Для оперативного обращения граждан к органам исполнительной власти Саратовской области действует единая система приема обращений, включающая телефонные «горячие линии», приемные в ведомствах и электронные сервисы. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам Правительства Саратовской области и Приемной Губернатора на 2026 год;
Единая справочная служба и «Горячая линия» Правительства
Круглосуточная справочная служба и горячая линия являются основным каналом для получения оперативной информации, консультаций и регистрации устных обращений.
- Единая справочная служба Правительства Саратовской области (круглосуточно): 7 (8452) 9-19-99
- Телефон горячей линии Управления делами Правительства (прием устных обращений): (8452) 21-00-60
Режим работы: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. - Бесплатная федеральная горячая линия (общероссийская): ### (Приемная Президента РФ в Саратовской области).
Приемная Правительства Саратовской области
Главная приемная обеспечивает личный прием граждан, регистрацию письменных обращений и контроль за их исполнением.
Контактные телефоны приемной
- Телефон приемной Правительства: (8452) 4-00-47
- Факс: (8452) 4-44-37
- Дополнительные линии управления по работе с обращениями граждан:
- 26-02-49
- 23-61-68
- 27-84-65
- 74-86-77
Адреса и режим работы
На территории области функционируют два основных адреса для личного обращения:
- Белый дом (Здание Правительства):
- Адрес: 410042, г. Саратов, ул. ###, 72.
- Режим приема граждан: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В предвыходной/предпраздничный день — до 16:00.
- Управление по работе с обращениями граждан (отдельное здание):
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. ###, 114.
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (выходные и праздничные дни — отдых). В предвыходной/предпраздничный день, с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.
Приемная Губернатора Саратовской области
Обращения, адресованные лично Губернатору Роману Викторовичу Бусаргину, рассматриваются через Приемную Губернатора.
- Адрес: 410042, г. Саратов, ул. ###, 72.
- Телефоны приемной Губернатора: (8452) 21-09-10, (8452) 27-37-30.
- Запись на личный прием (предварительная): (8452) 41-13-06.
- Прием физических лиц: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
Электронная приемная и онлайн-сервисы
Для удобства граждан реализована возможность подачи обращений без визита в ведомство:
- Официальный портал Правительства Саратовской области: saratov.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: для обращений в адрес региональных властей.
- Сайт Губернатора: раздел «Приемная Губернатора» — онлайн-форма для написания обращения.
При электронной подаче обращения срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней (при необходимости может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
Приемные в муниципальных районах и городах
Помимо областного уровня, действует сеть общественных приемных Губернатора и приемных глав муниципальных образований. Пример контактов для районных центров (уточняйте актуальность на сайте администрации вашего района):
- Волжский район (г. Саратов): ул. ###, 461, 2 этаж. Тел.: 7 (8452) … (уточняйте по справочной 9-19-99).
- В каждом муниципальном районе области функционирует Общественная приемная Губернатора. Адреса и телефоны публикуются на официальном сайте правительства в разделе «Руководители общественных приемных».
Важные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, квитанции, медицинские справки и т.д.).
- Четко сформулируйте вопрос: опишите ситуацию, укажите конкретные требования или просьбы.
- Укажите контакты для связи: телефон, почтовый адрес, e-mail для получения официального ответа.
- Сохраните регистрационный номер: при подаче (устной, письменной или электронной) вам присваивается номер КСО (контрольно-срочное обращение) — по нему можно отследить статус рассмотрения на портале правительства.
Справочная информация о ведомстве
- Полное наименование: Правительство Саратовской области.
- Руководитель: Губернатор Саратовской области Бусаргин Роман Викторович.
- Юридический адрес: 410042, Саратовская область, г. Саратов, ул. ###, д. 72.
- ОГРН: 1026401701234 (примерный формат, актуальный уточняйте на сайте).
- ИНН/КПП: ### / 645001001.
- Официальный сайт: saratov.gov.ru.
- Разработчик портала: АНМЕДИО (ANMEDIO).
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников Правительства Саратовской области. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться; рекомендуется проверять актуальные данные на официальном портале saratov.gov.ru или по единой справочной 7 (8452) 9-19-99 перед визитом или звонком.