Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Комсомолл» — один из популярных центров «Мои Документы» в Екатеринбурге. Он расположен в одноименном торговом центре‚ что делает его посещение удобным для жителей Ленинского и части Октябрьского районов. В этой статье собраны актуальные контакты‚ режим работы‚ перечень услуг и инструкция по записи на прием.

Контактные телефоны

Главный номер для связи с МФЦ «Комсомолл» — это единый справочно-информационный номер МФЦ Свердловской области. Через него можно записаться на прием‚ уточнить статус готовности документов или задать вопрос специалисту.

• Единый горячий телефон МФЦ Свердловской области: 8 (343) 350-50-50 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по Екатеринбургу).
• Единый федеральный номер (звонок по России бесплатный): ###.

Важно: Прямой стационарный телефон отделения «Комсомолл» для входящих вызовов‚ как правило‚ не публикуется. Вся входящая коммуникация идет через единый колл-центр по номерам выше. При звонке уточните оператору‚ что вас интересует отделение в ТЦ «Комсомолл».

Адрес и как найти

МФЦ находится на 2-м этаже торгового центра «Комсомолл». Отдельный вход со стороны улицы обычно отсутствует‚ вход осуществляется через торговый центр;

• Адрес: г. Екатеринбург‚ ул. ###‚ д. 44‚ ТЦ «Комсомолл»‚ 2 этаж.
• Ориентир: напротив остановки общественного транспорта «ул. ###» (со стороны четных номеров дома).

Схема проезда на общественном транспорте:

1. Автобусы: 012‚ 016‚ 030‚ 045‚ 051‚ 054‚ 057‚ 060‚ 061‚ 062‚ 063‚ 064‚ 065‚ 066‚ 067‚ 068‚ 069‚ 070‚ 071‚ 072‚ 073‚ 074‚ 075‚ 076‚ 077‚ 078‚ 079‚ 080‚ 081‚ 082‚ 083‚ 084‚ 085‚ 086‚ 087‚ 088‚ 089‚ 090 (остановка «ул. ###»).
2. Троллейбусы: 3‚ 7‚ 11‚ 15‚ 19‚ 23 (остановка «ул. ###»).
3. Маршрутки: множество маршрутов‚ следующих по ул. ### и пр. Космонавтов.

На автомобиле: парковка доступна на территории ТЦ «Комсомолл» (бесплатная для посетителей ТЦ‚ обычно до 3 часов по чекам или без ограничений в нерабочее время ТЦ).

Режим работы

Режим работы МФЦ привязан к режиму работы торгового центра‚ но имеет свои особенности (например‚ перерыв на санитарную обработку или сокращенные часы в предпраздничные дни).

Обратите внимание: В предпраздничные дни работа может заканчиваться на час раньше. Точный график на ближайшие праздники лучше уточнять по телефону 8 (343) 350-50-50 или на официальном сайте mfc66.ru.

Как записаться на прием

Посещение МФЦ возможно только по предварительной записи (кроме случаев получения готовых документов по СМС-уведомлению). Записаться можно тремя способами:

Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. В разделе «Услуги» выберите «Запись на прием в МФЦ».
3. Выберите услугу (например‚ «Получение паспорта РФ»‚ «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
4. В списке отделений найдите «Екатеринбург‚ ТЦ Комсомолл».
5. Выберите удобную дату и время.
6. Подтвердите запись. Талон придет в личный кабинет и на СМС/Email.

Через терминал самообслуживания в холле МФЦ

Если вы пришли без записи‚ можно воспользоваться терминалом в зоне ожидания (если есть свободные слоты на текущий день). Однако гарантии места нет‚ лучше записаться заранее.

По телефону единого колл-центра

Позвоните по номеру 8 (343) 350-50-50. Оператор запишет вас на удобное время‚ если есть свободные окна. Держите под рукой паспорт и СНИЛС (если требуется для услуги).

