Официальное название учреждения — Отдел центра жилищных субсидий «Красносельский» Центрального административного округа города Москвы (РОЦЖС Красносельский № 138). Это территориальный орган, осуществляющий прием граждан по вопросам предоставления государственной поддержки в сфере оплаты жилья и коммунальных услуг. Несмотря на то, что в запросе встречается слово «партизана», согласно официальным источникам и реестрам учреждений Москвы, данный отдел находится по адресу ул. ###, д. 13 и не имеет в своем названии или адресе упоминания «Партизана». Ниже представлена подробная информация на основе актуальных данных открытых источников.

Основные функции и задачи

РОЦЖС Красносельский № 138 является ключевым звеном системы социальной поддержки населения ЦАО Москвы. Основные направления деятельности:

• Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении жилищных субсидий (на оплату жилых помещений и коммунальных услуг);
• Оформление льгот на оплату ЖКУ для категорий граждан, имеющих право на социальную поддержку (ветераны, инвалиды, пожилые люди, малоимущие семьи и др.);
• Выплата денежного пособия малообеспеченным гражданам на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Консультирование населения по вопросам расчета платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
• Взаимодействие с МФЦ (Мои Документы) для приема документов в удаленном формате.

Адрес и контактная информация

Адрес местонахождения

105064, г; Москва, ул. ###, д. 13

Примечание: Учреждение находится в здании, функционирующем как МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг).

Ближайшие станции метро

• Тургеневская (расстояние пешком ~ 300–350 м, выход в сторону ул. ###/ул. ###);
• Сретенский бульвар (пешая доступность);
• Чистые пруды (пешая доступность).

Телефоны для связи

• Главный телефон приемной / справки: 8 (499) 940-17-80
• Дополнительные контактные номера (по данным справочников): 8 (499) 264-75-85, 8 (499) 264-80-96
• Телефон «горячей линии» Департамента жилищной политики Москвы: 8 (495) 530-20-81

Руководство

Начальник отдела: Чекмазова Ольга Владимировна.

Режим работы

Отдел работает в удобном для граждан режиме, без выходных:

• Понедельник – Воскресенье: с 08:00 до 20:00

Обеденный перерыв у специалистов может устанавливаться по графику окон (обычно по очереди), рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Территория обслуживания (Районы ЦАО)

РОЦЖС Красносельский № 138 обслуживает население, проживающее на территории следующих районов Центрального административного округа Москвы:

• Арбат
• Басманный
• Замоскворечье
• Красносельский (район ведомства)
• Мещанский
• Пресненский
• Таганский
• Тверской
• Хамовники
• Якиманка

Важно: Если вы проживаете в другом округе или районе, вам необходимо обращаться в РОЦЖС по месту жительства (регистрации). Уточнить свой территориальный отдел можно на портале mos.ru или по горячей линии 8 (495) 530-20-81.

Порядок обращения и получение услуг

Личный визит в МФЦ / Отдел РОЦЖС

Гражданин может прийти по адресу ул. ###, 13 в часы работы. Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал mos.ru (раздел «Запись на прием в госучреждения») или через терминалы в самом МФЦ, чтобы избежать очереди.

Обращение через МФЦ «Мои Документы»

Заявление на субсидию и пакет документов можно сдать в любом МФЦ Москвы. Документы будут переданы в РОЦЖС Красносельский № 138 для рассмотрения по территориальному признаку.

Электронный вид (Госуслуги / Портал mos.ru)

Самый быстрый способ — подача заявления через ЕПГУ (Госуслуги) или региональный портал mos.ru. Для этого нужна подтвержденная учетная запись. Решение приходит в личный кабинет.

Основные документы для оформления субсидии

Точный перечень зависит от ситуации (собственность/социальный наем, состав семьи, доходы), но базовый пакет обычно включает:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
2. Заявление установленного образца (заполняется на месте или в электронном виде);
3. Документы, подтверждающие право на пользование жилым помещением (договор социального найма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности);
4. Справка о составе семьи (форма 9 или выписка из домовой книги) — часто запрашивается межведомственно;
5. Документы о доходах всех членов семьи за расчетный период (обычно 3 месяца предшествующих обращению: 2-НДФЛ, справки о пенсиях, пособиях, заработной плате);
6. Квитанции/чеки об оплате ЖКУ за последние месяцы;
7. СНИЛС (для идентификации в ЕПГУ).

Размер субсидии и порядок выплаты

Субсидия предоставляется в виде безвозмездного денежного пособия. Ее размер рассчитывается как разница между установленным нормативом расходов на оплату ЖКУ (зависящим от категории граждан и района) и фактическими расходами семьи, но не более размера платы за предоставленные коммунальные услуги.

• Выплата производится ежемесячно.
• Средства зачисляются на банковский счет получателя (на карту «Мир» или другой счет) или направляются почтовым переводом.
• Субсидия назначается на период до 6 месяцев (для собственников) или до 12 месяцев (для нанимателей спец. жилищного фонда), после чего требуется переоформление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить субсидию, если я не прописан в Москве?

Право на субсидию имеют граждане РФ, постоянно проживающие в Москве по месту жительства (постоянная регистрация) или месту пребывания (временная регистрация не менее 6 месяцев), если они являются нанимателями социального жилья или собственниками/членами их семей.

Что делать, если отказали в субсидии?

Можно обжаловать решение в вышестоящий орган — Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, либо в суд в течение 3 месяцев со дня получения отказа.

Нужно ли каждый год подтверждать доходы?

Да, субсидия предоставляется на определенный период (6 или 12 месяцев). По истечении срока необходимо подать новый пакет документов с актуальными данными о доходах за новый расчетный период.

Отдел центра жилищных субсидий «Красносельский» № 138 по адресу ул. ###, 13, это основной оператор по выплате жилищных субсидий для жителей Центрального округа Москвы. Благодаря режиму работы без выходных (с 8:00 до 20:00) и возможности подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг, процесс оформления стал максимально доступным. Для успешного получения пособия рекомендуется заранее подготовить полный пакет документов о доходах семьи и воспользоваться предварительной записью на прием.

Информация актуальна на основе открытых справочных данных (MosOpen.ru, Poisk-msk.ru) на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и режима работы по телефону 8 (499) 940-17-80 или на официальном портале mos.ru.