Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Жилищно-коммунальный сервис Сарапульского района» (далее, МУП ЖКС Сарапульского района) является ключевым оператором в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Сарапульского муниципального района Удмуртской Республики․ Предприятие обеспечивает жизнедеятельность сельских поселений, осуществляет управление многоквартирным жилищным фондом (МКД) и предоставляет коммунальные услуги населению․

В данной статье собрана актуальная информация о структуре предприятия, контактах аварийно-диспетчерской службы, видах выполняемых работ, тарифной политике и способах обратной связи․

Общие сведения и реквизиты

Предприятие зарегистрировано и осуществляет деятельность на территории Сарапульского района․ Основной профиль — управление и обслуживание многоквартирных домов, а также обеспечение коммунальными ресурсами (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение в отопительный сезон)․

Юридический и фактический адрес:

Удмуртская Республика, Сарапульский район, с․ Сигаево, ул․ Лермонтова, д․ 36

Основной телефон приемной / администрации:

8 (34147) 2-44-82 (также указан как 7 (341) 472-44-82)

Аварийно-диспетчерская служба (АДС), Круглосуточно

Для сообщения об авариях, протечках, отсутствии тепла или воды, засорах канализации и других чрезвычайных ситуациях на инженерных сетях и в домах под управлением МУП, действует круглосуточная диспетчерская․ Номера телефонов разделены по территориальному принципу для оперативной реакции:

• с․ Сигаево и прилегающие территории: 8 (967) 919-03-10
• с․ Уральский и прилегающие территории: 8 (967) 919-03-45
• с․ Северный и прилегающие территории: 8 (967) 919-03-50

Важно: При звонке в АДС четко сообщайте адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира), характер проблемы и ваши контактные данные для обратной связи․

Основные функции и виды деятельности

МУП ЖКС Сарапульского района выполняет полномочия управляющей организации (УО) по договорам управления МКД, заключенным с собственниками помещений․ К ключевым задачам относятся:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт МКД: поддержание в рабочем состоянии конструктивных элементов зданий (фундаменты, стены, перекрытия, кровля), инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция, электроснабжение общего имущества)․
2. Обеспечение коммунальными услугами: централизованное водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение (в домах с центральным отоплением), электроснабжение общедомовых нужд․
3. Проведение обязательных работ (по Постановлению Правительства РФ № 1707):
   • Весенний и осенний осмотры жилых домов․
   • Планово-предупредительный ремонт (ППР) элементов зданий и оборудования․
   • Освидетельствование дымоходов и вентиляционных каналов (проводится ежегодно, обычно в отопительный сезон)․
   • Консервация систем отопления (СО) в межотопительный период․
   • Проверка индивидуальных приборов учета (ИПУ) — счетчиков воды, тепла, электричества․
4. Облагораживание придомовых территорий: уборка дворов, вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО), покос газонов, уборка снега зимой, посадка зеленых насаждений․
5. Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Удмуртской Республики по выполнению работ по программе кап․ ремонта (замена кровли, инженерных сетей, ремонт фасадов и т․д․)․

Тарифы на коммунальные услуги

Тарифы на коммунальные услуги (водоснабжение, водоотведение, тепловая энергия, электричество для ОДН) устанавливаются уполномоченными органами государственной власти Удмуртской Республики (Министерство тарифов и цен, Министерство энергетики)․

Примеры выполненных работ и отчетность (на основе отчетов за 2022 год)

Предприятие регулярно информирует жителей о выполненных работах через официальные каналы (сайт, соцсети, информационные стенды в подъездах)․ Ниже приведены типичные примеры отчетности за отчетные периоды:

Работы за II квартал (апрель-июнь):

• Выполнен полный цикл обязательных работ на МКД: весенний осмотр, ППР, освидетельствование дымоходов/вентканалов, консервация систем отопления, проверка ИПУ․
• Осуществлен покос придомовых территорий, вывоз мусора, весеннее облагораживание (посадка цветов, уборка за зиму)․
• Выполнены работы по изменению/ремонту кровли на отдельных домах (пример: МКД по адресу ул․ Советская, д․ 57 «в», с․ Сигаево — завершен капитальный ремонт кровли с предоставлением фотоотчета «до/во время/после»)․

