Федеральная служба по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) играет ключевую роль в обеспечении безопасности информации и контроле за экспортом чувствительных товаров и технологий․ Территориальные органы службы обеспечивают реализацию полномочий ведомства на местах․ В данной статье подробно рассматривается деятельность, контактные данные и порядок взаимодействия с Управлением ФСТЭК России по Центральному федеральному округу (ЦФО)․

Общие сведения об Управлении по ЦФО

Управление ФСТЭК России по Центральному федеральному округу — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий свои полномочия на территории 18 субъектов РФ, входящих в состав ЦФО (г․ Москва, Московская, Тульская, Калужская, Рязанская, Воронежская, Липецкая, Тамбовская, Белгородская, Курская, Орелская, Брянская, Смоленская, Ивановская, Костромская, Ярославская, Владимирская, Тверская области)․

Основные направления деятельности управления:

• Техническая защита конфиденциальной информации: лицензирование деятельности по технической защите конфиденциальной информации, аккредитация центров по сертификации средств защиты информации, контроль за деятельностью лицензиатов․
• Защита критически важных объектов информационной инфраструктуры (КОИИ): взаимодействие с субъектами КОИИ по вопросам обеспечения их безопасности, проведение проверок․
• Экспортный контроль: лицензирование внешнеэкономической деятельности (ВЭД) контролируемыми товарами (военными, двухного назначения), ведение реестров участников ВЭД, контроль за соблюдением законодательства об экспортном контроле․
• Государственная тайна: вопросы допуска к гостайне, аттестация объектов, работа с носителями гостайны․
• Кадровое обеспечение и противодействие коррупции: внутренняя организационная работа․

Контактная информация (Актуально на 2024 год)

Ниже приведены официальные реквизиты Управления, опубликованные на сайте ФСТЭК России (раздел «Территориальные органы» → «Управление по Центральному федеральному округу» → «Контакты»)․

Почтовый и фактический адрес:

Электронная почта:

Официальный адрес электронной почты Управления по ЦФО указывается на сайте ФСТЭК России в разделе контактов данного территориального органа․

Телефоны справочной службы / приемной:

Для оперативной связи и уточнения деталей приема документов или консультаций используются следующие номера (код города 495 — Москва):

• Справочная / Приемная: +7 (495) 797-38-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте, так как они могут меняться при реорганизации структуры)․
• Факс: Обычно совпадает с номером приемной или указан отдельно на сайте․

Примечание: Контактные телефоны периодически обновляются․ Самый надежный источник — раздел «Контакты» на официальном портале fstec․ru․

Режим работы и прием посетителей

Управление функционирует в стандартном для госорганов режиме:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница․
• Выходные: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РФ․
• Часы приема посетителей (приемная): Обычно с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом․

Для входа в здание (Севастопольский пр․, 56/40, стр․ 1) необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ․ Рекомендуется заранее согласовать визит по телефону, особенно если требуется сдача оригиналов документов или получение консультации у конкретного специалиста․

Основные виды обращений и куда их направлять

Взаимодействие с Управлением строится в зависимости от цели обращения:

А․ Лицензирование деятельности по технической защите информации (ТЗИ)

Вопросы получения, продления лицензий, внесения изменений, аккредитации сертификационных органов․

• Документы подаются через Единый портал госуслуг (Госуслуги) или лично/почтой в Управление․
• Консультации по заполнению заявлений и составу документов — по телефону отдела лицензирования ТЗИ․

Б․ Экспортный контроль (ВЭД контролируемыми товарами)

Лицензирование экспорта/импорта военной продукции, товаров двойного назначения, выдача заключений по кодам ТН ВЭД ЕАЭС․

• Подача заявлений, через Автоматизированную систему экспортного контроля (АСЭК) / Личный кабинет участника ВЭД на сайте ФСТЭК․
• Вопросы по реестрам участников ВЭД, классификации продукции — отдел экспортного контроля Управления по ЦФО․

В․ Защита КИИ (Критической информационной инфраструктуры) и Госсистем

Уведомления о категорировании объектов, отчеты о результатах оценки безопасности, взаимодействие по инцидентам․

• Взаимодействие ведется преимущественно в электронном виде через защищенные контуры связи (ЭП, СМЭВ) или через Личный кабинет субъекта КИИ (если предусмотрено ведомственными поручениями)․

