Приемная председателя Правительства Республики Калмыкия является важным институтом обратной связи между исполнительной властью региона и гражданами‚ общественными организациями‚ бизнес-сообществом. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы‚ способствует рассмотрению жалоб‚ заявлений и предложений‚ а также контролю за исполнением принятых решений.
Руководство и статус
На момент сентября 2026 года Председателем Правительства Республики Калмыкия является Босхомджиева Гиляна Герасимовна. Приемная функционирует в составе Аппарата Правительства Республики Калмыкия и подчиняется непосредственно Председателю Правительства.
Деятельность приемной регламентируется:
- Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Законом Республики Калмыкия «О порядке рассмотрения обращений граждан в Республике Калмыкия»;
- Административным регламентом предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан.
Основные функции приемной
- Прием граждан: Очная и заочная работа с обращениями (жалобами‚ заявлениями‚ предложениями‚ сообщениями о коррупционных правонарушениях).
- Регистрация и учет: Внесение сведений о поступивших обращениях в автоматизированную систему учета (АИС «Обращения граждан»).
- Направление по ведомству: Переадресация материалов в соответствующие министерства‚ комитеты‚ ведомства Республики Калмыкия или в Администрацию Главы Республики для рассмотрения по компетенции.
- Контроль за сроками: Мониторинг исполнения поручений Председателя Правительства по поступившим обращениям.
- Информирование заявителей: Направление мотивированных ответов о результатах рассмотрения.
- Аналитическая работа: Выявление системных проблем в работе органов исполнительной власти на основе анализа обращений граждан.
Способы обращения в приемную
Гражданам и организациям доступно несколько каналов для направления обращений Председателю Правительства:
Очный прием (личный прием)
Проводится по заранее утвержденному графику. Для записи на прием необходимо предварительно связаться с приемной по телефону или через электронные сервисы.
- Адрес: Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ###‚ д. 18 (Здание Аппарата Правительства Республики Калмыкия).
- Режим работы: Обычно с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00‚ пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять актуальный график на официальном сайте или по телефону в день визита.
Электронные обращения
Наиболее быстрый и удобный способ. Обращения направляются через:
- Официальный интернет-портал Правительства Республики Калмыкия: www.kalmregion.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- Официальный сайт Главы Республики Калмыкия: glava.region08.ru (единая система приема обращений регионального уровня).
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функция «Написать в орган власти»).
Почтовые отправления
Письма адресуются: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ###‚ д. 18‚ Аппарат Правительства Республики Калмыкия‚ Приемная Председателя Правительства.
Телефон доверия / Справочно-информационная служба
Для уточнения процедуры подачи‚ статуса рассмотрения или записи на очный прием:
- Телефон Аппарата Правительства Республики Калмыкия (справочный): +7 (84722) 4-XX-XX (точные добавочные номера приемной лучше уточнять на сайте kalmregion.ru в разделе «Контакты»).
Порядок рассмотрения обращений
| Этап | Срок | Описание |
|---|---|---|
| Регистрация | В день поступления (электронные) / 3 рабочих дня (бумажные) | Присвоение регистрационного номера‚ направление уведомления заявителю. |
| Рассмотрение по существу | Не позднее 30 календарных дней | Может быть продлен до 15 дней при сложности вопроса (с уведомлением заявителя). |
| Направление ответа | В течение 3 рабочих дней после принятия решения | Ответ направляется способом‚ указанным в обращении (почта‚ электронная почта‚ личный кабинет на портале). |
Взаимосвязь с Администрацией Главы Республики
Важно отличать Приемную Председателя Правительства от Приемной Главы Республики Калмыкия (Б.С. Хасикова).
- Приемная Главы Республики рассматривает вопросы стратегического управления‚ кадровые назначения высшего уровня‚ межведомственную координацию на уровне лидера региона.
- Приемная Председателя Правительства фокусируется на текущей хозяйственной и социально-экономической деятельности Кабинета министров: работе министерств (цифрового развития‚ здравоохранения‚ образования‚ сельского хозяйства и др.)‚ тарифах‚ благоустройстве‚ поддержке бизнеса‚ исполнении бюджета.
При необходимости обращения переадресуются между этими структурами для комплексного решения проблемы.
Антикоррупционное направление
В приемной функционирует канал для сообщений о коррупционных правонарушениях‚ совершенных должностными лицами органов исполнительной власти Республики Калмыкия. Сообщения могут быть анонимными‚ однако анонимные обращения не рассматриваются по существу (согласно ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ)‚ если они не содержат сведений о готовящемся или совершенном преступлении. Для полноценного рассмотрения рекомендуется указывать контактные данные.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Правительства Республики Калмыкия: kalmregion.ru — разделы: «Органы власти» → «Правительство» → «Приемная»‚ «Обращения граждан».
- Официальный сайт Главы Республики Калмыкия: glava.region08.ru.
- Портал открытых данных Республики Калмыкия: отчеты о рассмотрении обращений‚ статистика приема граждан;
- Архивная служба Аппарата Правительства: kalmregion.ru/organy-vlasti/apparat-pravitelstva/arkhivnaya-sluzhba/, для работы с архивными справками.
Рекомендации по составлению обращения
Для ускорения рассмотрения и получения качественного ответа рекомендуется:
- Четко сформулировать суть вопроса/проблемы;
- Указать полные ФИО‚ адрес проживания (или регистрации)‚ контактный телефон‚ e-mail.
- Приложить копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (решения судов‚ квитанции‚ договоры‚ фото/видео материалы).
- Не содержать в тексте обращения ненормативной лексики‚ оскорблений‚ заведомо ложных сведений (что влечет отказ в рассмотрении).
- Указать‚ к каким органам/должностным лицам вы уже обращались и какие ответы получили.
Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Контактные данные‚ график приема и реквизиты могут изменяться. Перед визитом или отправкой обращения обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Правительства Республики Калмыкия (kalmregion.ru) или сайте Главы Республики (glava.region08.ru).