Для жителей поселка Цементный (Белойарский район, Свердловская область) основным оператором по вопросам жилищно-коммунального хозяйства выступает Управляющая компания «Горкоммунэнерго». Ниже представлены актуальные контактные данные, реквизиты и полезные ссылки для обращения в диспетчерскую, бухгалтерию и технические службы.

Основные контакты УК «Горкоммунэнерго» (поселок Цементный)

• Адрес офиса: ул. ###, д. 35, поселок Цементный, Свердловская область.
• Телефон диспетчерской службы (аварийно-диспетчерская): +7 (3435) 64-18-58 — основной номер для сообщения о коммунальных авариях, протечках, отсутствии тепла/воды, проблемах с лифтами и подъездами.
• Официальный сайт / Личный кабинет: uk-gorkommunenergo.rf — возможность подать заявку онлайн, посмотреть начисления, оплатить квитанцию, узнать график отключений.
• Электронная почта: обычно указана на официальном сайте в разделе «Контакты» для письменных обращений и претензий.

Режим работы диспетчерской и приемная

Важно уточнять актуальный график на сайте или по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды. Обычно режим следующий:

• Диспетчерская (круглосуточно для аварий): тел. +7 (3435) 64-18-58.
• Приемная УК / Бухгалтерия / Инженерно-технический отдел: как правило, в будни (понедельник–пятница) с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье, выходные.

Куда звонить в экстренных случаях

Если произошла авария, требующая немедленного вмешательства (прорвало трубу, газовая утечка, пожар, обрушение конструкций), действуйте по алгоритму:

1. Звоните в диспетчерскую УК «Горкоммунэнерго»: +7 (3435) 64-18-58.
2. При угрозе жизни и здоровью — звоните по единому номеру 112 (МЧС, полиция, скорой помощь).
3. При запахе газа — звоните в аварийную газовую службу: 104 (или 04 с городского телефона) и покидайте помещение.
4. При поражении электрическим током / обрыве проводов — звоните в сетевую организацию (РЭС) по телефону 112 или 1350 (единый номер Россети Урал).

Альтернативные каналы связи и госуслуги

Если по телефону +7 (3435) 64-18-58 линия занята или вы хотите оставить письменное обращение с фото/видео подтверждением проблемы:

• Личный кабинет на сайте УК: uk-gorkommunenergo.rf (раздел «Заявки» или «Обратная связь»).
• Портал ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ): dom.gosuslugi.ru — для проверки начислений, истории оплат, подачи жалобы на качество услуг.
• Жилищная инспекция Свердловской области: контроль за деятельностью УК. Телефон горячей линии Минстроя региона: +7 (343) 358-58-58 (уточняйте на сайте midural.ru).
• Роспотребнадзор по Свердловской области: вопросы качества питьевой воды, санитарии в подъездах. Тел.: +7 (343) 261-77-77.
• Прокуратура Белойарского района: для обращений о систематических нарушениях законодательства УК.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать задолженность или распечатать квитанцию?

Самый быстрый способ, зайти в Личный кабинет на сайте uk-gorkommunenergo.rf. Там же можно оплатить картой без комиссии (если подключен соответствующий банк-партнер). Также квитанции приходят по почте или в почтовые ящики.

Как подать заявку на ремонт в квартире/подъезде?

• Позвонив в диспетчерскую: +7 (3435) 64-18-58 (нужно назвать ФИО, адрес, суть проблемы);
• Через Личный кабинет на сайте УК (приложить фото).
• Лично в офисе по адресу: ул. ###, 35.

Куда жаловаться, если УК не реагирует на заявку?

Напишите претензию заказным почтовым отправлением с вложением на адрес УК (ул. ###, 35). Дублируйте жалобу в Жилищную инспекцию Свердловской области (через ГИС ЖКХ или сайт минстроя региона) и в Прокуратуру. Сохраняйте номера зарегистрированных заявок в диспетчерской.

Какие дома обслуживает УК «Горкоммунэнерго» в Цементном?

Точный реестр домов доступен на сайте УК в разделе «Наши дома» или в ГИС ЖКХ (поиск по адресу). Обычно это большая часть жилого фонда поселка.

Важные напоминания

• При звонке в диспетчерскую обязательно требуйте номер заявки (регистрационный номер) — это ваше главное доказательство обращения.
• Фиксируйте разговоры на диктофон (предупредив собеседника) или просите перезвонить с официального номера для подтверждения факта приема заявки.
• Проверяйте начисления в квитанции с показаниями приборов учета (ПУ). Показания ПУ нужно передавать ежемесячно (обычно с 15 по 25 число) через ЛК, по телефону или в приложении «Госуслуги.Дом».

Данная информация основана на открытых источниках и актуальна на момент публикации. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте uk-gorkommunenergo.rf или по телефону +7 (3435) 64-18-58.