С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). В Невском районе Санкт-Петербурга функции по назначению пенсий, пособий и предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР по Невскому району. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и способы обращения за помощью.

Адрес и контактные данные

Основной адрес офиса

193318, г. Санкт-Петербург, ул. ### Рида, д. 2, к. 2, лит. А (1–2 этажи).

Примечание: в некоторых источниках адрес может указываться как «ул. ### Рида, 2к2», «2а, корпус 2» или «2к2а» — это одно и то же здание.

Телефоны справочной службы и горячих линий

Для получения консультаций, записи на прием и уточнения статуса заявлений рекомендуется использовать следующие номера:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8‑800‑200‑04‑12 (ранее использовался номер 8‑800‑100‑00‑01).
• Телефоны Клиентской службы СФР в Невском районе (справочная / запись на прием):
  • (812) 303‑68‑33
  • (812) 303‑68‑18
  • (812) 303‑68‑38
• Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения (Невское управление): (812) 303‑68‑37.
• Дополнительный мобильный номер для связи: 8‑921‑769‑52‑73.

Режим работы офиса

Клиентская служба работает без перерыва на обед:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (или до 18:00 — уточняйте по телефону в день визита);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи. Без записи можно обратиться за справками или сдачей документов в окно приема посетителей (если таковое предусмотрено текущим регламентом), но для решения сложных вопросов (назначение пенсии, пересчет, спорные моменты) запись обязательна.

Как записаться на прием

Существует несколько способов записаться на личный прием к специалисту СФР Невского района:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый быстрый и удобный способ. Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
2. Личный кабинет на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
3. По телефону единого контакт-центра: 8‑800‑200‑04‑12 (автоинформатор или оператор).
4. По телефонам районной клиентской службы: (812) 303‑68‑33, (812) 303‑68‑18.
5. Через терминалы самообслуживания в холле офиса (при личном визите).

Какие услуги можно получить в Невском районе

В Клиентской службе СФР по Невскому району (ул. ### Рида, 2 к. 2) доступны следующие основные услуги:

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, материнский капитал и др.);
• Пересчет пенсий при изменении условий (работа пенсионера, изменение заработков и т.д.);
• Выдача справок (о размере пенсии, о выплаченных суммах, для банков, судов, МФЦ);
• Прием документов для замены/восстановления СНИЛС;
• Консультации по формированию пенсионных прав (ИПК, страховой стаж);
• Работа с обращениями граждан (жалобами, заявлениями, предложениями).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очередях:

• Личный кабинет СФР / Госуслуг: подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: полный функционал личного кабинета в смартфоне.
• Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для СФР, выдача готовых справок, консультирование. Ближайшие МФЦ к Невскому району можно найти на карте города.
• Почта России: отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес: 193318, г. Санкт-Петербург, ул. ### Рида, д. 2, к. 2, лит. А.
• Электронная почта / форма обратной связи: через официальный сайт sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Отдел назначения пенсий (специализированное подразделение)

Если ваш вопрос касается непосредственно расчета и назначения пенсии, вы можете обратиться в Отдел назначения пенсий Управления СФР по Невскому району, который находится по тому же адресу: ул. ### Рида, 2 к; 2а. Телефоны для уточнения этапов рассмотрения дела: (812) 303‑68‑33, (812) 303‑68‑38.

Полезные советы перед визитом

• Запишитесь заранее. Это сэкономит часы ожидания. Запись открывается за 14 дней.
• Возьмите оригиналы документов. Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или СТАЖ), документы, подтверждающие право на пособие/пенсию (свидетельства о рождении детей, браке, инвалидности и т.д.).
• Проверьте актуальность телефонов на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/spb/contacts в день визита, так как номера могут меняться.
• Используйте 8‑800‑200‑04‑12 для первичной консультации, операторы часто решают вопрос сразу или говорят, какой именно пакет документов собрать.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Данные основаны на открытых источниках и официальном сайте Социального фонда России. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам.