Знание контактов экстренных служб — это базовая мера безопасности для каждого жителя и гостя города Тулы. В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с МЧС и другими службами спасения, а также расскажем, в каких ситуациях стоит обращаться за помощью.
Единый номер экстренных служб — 112
Главный номер, который необходимо помнить каждому,, 112. Это единая служба экстренного реагирования, работающая на всей территории Российской Федерации, включая Тулу и Тульскую область.
Особенности номера 112:
- звонок бесплатный с любого телефона — мобильного или городского;
- дозвониться можно даже без SIM-карты и при заблокированной клавиатуре;
- служба работает круглосуточно, без выходных и праздников;
- оператор перенаправит вызов в нужную службу: пожарную охрану, полицию, скорую помощь или аварийную службу газа.
Специализированные номера экстренных служб
Помимо единого номера 112, действуют и традиционные номера служб:
- 101 — пожарная охрана и служба спасения (с мобильного телефона);
- 01 — пожарная охрана (со стационарного телефона);
- 102, полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104 — аварийная служба газовой сети.
Главное управление МЧС России по Тульской области
Главное управление МЧС России по Тульской области координирует работу по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций на территории региона. В ведомстве действуют:
- дежурно-диспетчерская служба — принимает сообщения о чрезвычайных ситуациях круглосуточно;
- горячая линия, по вопросам пожарной безопасности, защиты населения и деятельности ведомства;
- психологическая помощь — специалисты Центра экстренной психологической помощи МЧС России оказывают поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в т.ч. родственникам пострадавших в чрезвычайных ситуациях.
Актуальные телефоны горячих линий и приёмных ГУ МЧС России по Тульской области рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, так как контактные данные могут обновляться.
В каких ситуациях звонить в МЧС
Обращаться в службу спасения следует при:
- возгораниях и пожарах любой сложности;
- обнаружении взрывоопасных предметов;
- ДТП, где требуется деблокировка пострадавших;
- провалах под лёд, несчастных случаях на воде;
- угрозе затопления, подтопления территорий;
- обрушении конструкций зданий;
- необходимости снять человека или животное с высоты, достать из труднодоступного места.
Как правильно сообщить о чрезвычайной ситуации
При звонке в экстренную службу важно сохранять спокойствие и чётко ответить на вопросы оператора:
- назовите точный адрес или ориентиры места происшествия;
- опишите суть случившегося;
- сообщите, есть ли пострадавшие и угроза жизни людей;
- назовите свою фамилию и номер телефона для связи;
- не вешайте трубку первым — оператор может задать уточняющие вопросы.
Полезные рекомендации
Сохраните номера экстренных служб в памяти телефона и расскажите о них детям и пожилым родственникам. Помните: заведомо ложный вызов экстренных служб является административным правонарушением и влечёт ответственность.
Берегите себя и своих близких, и пусть необходимость звонить в службу спасения никогда не возникнет!