникам.
• Компенсация ЖКХ и ТКО для льготных категорий.
• Предоставление бесплатных лекарственных препаратов (по рецептам) для льготников федерального и регионального уровней.
• Санatorium-курортное лечение (путевки).

Как обратиться в Управление: способы подачи заявлений

1. Через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — наиболее быстрый и удобный способ. Большинство услуг (единое пособие‚ материнский капитал‚ социальный контракт‚ справки) предоставляються в полностью электронном виде без визита в офис.
2. Через МФЦ «Мои Документы». Пункты приема документов работают в каждом районе Самары. Адреса ближайших МФЦ к Железнодорожному району можно найти на карте или сайте МФЦ 63 региона.
3. Личный визит в Управление (ул. ###‚ 50). Необходим для сложных вопросов‚ требующих личной идентификации‚ или при невозможности использования электронных сервисов. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее по телефону или через «Госуслуги».
4. Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня) на адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. ###‚ д. 50.

Структура и ключевые контакты вышестоящего уровня

Для решения вопросов‚ выходящих за компетенцию районного управления‚ или в случае обжалования решений‚ можно обратиться в:

• ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа (Главное управление): г. Самара‚ ул. ###‚ д. 117 (или актуальный адрес на сайте гусзн63.ру).
• Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области: тел. 334-27-02 (горячая линия министерства).
• Социальный фонд России (СФР) — Управление по Самарской области: по вопросам страховых пенсий‚ маткапитала‚ больничных листов (сайт sfr.gov.ru).

Полезные ссылки и онлайн-ресурсы

• Официальный сайт ГУСЗН Самарского округа: guszн63.ru (разделы: «Услуги»‚ «Контакты»‚ «Нормативные акты»‚ «Независимая оценка качества»).
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru (личный кабинет‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса).
• Официальная группа ВКонтакте: «СоцзащитаСамара» (vk.com/soczashita63) — оперативные новости‚.announcements‚ ответы на частые вопросы.
• Сайт Министерства соцполитики Самарской области: minsoc63.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в Управление по прописке?

Для подачи документов через МФЦ или «Госуслуги» — нет‚ привязки к территориальному управлению нет. Для личного приема в офисе на ул. ###‚ 50 — да‚ это управление обслуживает именно жителей Железнодорожного района. Если вы прописаны в другом районе‚ но живете здесь‚ услуги можно получить по месту пребывания через МФЦ/Госуслуги.

Что делать‚ если не пришла выплата?

Проверить статус в ЛК «Госуслуг» или ЛК СФР.
2. Убедиться‚ что актуальны банковские реквизиты (МИР).
3. Позвонить по телефону 338-16-32 или на горячую линию ГУСЗН/Министерства.
4. Написать обращение через форму обратной связи на сайте гусзн63.ру или через «Госуслуги — Решение проблем».

Как оформить социальный контракт?

Подать заявление через «Госуслуги» (раздел «Социальная защита» — «Социальный контракт») или в МФЦ. После проверки дохода и имущества с вами свяжутся для составления программы приспособления (поиск работы‚ ЛПХ‚ ИП/Самозанятость‚ обучение).

Управление социальной защиты населения по Железнодорожному району г. Самары (ул. ###‚ 50‚ тел. 338-16-32) является точкой доступа к системе государственной социальной поддержки для тысяч семей района. Современная тенденция — перевод максимального числа услуг в электронный формат через портал «Госуслуги» и МФЦ‚ что значительно экономит время граждан. Однако для решения нестандартных вопросов‚ оформления опеки‚ получения срочной материальной помощи или консультаций по сложным категориям льгот‚ личный визит или телефонная консультация остаются актуальными инструментами взаимодействия с ведомством.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (адреса‚ телефоны‚ структура ведомств) на дату публикации. Официальные реквизиты‚ режим работы и перечень услуг могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтверждать информацию на официальном сайте ГУСЗН Самарского округа или по телефону горячей линии.