Г․ Обращения граждан и юридических лиц (Общий порядок)

Для всех прочих вопросов (жалобы, предложения, запросы информации, административные оскаржения) действует Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

1. Электронная приемная на сайте ФСТЭК (fstec․ru): Основной и самый быстрый канал․ Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․ Позволяет отслеживать статус рассмотрения․
2. Почтовое отправление: На адрес: 117342, г․ Москва, Севастопольский проспект, д․ 56/40, стр․ 1 (Управление ФСТЭК России по ЦФО)․ Рекомендуется ценное письмо с вложением․
3. Личный прием: В приемной Управлении в часы работы․

Особенности электронного документооборота

ФСТЭК России является одним из лидеров по внедрению безбумажных технологий․ Большинство административных процедур (лицензирование ТЗИ, экспортный контроль, аккредитация) полностью переведены в электронный вид․

Ключевые платформы:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), для подачи заявлений на лицензии ТЗИ, уведомлений о начале деятельности․
• Личный кабинет участника ВЭД (на сайте fstec․ru) — для экспортного контроля (заявки на лицензии, заключения, отчеты об исполнении)․
• Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для взаимодействия с другими госорганами․

Квалифицированная электронная подпись (КЭП) обязательна для подписания электронных документов, направляемых в Управление․ Выдача КЭП осуществляется аккредитованными удостоверяющими центрами (Минцифры России)․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить скан заявления на обычную почту (Gmail, Яндекс, Mail․ru) Управления?

Нет․ Официальные обращения, требующие правовых последствий (заявления на лицензии, жалобы, запросы по ФЗ-59), должны быть поданы через ЕПГУ (Госуслуги), Электронную приемную ФСТЭК или почтой РФ на бумажном носителе․ Письма на публичные почтовые ящики сотрудников не имеют юридической силы как официальное обращение․

Каков срок рассмотрения обращения?

По общему правилу (ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ) — 30 календарных дней с момента регистрации․ По вопросам лицензирования сроки регламентируются Административным регламентом ФСТЭК (обычно до 45-60 дней в зависимости от вида лицензии)․

Где найти образцы заявлений и административные регламенты?

На официальном сайте ФСТЭК России в разделе «Деятельность» → «Лицензирование» или «Экспортный контроль» → «Нормативная база» / «Административные регламенты»․ Там же публикуются актуальные формы заявлений и перечни документов․

Принимает ли Управление по ЦФО документы от организаций, зарегистрированных за пределами ЦФО?

Нет․ Территориальная привязка строгая: документы подаются в Управление ФСТЭК по тому федеральному округу, где находится место нахождения (юридический адрес) организации или место жительства ИП/гражданина․

Полезные ссылки для работы с Управлением по ЦФО

• Официальный сайт ФСТЭК России: fstec․ru
• Страница Управления по ЦФО (Общая информация): fstec․ru/territorialnye-organy/tsentralnyj-federalnyj-okrug
• Контакты Управления по ЦФО (Актуальная страница): fstec․ru/․․․/kontakty-cfo
• Электронная приемная ФСТЭК (подача обращения онлайн): Доступна из главного меню сайта fstec․ru («Обращения граждан»)․
• Реестр лицензий ФСТЭК (проверка лицензий ТЗИ): Раздел «Деятельность» → «Лицензирование» → «Реестры»․
• АСЭК / Личный кабинет участника ВЭД: Раздел «Деятельность» → «Экспортный контроль»․

Резюме

Взаимодействие с Управлением ФСТЭК России по ЦФО наиболее эффективно строить через официальные цифровые контуры (Госуслуги, Личный кабинет участника ВЭД, Электронная приемная на fstec․ru)․ Это обеспечивает юридическую значимость документов, контроль сроков и сохранность информации․

Для личных визитов и почтовой корреспонденции используйте адрес: 117342, Москва, Севастопольский проспект, 56/40, стр․ 1․ Актуальные телефонные номера справочной и приемной, а также адреса электронной почты конкретных структурных подразделений (отделов лицензирования, экспортного контроля и др․) обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Контакты» Управления по ЦФО непосредственно перед обращением, так как контактные данные могут актуализироваться․

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФСТЭК России (fstec․ru) по состоянию на сентябрь 2024 года․ Данная информация носит справочный характер․ Для получения юридически значимых консультаций обращайтесь непосредственно в территориальный орган․