Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), ключевой регулятор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции. Узнать актуальные контакты ведомства, включая телефон руководителя и реквизиты официального сайта, можно из данной статьи.
Официальный интернет-ресурс ведомства
Главный официальный сайт Роспотребнадзора:
- Адрес: www.rospotrebnadzor.ru
На портале размещены нормативные правовые акты, новости, информация о проверках, реестры, а также разделы для обращений граждан и юридических лиц. Также доступна версия для слабовидящих и английская версия сайта.
Руководитель ведомства
На момент публикации информации (сентябрь 2026 года) руководителем Роспотребнадзора является:
- Попова Анна Юрьевна (ИНН 504303390375)
Телефоны центрального аппарата (Москва)
Контактные телефоны главного управления расположены по адресу: 129626, Москва, Графский переулок, д. 4/9.
Прямые городские номера
- Телефон секретаря руководителя: 687-40-35 (код города 499)
- Телефон пресс-центра: 687-40-55
- Факс: 616-65-69
- Телефон/факс справочной линии: (499) 973-26-90
Единые федеральные горячие линии
Для оперативного обращения граждан работают бесплатные номера по всей территории России:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Горячая линия Роспотребнадзора (основная) | ### | Обращения перенаправляются в территориальные органы в течение 7 дней. Принимаются вопросы, ранее не рассматривавшиеся в центральном аппарате. |
| Единый консультационный центр (круглосуточно) | ### | Круглосуточная консультативная поддержка по вопросам компетенции ведомства. |
Территориальные органы: Управление по г. Москве
Отдельно выделено Управление Роспотребнадзора по г. Москве (ИНН ###). Подробные реквизиты, юридический адрес, структура и контакты территориальных управлений по всем субъектам РФ (Республика Хакасия, Республика Коми, Республика Северная Осетия-Алания, г. Орел и др.) доступны в разделе «Структура и контакты» на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.
Как направить обращение онлайн
Помимо телефонных линий, на официальном сайте функционируют электронные сервисы:
- Прием обращений граждан, электронная форма для подачи жалобы, заявления или предложения.
- ЕГСДез (Единая государственная система дезинфекции) — специализированный портал.
- Карта сайта и RSS-лента — для навигации и подписки на обновления.
Важные примечания
- Номера с кодом 8-800 бесплатны для звонков с любого телефона (стационарного и мобильного) на территории РФ.
- Городские номера Москвы (687-XX-XX, 973-XX-XX) требуют набора кода +7 (499) при звонке с мобильного или из другого региона.
- Для получения актуальной информации о руководителях территориальных управлений и их контактных телефонах рекомендуется использовать раздел «Управления Роспотребнадзора по субъектам РФ» на официальном портале.
Информация актуальна на дату сбора данных: 28 сентября 2026 года. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.