Основные услуги МФЦ «Комсомолл»

В отделении предоставляется полный спектр федеральных‚ региональных и муниципальных услуг (более 300 наименований). Самые востребованные:

• Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (14‚ 20‚ 45 лет‚ при смене имени‚ порче)‚ оформление загранпаспорта (старого и нового биометрического образца).
• Регистрация: регистрация по месту жительства (прописка) и по месту пребывания‚ выездная регистрация (снятие с учета).
• ЗАГС: регистрация брака/развода‚ получение свидетельств о рождении‚ смерти‚ перемене имени‚ восстановление утерянных документов ЗАГС.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация транспортных средств‚ замена/восстановление ВУ‚ выдача МСТС‚ сдача экзаменов (теория) — уточняйте наличие экзаменатора в этом отделении‚ часто экзамены сдаются в ГИБДД.
• Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ замена СНИЛС.
• Налоговая служба: получение ИНН‚ справок 2-НДФЛ‚ уведомлений о налогах‚ регистрация ИП/ЮЛ.
• Медицина: получение полиса ОМС‚ запись к врачу (через терминал/портал).
• Муниципальные услуги: выдача справок об отсутствии/наличии задолженностей по ЖКХ‚ разрешения на переустройство‚ субсидии на оплату ЖКХ.
• Военный учет: учет призывников‚ военнообязанных‚ получение военных билетов.

Полный реестр услуг доступен на сайте mfc66.ru/services.

Получение готовых документов

Когда документы будут готовы‚ на ваш телефон придет СМС-уведомление с кодом получения. Вам не нужно записываться на прием для выдачи.

• Подойдите к окну выдачи (обычно это отдельное окно или терминал выдачи в холле).
• Предъявите паспорт и назовите код из СМС (или отсканируйте QR-код из приложения Госуслуг).
• Получите документы.

Срок хранения готовых документов в МФЦ — обычно 30 календарных дней. После этого они возвращаются в ведомство-издатель.

Особенности и советы посетителям

• Электронная очередь: В холле установлены табло и терминалы регистрации. Если вы записались через Госуслуги‚ подойдите к терминалу‚ отсканируйте QR-код из приложения или введите номер талона‚ чтобы получить номер в очереди и номер окна.
• Безопасность: На входе в ТЦ и в МФЦ работают рамки металлодетектора и охрана. Сумки осматриваются. Запрещенные предметы (ножницы‚ острые предметы‚ жидкости >100мл в ручной клади — по правилам ТЦ) лучше оставить дома или в машине.
• Фото для документов: В ТЦ «Комсомолл» обычно есть фото-кабинки или салоны «Фото на документы» (на 1 этаже или в галерее). Можно сделать фото заранее и принести распечатку (35х45 мм‚ маовая бумага).
• Ксерокс и печать: В ТЦ есть пункты распечатки/ксерокса‚ если нужно скопировать документы прямо перед подачей.
• Доступность: МФЦ оборудован пандусами‚ лифтами в ТЦ‚ есть тактильные указатели и окна для обслуживания маломобильных граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи просто спросить?

Консультации по телефону 8 (343) 350-50-50 даются удаленно. В самом отделении без записи на прием (даже на консультацию) вход‚ как правило‚ не разрешают охрана и администраторы терминалов. Запишитесь на слот «Консультация» или нужную услугу через Госуслуги.

Что делать‚ если опоздал на запись?

Допускается опоздание до 15–20 минут (зависит от загруженности). Если опоздали больше — слот сгорает. Попробуйте записаться на другое время через терминал в холле (если зашли в ТЦ) или по телефону/Госуслугам на ближайшие свободные дни.

Можно ли оформить паспорт ребенку 14 лет в этом МФЦ?

Да‚ услуга «Выдача паспорта гражданину РФ‚ достигшему возраста 14 лет» доступна. Нужен ребенок + один из родителей (законных представителей) с паспортами‚ свидетельство о рождении ребенка‚ фото 35х45 (2 шт.)‚ квитанция о оплате госпошлины (300 руб.‚ можно оплатить на месте через терминал или заранее через Госуслуги со скидкой 30%).

Работает ли МФЦ в ТЦ «Комсомолл» в субботу?

Да‚ работает по сокращенному графику: с 09:00 до 14:00. В воскресенье — выходной.

Резюме: Для обращения в МФЦ «Комсомолл» звоните по единому номеру 8 (343) 350-50-50 или записывайтесь через Госуслуги. Адрес: ул. ###‚ 44‚ ТЦ «Комсомолл»‚ 2 этаж. Работает Пн-Пт 9:00–20:00‚ Сб 9:00–14:00‚ Вс — выходной. Не забывайте паспорт и СМС с кодом для получения готовых документов.