С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия‚ для граждан сохраняются все права‚ гарантии и привычные услуги. В статье собрана актуальная информация об офисах клиентского обслуживания СФР в городском округе Заречный Пензенской области на 28 сентября 2026 года;
Основные контакты и адреса офисов в Заречном
В Заречном функционирует единый офис клиентского обслуживания (ОКО)‚ который решает вопросы как по пенсионному‚ так и по социальному страхованию. В открытых источниках встречаются несколько адресов; ниже приведены наиболее актуальные и подтвержденные данные.
Главный офис клиентского обслуживания (ул. ###)
Это основной пункт приема граждан. В справочниках (2ГИС‚ официальный сайт СФР) адрес указывается с незначительными вариациями номера дома (А2‚ 2а‚ 2) — речь идет об одном и том же здании.
- Адрес: 442960‚ Пензенская область‚ г. Заречный‚ ул. ###‚ д. А2 (корпус 2‚ комната 115).
- Телефон единого контакт-центра СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный).
- Телефон приемной отделения по Пензенской области: (8412) 36-81-03.
- Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/penza/
Дополнительный адрес (ул. ###)
В некоторых источниках (в т.ч. на картах 2023–2024 гг.) указывается отделение по адресу ул. ###‚ д. 1. Возможно‚ это отдельное структурное подразделение или архивный адрес‚ который все еще встречается в навигаторах. Рекомендуется уточнять наличие приема по этому адресу по телефону 8 (800) 100-00-01 перед визитом.
Адрес на ул. ###
Отдельно упоминается адрес ул. ###‚ д. 25. Вероятно‚ это помещение для специализированных мероприятий‚ мобильных бригад или арендованная площадь. Для стандартного приема граждан основным остается офис на ул. ###.
Режим работы офиса на ул. ### (А2)
График приема посетителей установлен в соответствии с приказом СФР. Обратите внимание на перерыв (обед)‚ в который прием временно прекращается.
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Перед визитом обязательно подтверждайте график по телефону 8 (800) 100-00-01 или в личном кабинете на Госуслугах / сайте СФР.
Какие услуги можно получить в офисе СФР Заречного
Единый офис клиентского обслуживания предоставляет полный спектр услуг по обоим направлениям деятельности фонда:
Пенсионное обеспечение (бывший ПФР)
- Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пенсий за выслугу лет.
- Пересчет пенсии при продолжении работы‚ изменении ИЛ‚ достижении 80 лет и др.
- Выдача справок о пенсии‚ выплатах‚ стаже (для банков‚ виз‚ судов).
- Оформление доплат к пенсии до прожиточного минимума (ЕДВ).
- Вопросы материнского (семейного) капитала: выдача свидетельства‚ направление средств‚ справки об остатке.
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ проверка стажа и заработков.
Социальное страхование и поддержка (бывший ФСС)
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь в электронном виде).
- Пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (оценка нуждаемости).
- Пособия по рождению ребенка (разовый выплаты).
- Материнский капитал (региональный‚ если применимо).
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА‚ направление на ВТЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Санatorium-курортное лечение: путёвки‚ компенсация проезда.
- Вопросы обязательного страхования от НС и профзаболеваний.
Как обратиться в СФР: способы подачи заявлений
Личный визит в офис — не единственный и часто не самый удобный способ. СФР активно развивает дистанционные сервисы.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги» — основной и самый быстрый канал. Здесь можно подать заявление на практически любую выплату‚ заказать справку‚ записаться на прием‚ отследить статус рассмотрения.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru), специализированный кабинет для пенсионеров‚ предпенсионеров‚ работодателей и застрахованных. Позволяет увидеть полный страховой стаж‚ ИПК‚ прогноз пенсии‚ историю выплат.
- Единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01 — консультация по любому вопросу‚ запись на личный прием‚ уточнение списка документов.
- Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» — в Заречном МФЦ также принимают документы для СФР и выдают справки.
- Почта России — отправка документов заказным почтовым отправлением с описью вложения (адрес: 442960‚ г. Заречный‚ ул. ###‚ д. А2).
- Личный прием в ОКО — по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт СФР или по телефону) или в порядке живой очереди (по талонам на терминале).
Запись на личный прием
Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее:
- Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите г. Заречный).
- На сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Запись на прием»).
- По телефону 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).
При личном визите обязательно имейте с собой паспорт РФ (или иное документ‚ удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленую карточку или номер на телефоне/в приложении). Для представления интересов другого лица нужна нотариальная доверенность;
Контакты вышестоящего управления (Отделение СФР по Пензенской области)
Если вопрос не решается на уровне городского офиса‚ можно обратиться в региональное отделение:
- Адрес: 440008‚ г. Пенза‚ ул. ###‚ д. 20.
- Телефон приемной: (8412) 36-81-03.
- Единый контакт-центр: 8 (800) 100-00-01.
- Сайт: sfr.gov.ru/branches/penza/
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять документы из-за переименования ПФР в СФР?
Нет. Все ранее выданные документы (свидетельства о пенсии‚ СНИЛС‚ справки) остаются действительными. Новые документы и справки уже выдаются с логотипом и реквизитами СФР.
Куда делся сайт pfrf.ru?
Сайт ПФР (pfrf.ru) и сайт ФСС (fss.ru) перенаправляют на единый портал sfr.gov.ru. Личный кабинет доступен по адресу lk.sfr.gov.ru.
Могу ли я сдать документы в офис на ул. ###‚ 1?
В открытых реестрах на 2026 год основным адресом приема указан именно ул. ###‚ А2. Офис на ул. ### может выполнять иные функции (административные‚ архив). Уточните по телефону 8 (800) 100-00-01 перед поездкой.
Как узнать‚ готова ли справка или решено дело?
Статус заявления виден в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Также можно позвонить в контакт-центр 8 (800) 100-00-01‚ назвав номер заявления или СНИЛС.
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Адреса‚ телефоны и режим работы могут изменяться. Официальный источник: сайт СФР (sfr.gov.ru) и портал Госуслуг.