Общественные мероприятия:

Персонал предприятия (Сигаевский участок, АУП) участвует в субботниках по очистке территорий, что способствует формированию ответственного отношения жителей к состоянию двора и дома․

Обращения граждан и информационная открытость

МУП «ЖКС Сарапульского района» обеспечивает доступность информации для собственников и жильцов:

• Официальный сайт / Информационные порталы: Размещение реестров домов, тарифов, отчетов о выполненных работах, планов кап․ ремонта, контактов․ (Источник: my-gkh․ru, корпоративные страницы)․
• Социальные сети: Оперативное информирование о перерывах в подаче ресурсов, аварийных работах, графиках уборки снега, субботниках․
• Информационные стенды в подъездах МКД: Вывешивание актов освидетельствования вентканалов, графиков ППР, контактов диспетчера участка․
• Личный прием граждан: По адресу администрации (с․ Сигаево, ул․ Лермонтова, 36) в установленные часы приема (уточняйте по телефону 8 (34147) 2-44-82)․

Как написать заявку или жалобу

Если у вас есть претензии по качеству услуг, необслуживанию дома или вопросам начислений:

1. Устно: Звонок в АДС (номера выше), для аварийных ситуаций․ Звонок в администрацию (8 (34147) 2-44-82) — для организационных вопросов․
2. Письменно (рекомендуется для фиксации срока ответа):
   • Направьте заявление/претензию по почте на адрес: 427960, Удмуртская Республика, Сарапульский район, с․ Сигаево, ул․ Лермонтова, д․ 36;
   • Вручите лично во входящей корреспонденции администрации (просите поставить отметку о получении на вашем экземпляре)․
   • Через форму обратной связи на официальном сайте предприятия или портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ)․
3. ГИС ЖКХ / Жилищный инспектор: В случае систематического нарушения сроков устранения нарушений или некачественного выполнения работ, жалобу можно направить в Жилищную инспекцию Удмуртской Республики или через приложение/сайт «ГИС ЖКХ» (раздел «Обращения»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто несет ответственность за замену труб внутри квартиры?

Собственник квартиры․ МУП отвечает за инженерные сети до первого запорного клапана (ригеля) на входе в квартиру (общее имущество)․ Внутри квартиры, зона ответственности собственника (ст․ 30 Жилищного кодекса РФ)․

Как проверить, входит ли мой дом в реестр управления МУП ЖКС?

На портале dom․gosuslugi․ru (Реестр управляющих организаций) или на сайте my-gkh․ru введите адрес дома․ В карточке дома будет указана действующая УО и срок действия договора управления․

Куда звонить, если нет горячей воды летом (профилактика)?

Графики профилактических работ (отключение ГВС на 10-14 дней) утверждаются администрацией района и публикуются заранее (обычно май-июнь)․ Информация размещается на сайте МУП, в соцсетях и на стендах в подъездах․ По текущему статусу работ звоните в АДС вашего населенного пункта․

Как оплатить квитанцию, если не пришла по почте?

Квитанцию можно распечатать в Личном кабинете на Госуслугах (раздел «ЖКХ»), в приложении вашего банка (по ЛС/ЕЛС), на сайте МУП (если есть личный кабинет) или запросить дубликат в офисе предприятия (ул․ Лермонтова, 36)․

МУП «Жилищно-коммунальный сервис Сарапульского района» играет системообразующую роль в обеспечении комфорта и безопасности жителей сельских поселений района (Сигаево, Уральский, Северный и др․)․ Эффективность работы предприятия зависит не только от действий коммунальников, но и от активной гражданской позиции собственников: своевременной оплате услуг, участии в общих собраниях, сообщении о нарушениях через официальные каналы связи․

Для получения самой актуальной информации (графики отключений, тарифы на текущий месяц, планы кап․ ремонта на год) рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайту предприятия, страницам в социальных сетях или напрямую по телефонам аварийно-диспетчерской службы․