Публичное акционерное общество «Самараэнерго» является крупнейшим сетевым организатором и гарантирующим поставщиком электроэнергии в Самарской области. Компания обеспечивает передачу и распределение электрической энергии, технологическое присоединение потребителей, а также осуществляет коммерческий учет и продажу электроэнергии через дочерние структуры (в частности, АО «Самарагорэнергосбыт»).

Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам и режиму работы офисов в городе Октябрьск и регионе в целом на 28 сентября 2026 года.

Центр обслуживания клиентов в г. Октябрьск

Для личного обращения потребителей (подачи показаний счетчиков, заключения договоров, уточнения начислений, рассмотрения претензий) функционирует региональный центр обслуживания.

Адрес и режим работы

• Адрес: 446001, Самарская область, г. Октябрьск, ул. ###, д. 5а.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону). Суббота, Воскресенье – выходные дни.
• Статус на : Согласно данным карт (2ГИС), офис закрыт, откроется в рабочее время следующего дня.

Телефоны для связи

Для оперативной связи с офисом в Октябрьске можно использовать местный номер (код региона 84646):

• Местный телефон: 7 (84646) XX-XX-XX (последние цифры уточняйте по справочникам 2ГИС или официальному сайту, в открытых источниках указан неполный номер: 7 (84646…)

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)

Для решения большинства вопросов без визита в офис рекомендуется использовать бесплатный федеральный номер ПАО «Самараэнерго». Он доступен из любого региона России.

• Единый бесплатный номер: 8-800-100-XX-XX (в открытых источниках указан префикс 8800100…)
• Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (время Московское / Самарское).

Через горячую линию можно:

1. Передать показания приборов учета.
2. Узнать сумму задолженности или переплаты.
3. Получить консультацию по тарифам и льготам.
4. Сообщить о нарушении режима электроснабжения (аварийные отключения).
5. Заказать вызов бригады для технического присоединения или замены счетчика.

Важное различие: Сетевая организация vs Гарантирующий поставщик

Потребители часто путают две разные юридические структуры. Понимание разницы ускорит решение вашего вопроса:

Примечание: Единый контакт-центр 8-800-100-… обслуживает запросы по обеим структурам, переводя вызов на нужного специалиста.

Контакты специалистов по районам Самарской области (АО «Самарагорэнергосбыт»)

Если ваш вопрос касается именно начислений, льгот или оплаты (функции поставщика), в Октябрьске и Октябрьском районе может курировать специалист регионального управления. Пример контактных данных специалиста по смежным районам (актуальность уточняйте на сайте samges.ru в разделе «Контакты»):

• Специалист: Зубкова Анастасия Евгеньевна (пример для Ленинского, Самарского, Октябрьского районов г. Самара).
• Телефон: 254-01-06 (городской код Самары 846).
• Email: zubkova@samges.ru

Для г. Октябрьск рекомендуется уточнить ответственного менеджера по телефону единого колл-центра 8-800-100-XX-XX.

Аварийно-диспетчерские службы (Круглосуточно)

В случае обрыва проводов, искрения, удара тока или массового отключения света звоните сразу по аварийным телефонам (работают 24/7):

• Единый аварийный номер ПАО «Самараэнерго»: 8-800-100-XX-XX (автоинформатор переведет на дежурного диспетчера вашего РЭС).
• Местный РЭС (Районные электрические сети) Октябрьска: Телефоны дежурных диспетчеров РЭС обычно размещены на входе в подъездах и на сайте samaraenergo.ru в разделе «Аварийные телефоны».

Онлайн-сервисы (Альтернатива звонку)

Чтобы не ждать ответа оператора, используйте личный кабинет на официальных порталах:

• Личный кабинет ПАО «Самараэнерго» (lk.samaraenergo.ru): передача показаний, история начислений, заявки на присоединение, техосмотр счетчиков.
• Личный кабинет АО «Самарагорэнергосбыт» (lk.samges.ru): оплата квитанций онлайн, подключение к электронному документообороту, оформление льгот, перерасчеты.
• Мобильное приложение «Самараэнерго» / «Самарагорэнергосбыт»: доступны в App Store, Google Play, RuStore.
• Госуслуги (ЕРИП): оплата без комиссии и передача показаний через ЕСИА.

Реквизиты для оплаты (АО «Самарагорэнергосбыт»)

Если вам необходимы банковские реквизиты для оплаты через кассу банка или СБП:

• Получатель: Акционерное общество «Самарагорэнергосбыт»
• ИНН/КПП: ### / 631501001
• Р/с: 40###0066511
• Банк: ПАО Сбербанк (Самарское отделение № 6991)
• БИК: 043604607
• К/с: 30101###0607

Краткая справка по головному офису ПАО «Самараэнерго»

Для официальных писем, претензий в вышестоящую инстанцию или юридических запросов:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Самараэнерго»
• Юридический и почтовый адрес: 443079, Самарская область, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 1.
• ОГРН: 1026300001836
• ИНН: ###
• Официальный сайт: samaraenergo.ru

Резюме для жителя г. Октябрьск:

1. За быстрыми вопросами (показания, долг, авария) звоните на 8-800-100-XX-XX.
2. Для личного визита идите по адресу: ул. ###, 5а (Пн-Пт 08:00–16:00).
3. Для оплаты и льгот используйте ЛК samges.ru или приложение «Самарагорэнергосбыт».
4. При авариях на улице/в подъезде — только круглосуточную аварийную линию (тот же 8-800 или местный РЭС).

Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов с маской «XX-XX-XX» требуют уточнения последних цифр на официальном сайте samaraenergo.ru или в справочниках 2ГИС/Яндекс.Карты, так как открытые источники часто публикуют неполные номера.