Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все ранее существовавшие отделения ПФР теперь функционируют как территориальные органы и клиентские сервисы СФР. Ниже представлены актуальные адреса и телефоны на .
Единый контакт-центр и официальные ресурсы
- Единый бесплатный телефон (по всей России): ###
- Телефон справок Москвы: +7 (495) 650-1917
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты и адреса»)
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (для онлайн-заявлений и справок)
- Госуслуги: Большинство услуг доступны на портале gosuslugi.ru без визита в офис.
Главное управление СФР по г. Москве и Московской области (Центральный аппарат)
Юридический адрес главного управления:
107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А(Рядом с м. «Чкаловская», «Римская», «Красные Ворота»)
Ключевые территориальные управления и клиентские сервисы в Москве
В Москве действует несколько крупных управлений, обслуживающих определенные административные округа. При личном обращении настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Госуслуги или по телефону ###.
Управление по ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО (Кусковский сервис)
г. Москва, Кусковская улица, д. 9(Метро «Перово», «Новогиреево»)
Управление по ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО (Нижегородский сервис)
г. Москва, Нижегородская улица, д. 17(МЦК «Нижегородская», метро «Авиамоторная», «Площадь Ильича»)
Клиентский сервис по районам Басманный и Таганский
г. Москва, Волковский проезд, д. 3(Находится на территории г. Люберцы МО, но обслуживает указанные районы Москвы)
Отделение по САО (Северный административный округ) — г. Химки
141407, Московская область, г. Химки, ул. ###, д. 7(Обслуживает САО Москвы, г. Химки, Химкинский район, г. Долгопрудный)
Дополнительный адрес для САО (архив/администрация): г. Москва, ул. ###, д. 24.
Основные клиентские сервисы в Московской области (крупнейшие города)
СФР в Подмосковье структурирован по городским округам; Ниже адреса главных офисов в крупнейших населенных пунктах.
| Городской округ / Район | Адрес клиентского сервиса СФР | Примечание / Метро/Транспорт |
|---|---|---|
| Подольск | Московская область, Подольск, улица Маштакова, 12 | Центральный офис для Подольского городского округа |
| Люберцы | Московская область, Люберцы, Волковский проезд, 3 | Крупный хаб, обслуживает также часть Москвы (см. выше) |
| Химки | Московская область, Химки, улица Панфилова, 7 | Обслуживает Химки, Долгопрудный, Химкинский р-н, САО Москвы |
| Долгопрудный | Принимает в офисе Химки (ул. ###, 7) или через МФЦ | Отдельного здания в Долгопрудном может не быть, уточняйте на 8-800 |
| Солнечногорск | Уточняйте актуальный адрес на сайте sfr.gov.ru или в МФЦ г. Солнечногорск | Обслуживание через территориальный офис или МФЦ |
| Клин | Уточняйте актуальный адрес на сайте sfr.gov.ru или в МФЦ г. Клин | Обслуживание через территориальный офис или МФЦ |
| Дмитров | Уточняйте актуальный адрес на сайте sfr.gov.ru или в МФЦ г. Дмитров | Обслуживание через территориальный офис или МФЦ |
| Истра | Уточняйте актуальный адрес на сайте sfr.gov.ru или в МФЦ г. Истра | Обслуживание через территориальный офис или МФЦ |
| ЗАТО Восход | Специальный режим доступа. Контакты только по телефону ### | Требуется пропуск на территорию ЗАТО |
Как найти «свое» отделение точно по адресу регистрации?
Поскольку границы обслуживания могут не совпадать с административными границами городов, используйте официальные инструменты поиска:
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Контакты» → «Поиск отделения». Введите свой адрес регистрации (прописки) или фактического проживания, система выдаст точный адрес, телефон и график работы вашего инспектора/окна.
- По коду территориального органа (первые цифры СНИЛС/рег. номера): В справочниках (например, на Фингуру или в 2ГИС) часто приводятся таблицы соответствия кодов (первые 2-3 цифры номера дела/СНИЛС) конкретному отделению.
- Карты (2ГИС, Яндекс Карты): Введите в поиске «СФР», «Социальный фонд России» или «Бывший ПФР» + название вашего города/района. На карте отобразятся все ближайшие точки приема с отзывами, фото и проездами.
- МФЦ «Мои Документы»: Во многих МФЦ Подмосковья работают окна СФР (выдача справок, прием документов). Часто это удобнее, чем ехать в главное здание управления.
Режим работы и важные нюансы
- График: Стандартный — пн-пт: 08:30–17:30 (или 09:00–18:00), перерыв 13:00–14:00. Сб, Вс, выходной. Один день в неделю (часто среда или четверг) может быть удлиненным днем (до 19:00–20:00) или днем приема без очереди по предварительной записи. Уточняйте график конкретного окна на сайте или по телефону.
- Электронная очередь: Во всех крупных офисах работает система талончиков (терминалы в холле) или запись через Госуслуги/сайт СФР / приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
- Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие основание обращения (свидетельства, трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).
- Дистанционное обслуживание: 90% вопросов (назначение пенсии, справки 2-НДФЛ, замена СНИЛС, материнский капитал, выплаты по детям) решаются онлайн через Личный кабинет СФР или Госуслуги без визита в офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне пришло уведомление от «ПФР». Это мошенники?
Нет. Переходный период затянулся. Письма могут приходить со старыми бланками «ПФР» или «ГУ ПФР», но юридически это уже Социальный фонд России (СФР). Обращайте внимание на реквизиты: ИНН ### (СФР по г. Москве и МО), КПП соответствует конкретному управлению.
Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Москве?
По общему правилу — нет. Вы прикреплены к территориальному органу по месту регистрации (прописки) или пребывания. Однако через МФЦ или Личный кабинет можно подать документы в любом удобном месте — они сами направят их по адресу. Для сложных вопросов (споры по стажу, пересчеты) все равно придется связаться со «своим» инспектором.
Как связаться с конкретным инспектором по пенсии?
Прямые телефоны инспекторов не публикуются. Связь идет через:
- Единый контакт-центр ### (оператор переведет на нужное управление или зафиксирует заявку на обратный звонок).
- Личный кабинет СФР / Госуслуги — раздел «Обращения» / «Написать в фонд».
- Чат-бот на сайте sfr.gov.ru и в приложении «СФР».
Информация актуальна на дату публикации . Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.