Данная статья содержит актуальную и подробную информацию об Отделе по назначению субсидий и работе с населением по Краснооктябрьскому району администрации города-героя Волгограда. Здесь вы найдете адрес, телефоны, режим работы, контактные лица и сведения о порядке обращения за государственными услугами в сфере социальной поддержки.
Общие сведения
Отдел является структурным подразделением Комитета социальной поддержки населения Администрации Волгограда. Его основная задача — обеспечение реализации полномочий администрации города по назначению и выплате субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также предоставление иных мер социальной поддержки гражданам, проживающим на территории Краснооктябрьского района.
Полное наименование: Комитет социальной поддержки населения Администрации Волгограда, Отдел по назначению субсидий и работе с населением по Краснооктябрьскому району.
Ведомственная подчиненность: Департамент по жилищным и социальным вопросам / Комитет социальной поддержки населения Администрации Волгограда.
Адрес и контактные данные
Юридический и фактический адрес
400040, г. Волгоград, ул. ###, д. 11
Здание расположено в том же комплексе, где находится Муниципальное учреждение «Клуб пожилых людей». Ориентир: близость к проспекту Столица (ранее проспект Ленина) и улице Козловская.
Телефоны для связи
- Главный телефон отдела (справочно-информационный): (8442) 73-82-60
- Дополнительный телефон: (8442) 73-85-60
Примечание: Код города Волгоград — 8442. При звонке с мобильного телефона набирайте +7 8442 XXX-XX-XX.
Руководитель отдела
| ФИО | Должность | Телефон (внутренний/городской) |
|---|---|---|
| Пылина Ирина Валентиновна | Начальник отдела | 73-82-60 |
Режим работы и прием граждан
Важно: Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи. Личный прием без записи в очереди не гарантируется.
График работы отдела:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Как записаться на прием:
- По телефону: Звоните по номерам 73-82-60 или 73-85-60 в рабочее время.
- Через ЕПГУ / Госуслуги: На портале Госуслуги в разделе «Назначение субсидии на оплату ЖКУ» можно выбрать данный отдел для подачи документов или консультации.
- Через МФЦ (Мои Документы): Заявление на субсидию можно подать в любом МФЦ Волгограда, документы будут направлены в этот отдел по территориальному признаку.
Основные функции и предоставляемые услуги
Отдел осуществляет прием, регистрацию и рассмотрение документов для назначения следующих мер поддержки:
- Субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ): Основная мера поддержки для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан, расходы которых на оплату ЖКУ превышают установленный законом процент от совокупного дохода.
- Единый пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: Прием документов и взаимодействие с Социальным фондом России (СФР) по вопросам назначения.
- Пособия по беременности и родам, на уход за ребенком до 1,5 лет: Консультирование и прием пакетов документов для передачи в СФР.
- Социальные выплаты и меры поддержки отдельных категорий граждан: Ветеранам труда, детям-сиротам, инвалидам, участникам ВОВ и приравненным к ним лицам (в рамках регионального и муниципального законодательства).
- Эдинарный социальный выплаты (ЕСВ) и наборы социальных услуг (НСУ): Взаимодействие с органами соцзащиты по вопросам монетизации льгот.
- Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, заявлений и предложений по вопросам социальной поддержки.
Необходимые документы для назначения субсидии на ЖКУ (базовый перечень)
Для личного приема или подачи через МФЦ/Госуслуги, как правило, требуется:
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или в электронном виде).
- Паспорта всех зарегистрированных/проживающих в жилом помещении граждан (оригиналы для предъявления, копии первых страниц и страниц с пропиской).
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
- Документы, подтверждающие право на пользование жилым помещением (договор социального найма, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН).
- Справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца, предшествующих месяцу обращения (2-НДФЛ, справки с места работы, справки из СФР о пенсиях/пособиях и т.д.).
- Квитанции/справки о начисленной сумме платы за ЖКУ за последние 3–6 месяцев.
- СНИЛС заявителя и членов семьи (при наличии).
Важно: Точный перечень документов может меняться в зависимости от ситуации (наличие иждивенцев, студентов, нетрудоспособных и т.д.). Рекомендуется уточнить список по телефону 73-82-60 перед визитом.
Ближайшие организации и ориентиры
В том же здании (ул. ###, 11) или в непосредственной близости находятся:
- Муниципальное учреждение «Клуб пожилых людей» (тел.: 28-53-67, 28-31-44).
- Муниципальное казенное учреждение «Служба по обеспечению реализации жилищной политики» (адрес: ул. ###, 17, тел. для записи: 39-72-88).
Альтернативные способы обращения
Если вы не можете явиться в отдел по адресу ул. ###, 11, вы можете воспользоваться следующими каналами:
Портал Госуслуг (ЕПГУ)
Самый удобный способ — подача заявления на субсидию в электронном виде. Услуга называется «Назначение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг». Результат придет в личный кабинет.
Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»
В Волгограде работает сеть МФЦ. Вы можете обратиться в любое удобное отделение (например, на пр. Ленина, в ТРЦ «Европа Сити Мол», в районе Тракторозавода и др.). Оператор МФЦ примет документы и направит их в Отдел по Краснооктябрьскому району.
Официальный сайт Администрации Волгограда
На сайте volgadmin.ru в разделе «Комитет социальной поддержки населения» публикуются нормативные акты, новости, изменения в законодательстве и контакты для обратной связи (электронная приемная).
Схема проезда (ориентировочная)
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «Клуб пожилых людей». Маршруты: 12, 25, 35, 42, 55, 67, 72, 85, 91, 95, 101, 115, 124 и др. (проезд по проспекту Столица / ул; Козловская).
- Троллейбусы: Маршруты 3, 9, 10, 12, 15 (остановка «ул. ###» или «ул. ###»).
- Пешком от м. «Пролетарская» (станция метротрамвая): Около 15–20 минут пешком по проспекту Столица в сторону ул. ###, затем налево на ул. ###.
Важные напоминания
- Срок рассмотрения: Заявление на субсидию рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов (срок может быть продлен до 30 дней при необходимости межведомственных запросов).
- Срок действия субсидии: Назначается на 6 месяцев (для неработающих пенсионеров — на 12 месяцев). Продление требует повторной подачи документов за 1 месяц до истечения срока.
- Изменение обстоятельств: Обязательно сообщайте в отдел об изменении состава семьи, доходов, смене жилья в течение 10 дней.
- Электронное взаимодействие: При подаче через Госуслуги многие справки (о доходах из СФР, налогах из ФНС) запрашиваются автоматически, что сокращает пакет бумажных документов.
Контакты вышестоящей организации
Если вопрос не решен на уровне отдела, можно обратиться в:
- Комитет социальной поддержки населения Администрации Волгограда
- Адрес: г. Волгоград, ул. ### Буханцева, 20 (Центральный и Ворошиловский районы, главная администрация комитета).
- Телефон справочно-информационной службы: (8442) 94-41-67.
- Официальный сайт: www.volgadmin.ru
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и необходимость предварительной записи по телефонам (8442) 73-82-60 или (8442) 73-85-60, так как график может изменяться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией.