АО «Россети Тюмень», крупнейший оператор электросетевого хозяйства на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обеспечивает передачу электроэнергии по сетям 0,4–500 кВ, технологическое присоединение потребителей и обслуживание сетевой инфраструктуры. Ниже представлена актуальная справочная информация по адресам офисов и контактным телефонам на 28 сентября 2026 года.
Центральный офис (Управление компании)
Головное управление находится в городе Тюмени. Здесь принимаются посетители по вопросам деятельности общества, корпоративному управлению и взаимодействию с регуляторами.
- Адрес: г. Тюмень, ул. ###, д. 78
- Телефон справочной / приемной: +7 (495) 318-2-777 (федеральный номер управления группой «Россети»)
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): 8 (800) 220-02-20
Примечание: На картах (Яндекс.Карты и др.) объект подписан как «Россети Тюмень», доступен просмотр панорам, схем проезда и входов в здание.
Круглосуточные горячие линии и аварийные службы
Для оперативного сообщения об авариях, нарушении качества электроснабжения, обрывах проводов и других инцидентах используются следующие номера. Звонки бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
| Назначение | Номер телефона | Особенности |
|---|---|---|
| Единая горячая линия контакт-центра | 8 (800) 220-0-220 | Основной номер для всех запросов: аварии, коммерческие вопросы, качество напряжения, технологическое присоединение. Работает 24/7. |
| Короткий номер (с мобильных) | 220 | Удобный короткий код для набора с сотовых телефонов операторов связи регионов присутствия. |
| Телефон доверия / Комплаенс | 8 (800) 200-55-02 | Для сообщений о нарушениях этики, коррупционных фактах, недобросовестности сотрудников. Анонимно. |
| Альтернативный номер контакт-центра | 8 (800) 220-02-20 | Указан в реквизитах на картах и в справочниках как основной контактный телефон АО. |
Филиалы и ключевые производственные базы
Компания имеет разветвленную филиальную сеть. Ниже приведены адреса крупнейших филиалов, упомянутых в открытых источниках.
Филиал «Сургутские электрические сети» (СЛИМТО)
- Регион: ХМАО-Югра, г. Сургут
- Статус: Крупнейший филиал по обслуживанию сетей города Сургута и прилегающих районов.
Производственные участки / РЭС в Нижневартовске
- Адрес (ориентир): ХМАО-Югра, г. Нижневартовск, ул. ### Мегион, 2С1
- Назначение: Обслуживание сетевой инфраструктуры Нижневартовского района.
Важно: Для уточнения адресов конкретных РЭС (районных электрических сетей), МЭС (межрайонных электрических сетей) или пунктов приема заявок на технологическое присоединение в вашем населенном пункте рекомендуется использовать единый номер 8 (800) 220-0-220 или официальный сайт.
Цифровые сервисы и альтернативные способы связи
Компания активно развивает цифровые каналы обслуживания. Это позволяет решить большинство вопросов без звонка по телефону и визита в офис.
- Единый портал электросетевых услуг Портал-ТП.РФ — основной ресурс для подачи заявок на технологическое присоединение, заключения договоров купли-продажи электроэнергии, передачи показаний счетчиков (для гарантирующих поставщиков) и отслеживания статуса заявки.
- Мобильное приложение «Россети — Личный кабинет» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — удобный инструмент для управления договорами, передачи показаний, оплаты счетов и сообщения об авариях с геолокацией.
- Официальный сайт АО «Россети Тюмень»: www.te.ru — новости, отчетность, тарифы, реестр заявок на ТП, раздел «Обратная связь» с формой обратного звонка.
- Официальные сообщества в соцсетях (ВКонтакте, Telegram-канал «Россети Тюмень») — оперативная информация о плановых отключениях, советах по безопасности, карьере и профориентации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить об аварии или обрыве провода?
Звоните на круглосуточную горячую линию 8 (800) 220-0-220 или короткий номер 220 (с мобильного). Сообщите диспетчеру адрес, ориентир и характер повреждения. Также можно использовать кнопку «Сообщить об аварии» в мобильном приложении или на портале Портал-ТП.РФ.
Где узнать график плановых отключений электричества?
Расписание плановых работ публикуется на сайте te.ru в разделе «Потребителям» → «Графики отключений», в приложении «Россети — Личный кабинет» и в официальных группах ВКонтакте по регионам (Тюмень, Сургут, Нижневартовск и др.).
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Исключительно через Единый портал электросетевых услуг Портал-ТП.РФ. Личный визит в офис для подачи заявки не требуется, все документы загружаются в личном кабинете портала.
Куда обратиться по вопросам оплаты и начислений за электричество?
АО «Россети Тюмень» — это сетевая организация (передает электричество). Вопросы по начислениям, тарифам поставщика, перерасчетам и оплате квитанций необходимо адресовать вашему гарантирующему поставщику (например, ПАО «ТНС Энерго», ООО «Энергосбыт» и др.), название которого указано в квитанции. Контакт-центр «Россети Тюмень» консультирует только по вопросам передачи (сбор за ТП, качество напряжения, аварии).
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Акционерное общество «Россети Тюмень»
- Сокращенное наименование: АО «Россети Тюмень»
- ИНН / КПП: ### / 720301001 (уточняйте КПП конкретного филиала в договоре)
- ОГРН: 1027201053497
- Юридический адрес: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. ###, д. 78
Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные могут меняться. Для получения самой свежей информации рекомендуется использовать официальный сайт te.ru или единый контакт-центр 8 (800) 220-0-220.