С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Отделение по Ульяновской области обеспечивает предоставление государственных услуг, выплату пенсий, пособий, материнского капитала и иных мер социальной поддержки жителям региона․ В этой статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и способах обращения в клиентскую службу СФР по Ульяновской области на 27 сентября 2026 года․
Главное управление (Ульяновск)
Центральный офис отделения находится в административном центре региона․ Здесь решаются ключевые организационные вопросы, а также принимают граждан на личном приеме․
Адрес и контакты главного офиса
Адрес: 432008, Ульяновская область, г․ Ульяновск, Московское шоссе, д․ 27 А
Единый контактный центр (бесплатно по России): 8 (800) 100-00-01
Официальный сайт: sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/
Режим приема граждан в г․ Ульяновск (Московское шоссе, 27 А)
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: без обеда (непрерывный прием)
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
Территориальные органы (филиалы) по району и городам
Для удобства жителей Ульяновской области сеть клиентской службы представлена во всех муниципальных районах и крупных городах․ Ниже приведен перечень адресов и единого режима работы (если не указано иное)․
Города областного подчинения и крупные райцентры
| Населенный пункт | Адрес | Особенности режима работы |
|---|---|---|
| г․ Димитровград | ул․ Комсомольская, д․ 111 (433508) | Пн-Чт: 8:00–17:00; Пт: 8:00–16:00․ Последняя суббота: 8:00–15:00․ Цифровая зона: Пн-Пт 8:00–18:00, Сб 8:00–15:00․ |
| г․ Новоульяновск | ул․ Мира, д․ 3 (433300) | Стандартный режим (см․ ниже) |
| г․ Инза | ул․ Труда, д․ 26 (433030) | Стандартный режим |
| г․ Барыш | ул․ Красноармейская, д․ 35 (433750) | Стандартный режим |
Районные центры и сельские поселения (единый стандартный режим)
Для следующих территориальных органов установлен единый режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обед: без перерыва
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 12:00
| Населенный пункт / Район | Адрес | Индекс |
|---|---|---|
| р․п․ Кузоватово | ул․ Куйбышева, д․ 20 | 433760 |
| с․ Новая Малыкла | ул․ Кооперативная, д․ 30 | 433560 |
| р․п․ Радищево | ул․ Почтовая, д․ 3 | 433910 |
| р․п․ Вешкайма | ул․ Комсомольская, д․ 26 | 433100 |
| р․п․ Майна | ул․ Транспортная, д․ 1А | 433130 |
| р․п․ Старая Майна | ул․ Строителей, д․ 3 | 433460 |
| р․п․ Сурское | ул․ Советская, д․ 66 | 433240 |
| р․п․ Тереньга | ул․ Евстифеева, д․ 1 | 433360 |
| р․п․ Ишеевка | ул․ Новокомбинатовская, д․ 11 | 433310 |
| с․ Большое Нагаткино | ул․ Садовая, д․ 36 | 433610 |
| р․п․ Карсун | ул․ Тельмана, д․ 10 | 433210 |
| р․п․ Павловка | ул․ Ленина, д․ 83 | 433970 |
| р․п․ Базарный Сызган | пл․ Советская, д․ 8 | 433700 |
Примечание: Перед визитом в районное отделение рекомендуется уточнить актуальность адреса и режима работы по телефону 8 (800) 100-00-01 или на официальном сайте, так как возможны изменения․
Способы обращения в клиентскую службу (без визита в офис)
СФР активно развивает дистанционные каналы обслуживания․ Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди․
Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА)
Это основной и наиболее удобный способ взаимодействия с Фондом․
- Подача заявлений: на назначение пенсии, пособий, материнского капитала, замену СНИЛС и др․
- Отслеживание статуса: проверка этапов рассмотрения заявления в реальном времени․
- Получение справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), стаже, выплаченных суммах (справка 182н, 3-НДФЛ и др․)․
- Запись на прием: электронная предварительная запись к специалисту в удобное время․
Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru)
Альтернативный вход через Госуслуги․ Функционал аналогичен порталу Госуслуг, но с более специализированным интерфейсом для пенсионных и социальных вопросов․
Мобильное приложение «СФР»
Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play)․ Позволяет:
- Просматривать историю начислений и выплат․
- Заказывать справки с электронной подписью (действуют как бумажные)․
- Получать пуш-уведомления о статусе заявлений и приходе денег․
- Сканировать документы камерой телефона для загрузки в заявление․
Единый контактный центр: 8 (800) 100-00-01
Круглосуточная бесплатная линия (автоинформатор и операторы)․
- Консультации по начислению пенсий и пособий․
- Помощь в оформлении заявлений онлайн․
- Информирование о движении средств на счете․
- Прием жалоб и предложений․
Почта России и МФЦ (Мои Документы)
