Федеральная служба по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в Набережных Челнах представлена Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан. Отдельного территориального органа исключительно для Набережных Челнов не существует; вопросы жителей города и районов решаются через республиканское управление‚ имеющее приемную на месте.
Основные контактные телефоны
Для связи с управлением используются городские номера зоны набора 843 (Казань/Татарстан). Ниже приведены актуальные номера структурных подразделений‚ указанные на официальных ресурсах ведомства:
- Начальник отдела (приемная): Яруллина Алсу Равилевна — +7 (843) 528-04-16
- Начальник отдела: Гатаева Гульнара Фердинандовна — +7 (843) 528-04-36
- Заместитель руководителя — начальник отдела: Григорьев Михаил Александрович (телефон уточняйте через общую справочную)
Важно: Данные номеры являются служебными отделами управления. Для общих справок и записи на прием рекомендуется использовать единый справочный телефон управления или форму обратной связи на официальном сайте;
Адрес приемной в Набережных Челнах
Личный прием граждан и подача документов в Набережных Челнах осуществляется по адресу:
Республика Татарстан‚ г. Набережные Челны‚ проспект Мира‚ д. 20/18
Примечание: В открытых источниках иногда встречается адрес «пр. Сююмбике‚ 40»‚ однако он относится к коммерческим организациям‚ оказывающим услуги по регистрации РЭБ (радиоэлектронных средств)‚ и не является адресом государственного органа Роскомнадзора.
Режим работы приемной
Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону +7 (843) 528-04-16‚ так как часы приема могут меняться.
Типичный режим работы государственных органов:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходные
Официальные интернет-ресурсы
Самый надежный способ получить актуальную информацию‚ записаться на прием или направить электронное обращение — использовать официальные порталы:
- Официальный сайт Управления по РТ: 16.rkn.gov.ru (раздел «Контакты»‚ «Прием граждан»‚ «Обращения граждан»)
- Портал «Госуслуги» (Гosuslugi.ru): Большинство услуг Роскомнадзора (подажа уведомлений о начале деятельности СМИ‚ регистрация РЭБ‚ жалобы на спам/незаконный контент и др.) предоставляються в электронном виде через ЕПГУ.
- Федеральный сайт Роскомнадзора: rkn.gov.ru — общая информация‚ нормативная база‚ федеральные реестры.
Основные вопросы‚ решаемые через Управление
Жители Набережных Челны и Набережночелнинского района могут обращаться в Управление по следующим вопросам:
- СМИ и онлайн-медиа: регистрация‚ внесение изменений в свидетельство‚ уведомление о начале распространения‚ проверка включения в реестр.
- Радиочастоты и РЭБ: выдача разрешений на использование радиочастот‚ регистрация радиоэлектронных средств (в т.ч. средства подавления БПЛА)‚ согласование установки РЭС.
- Персональные данные: контроль за соблюдением законодательства при обработке ПДн‚ рассмотрение жалоб на утечки данных.
- Связь и почта: защита прав потребителей услуг связи‚ качество услуг‚ межгородняя и международная связь.
- Информационные технологии: реестр российского ПО‚ меры поддержки IT-компаний‚ вопросы блокировок ресурсов (в рамках компетенции).
- Жалобы на спам и незаконную рекламу: рассмотрение обращений о нарушении закона «О рекламе» и «О связи» (массовые рассылки без согласия).
Как записаться на личный прием
Для личного приема руководителем или заместителями руководителя Управления необходимо предварительно записаться:
- По телефону приемной: +7 (843) 528-04-16.
- Через раздел «Прием граждан» на сайте 16.rkn.gov.ru.
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства»)
При визите обязательно имейте с собой паспорт и пакет документов по существу вопроса (оригиналы и копии).
Подача обращений без визита
Вам не обязательно ехать в офис для подачи жалобы или заявления. Воспользуйтесь удаленными способами:
- Электронная приемная на сайте 16.rkn.gov.ru (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК).
- Почта России: адрес управления: 420015‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. ###‚ д. 37 (юридический адрес управления‚ на него идут все почтовые отправления).
- Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения к госорганам» -> Выбор ведомства: «Роскомнадзор» -> «Управление по Республике Татарстан».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли в Набережных Челнах отдельный офис Роскомнадзора?
Нет. В городе функционирует приемная Управления Роскомнадзора по Республике Татарстан (пр. Мира‚ 20/18). Основной штат сотрудников находится в Казани (ул. ###‚ 37).
Куда звонить‚ чтобы проверить базу номеров «Не звони мне»?
Вопросы реестра абонентов‚ отказавшихся от рекламных звонков‚ регулируются на федеральном уровне. Жалобы на нарушение требований к рекламным звонкам принимаются через сайт РКН (rkn.gov.ru) или Госуслуги. По телефону +7 (843) 528-04-16 можно уточнить порядок подачи такой жалобы.
Как зарегистрировать радиоэлектронное средство (РЭС) в Набережных Челнах?
Регистрация РЭС (включая средства РЭБ от дронов) осуществляется через Региональный центр радиочастот (РЦРЧ) при участии Управления Роскомнадзора. Подача документов возможна электронно через Госуслуги или сайт РЦРЧ. Консультации по заполнению заявлений можно получить по телефонам отделов управления (528-04-16‚ 528-04-36).
Как узнать‚ заблокирован ли сайт по решению Роскомнадзора?
Проверить ресурс можно в открытом Едином реестре доменных имен‚ указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов (reestr.rublacklist.net).
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Управления Роскомнадзора по Республике Татарстан (16.rkn.gov.ru) и справочных ресурсов на 2026 год. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность телефонов и режима работы по указанным контактам.