В связи с реорганизацией Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР) с 1 января 2023 года, все территориальные органы изменили свои наименования. Клиентская служба в районе Печатники (ЮВАО Москвы) теперь официально называется Филиал № 3 ОСФР по г. Москве и Московской области (Отделение социального фонда России).
Важнейшее изменение для посетителей произошло 15 мая 2023 года: прием граждан был перенесен по новому адресу. Ниже представлена актуальная на сентябрь 2026 года информация для обращения в это отделение.
Актуальный адрес отделения (с )
109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29Ориентир: станция МЦД-3 «Печатники» или метро «Волгоградский проспект» / «Пролетарская», далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Новочеркасский бульвар».
Прежний адрес (недействителен для приема с )
109388, г. Москва, ул. ###, д. 67
Внимание: По старому адресу (ул. ###, 67) прием граждан не ведется. Пожалуйста, планируйте визит исключительно по адресу Новочеркасский бульвар, 29.
Режим работы отделения
Прием посетителей осуществляется в соответствии с единым графиком территориальных органов СФР:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Перерыв на санитарную обработку (кварцевание): обычно с 13:00 до 14:00 (рекомендуется уточнять по телефону в день визита).
Контактные телефоны
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)
### (ранее 8-800-10-000-01)
По этому номеру можно:
- Записаться на прием к специалисту (предварительная запись обязательна для многих услуг);
- Получить консультацию по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, реабилитации;
- Узнать статус рассмотрения заявления;
- Заказать справки и выписки.
Телефон отделения (справочно)
В открытых источниках ранее указывался номер: +7 (495) 354-77-55 (или 8 (495) 354-77-55).
Примечание: В настоящее время СФР переводит всю входящую телефонию на единый номер ###. Прямые городские номера отделений могут не отвечать или переадресовывать на контакт-центр. Рекомендуется использовать именно федеральный бесплатный номер.
Как записаться на прием
Для получения большинства услуг в клиентской службе «Печатники» необходима предварительная запись. Это можно сделать тремя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый быстрый и надежный способ. Раздел: «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России».
- Через личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru).
- По телефону контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).
Без записи (по живой очереди) обычно принимают только по вопросам:
- Получения справок (если они готовы);
- Сдачи оригиналов документов по ранее поданным заявлениям;
- Срочных вопросов (на усмотрение администратора/начальника смены).
Какие услуги оказывает отделение на Новочеркасском бульваре
Филиал № 3 ОСФР по г. Москве и МО (Клиентская служба «Печатники») принимает обращения по всем вопросам ведений СФР:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии);
- Материнский (семейный) капитал — оформление свидетельства, направление средств, получение выписок;
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет;
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин;
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — вопросы расчетов, споры с работодателями;
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение);
- Страховые взносы — вопросы для самозанятых, ИП, нанимателей (уточнение данных, квитирование);
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банков, МФЦ, налоговой и т.д.);
- СНИЛС — замена, восстановление, первичное оформление (в т.ч. для детей);
- Работа с цифровым профилем — помощь в настройке Госуслуг, ЕСИА, мобильного приложения СФР.
Дистанционные сервисы (альтернатива визиту)
Большинство вопросов можно решить не выходя из дома:
- Личный кабинет на Госуслугах, подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, отслеживание статуса.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru — расширенный функционал для страхователей и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» (доступно в RuStore, App Store, Google Play) — уведомления, справки, запись на прием, калькуляторы пенсии.
- Почта России — подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением инвентаря).
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте на mos.ru).
Схема проезда к Новому адресу (Новочеркасский бульвар, 29)
На общественном транспорте:
- МЦД-3 (Курское направление): Станция «Печатники». Выход в сторону Новочеркасского бульвара. Пешком ~5-7 минут (около 400-500 м).
- Метро «Волгоградский проспект» (первый вагон из центра): Выход на Волгоградский проспект → Автобус м2, 108, 158, 265, 616, 720, 805 или троллейбус 52, 68 до остановки «Новочеркасский бульвар» (2-3 остановки).
- Метро «Пролетарская» (последний вагон из центра): Выход на Пролетарский проспект → Автобус 108, 158, 265, 616, 720, 805 до остановки «Новочеркасский бульвар».
На личном авто:
Адрес для навигатора: г. Москва, Новочеркасский бульвар, 29. Ориентир — ТЦ «Печатники» (напротив) и жилой комплекс «Новочеркасский». Парковка у здания может быть ограничена (платная городская парковка или во дворах по разрешительным знакам).
Важные напоминания для посетителя
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг/СФР);
- Оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТР, медсправки, решения суда и т.д.);
- Копии документов (в отделениях СФР копировальные аппараты могут отсутствовать или быть занятыми, лучше подготовить заранее);
- Талон записи (распечатанный или на экране телефона) — если записывались заранее.
Очередь и терминал:
При входе в здание необходимо пройти через рамку металлодетектора. В холле стоит терминал электронной очереди. Если у вас есть талон предварительной записи — поднесите QR-код/штрих-код к сканеру терминала для регистрации прихода. Если талона нет, выберите нужную услугу на сенсорном экране для получения талона живой очереди (если прием по живой очереди доступен для данной услуги в этот момент).
Резюме
На 28 сентября 2026 года единственным актуальным адресом клиентской службы СФР (бывшего ПФР) для жителей района Печатники и ЮВАО является: г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29. Старый адрес на ул. ###, 67 не используется для приема граждан.
Главный телефон для всех вопросов и записи: ### (круглосуточно, бесплатно). Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через Госуслуги или по телефону, чтобы сэкономить время.
Информация подготовлена на основе официальных данных сайта sfr.gov.ru (новость от № 249248) и актуальна на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.