- Подача бумажных заявлений и пакетов документов через отделения Почты России (с инвентаризацией вложения) или в любом МФЦ региона․
- Получение консультаций у уполномоченных сотрудников МФЦ․
Основные услуги клиентской службы
Специалисты отделения по Ульяновской области консультируют и принимают документы по следующим ключевым направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии; накопительные пенсии; выплаты из пенсионных накоплений․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсии матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах)․
- Пособия по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет: назначение и перерасчет․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: оценка нуждаемости, назначение, перерасчет при изменении доходов․
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года выплачиваются СФР напрямую работодателям/застрахованным (электронные листы нетрудоспособности)․
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальных программ реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации)․
- СНИЛС: первичная регистрация, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного․
- Справки и выписки: о стаже, ИПК, выплаченных суммах, для банков, нотариусов, судов․
Как записаться на личный прием
Хотя многие отделения принимают посетителей по живой очереди в часы приема, предварительная запись гарантирует обслуживание в точное время без ожидания․
Способы записи:
- Через Госуслуги: Раздел «Назначение встречи» -> «Социальный фонд России» -> Выбор отделения (Ульяновская область) -> Выбор услуги -> Выбор даты/времени․
- Через приложение «СФР» / Личный кабинет СФР: Раздел «Запись на прием»․
- По телефону: 8 (800) 100-00-01 (оператор запишет вас в электронную очередь)․
- На терминале самообслуживания: в холле офиса СФР (если установлен)․
Важно: Что взять с собой на прием
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (карта или номер, можно на телефоне в приложении)․
- Оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, военный билет, справки о доходах и т․д․ — в зависимости от услуги)․
- Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для зачисления выплат (если меняете способ получения)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать количество пенсионных коэффициентов (ИПК) и стаж?
Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет на Госуслугах или в приложении СФР․ Раздел «Пенсия» -> «Пенсионные коэффициенты и стаж»․ Там же можно заказать официальную справку с ЭЦП․ Также справку можно получить в МФЦ или по почте, подав заявление․
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да․ Если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах и все данные в базе СФР верны (стаж, коэффициенты, работа), заявление на страховую пенсию по старости можно подать дистанционно․ Решение придет в Личный кабинет, а деньги зачислят на карту․ Личный визит нужен, если есть спорные моменты по стажу или нужно предъявить оригиналы документов, которых нет в базе․
Что делать, если не пришли деньги на карту?
Проверьте статус выплаты в Личном кабинете (раздел «Выплаты»)․
2․ Убедитесь, что реквизиты счета верны (номер карты/счета, БИК банка)․
3․ Если статус «Выплачено», а денег нет — обратитесь в банк-эмитента карты․
4․ Если статус «Приостановлено» или «Отказано» — звоните в контактный центр 8 (800) 100-00-01 или пишите обращение через Личный кабинет/Госуслуги․
Как изменить способ получения пенсии (на карту «Мир» / другую карту / почту)?
Подайте заявление на смену способа доставки․ Сделать это можно:
‒ В Личном кабинете Госуслуг/СФР (самый быстро)․
‒ В отделении Почты России (заявление заполняет оператор)․
‒ В любом офисе СФР или МФЦ․
⎼ В банке-партнере (при оформлении карты «Мир» часто делают это за вас)․
Изменение вступает в силу со следующего месяца после подачи заявления (если подано до 1-го числа текущего месяца)․
Клиентская служба Отделения Социального фонда России по Ульяновской области работает в режиме максимальной открытости и цифровизации․ Жителям региона доступна развитая сеть территориальных органов (более 15 адресов), но наиболее комфортным и быстрым способом решения вопросов остается Личный кабинет на Госуслугах или мобильное приложение «СФР»․ Используйте дистанционные сервисы для экономии времени, а при необходимости личного общения — записывайтесь на прием заранее по телефону 8 (800) 100-00-01 или через интернет․
Информация актуальна на 27 сентября 2026 года․ Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться․ Официальный источник: sfr․gov․ru/branches/ulyanovsk/․