Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского заботы, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан; Если вам необходимо обратиться в Управление опеки и попечительства Администрации города Костромы, ниже представлена актуальная и подробная контактная информация, основанная на официальных данных администрации города.
Основные контактные телефоны
Для решения вопросов, связанных с установлением опеки/попечительства, приемом ребенка в семью, контролем за условиями жизни подопечных и другими вопросами, используйте следующие номера:
- Телефон начальника Управления опеки и попечительства: 8 (4942) 37-06-72
- Кабинет: № 302
- Телефон заместителя начальника Управления: 8 (4942) 31-44-04
- Кабинет: № 303в
Важно: Указанные номера являются рабочими телефонами руководства Управления. Для получения консультации по конкретному делу или уточнения списка необходимых документов рекомендуется звонить в часы личного приема (см. ниже) или в рабочее время учреждения.
Режим личного приема граждан
Руководство Управления опеки и попечительства проводит личный прием граждан по заранее установленному графику. Это лучший способ решить сложные вопросы, требующие изучения документов.
Прием начальника Управления
- Дни: Среда и Пятница
- Место: г. Кострома, ул. ###, д. 47, кабинет 302
Прием заместителя начальника Управления
- Дни: Вторник и Четверг
- Место: г. Кострома, ул. ###, д. 47, кабинет 303в
Примечание: График приема может меняться в связи с командировками, отпусками или праздничными днями. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность графика по телефонам выше или на официальном сайте администрации.
Адрес и расположение
Юридический и фактический адрес Управления:
156000, Костромская область,г. Кострома, ул. ###, д. 47
(3-й этаж, кабинеты 301–305)
Ориентир: Здание находится в центре города. Вход в здание оснащен пандусом для маломобильных групп населения. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация указана как «Управление опеки и попечительства администрации г. Костромы».
Для справки: общая адресация Администрации города Костромы — ул. ###, д. 1, однако Управление опеки размещено именно по адресу ул. ###, 47.
Телефоны доверия и экстренной помощи
Если вы знаете о ребенке, находящемся в трудной жизненной ситуации, страдающем от насилия или оставленном без присмотра, а также если вам самой нужна срочная психологическая или правовая помощь, существуют специальные «горячие линии».
Полный перечень телефонов доверия (включающих всероссийские и региональные номера) опубликован на официальном сайте Администрации города Костромы в разделе «Опека и попечительство» (файл Опека_телефоны_доверия.pdf). Основные из них:
- Единый всероссийский телефон доверия для детей и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно).
- Телефон доверия Управления опеки и попечительства Костромской области: уточняйте на сайте kostroma.gov.ru (раздел «Социальная политика» -> «Опека и попечительство»).
- Полиция (ДОП): 102 (с мобильного) или 02 (со стационарного).
Полезные онлайн-ресурсы
Многие вопросы можно решить удаленно, не посещая учреждение лично:
- Официальный сайт Администрации города Костромы (раздел «Опека и попечительство»):
grad.kostroma.gov.ru/opeka-i-popechitelstvo
Здесь размещены: нормативные акты, порядок действий в разных жизненных ситуациях, положительный опыт воспитания, ссылки на базы данных детей-сирот. - Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru):
Позволяет подать заявление на установление опеки/попечительства, записаться на прием к специалисту, получить справку о доходах и другие услуги в электронном виде. - Сайт «Если вы решили принять ребёнка» (региональный ресурс):
Содержит пошаговые инструкции для замещающих семей, контакты школ приемных родителей и поддержку.
Частые вопросы, решаемые в Управлении
- Оформление опеки или попечительства над несовершеннолетним ребенком.
- Оформление попечительства над нетрудоспособным совершеннолетним гражданином.
- Выдача заключения о возможности быть приемным родителем / опекуном.
- Контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных (плановые и внеплановые выезды).
- Вопросы алиментного обеспечения подопечных.
- Согласие на выезд ребенка за границу (если ребенок на учете в опеке).
- Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) опекунов/попечителей.
Рекомендации перед обращением
- Подготовьте документы. Список необходимых бумаг зависит от конкретной услуги (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка о состоянии здоровья, документы на жилье и др.). Точный список уточняйте по телефону или на Госуслугах.
- Запишитесь на прием заранее. Это сэкономит время ожидания в очереди. Запись возможна по телефонам выше или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы опеки»).
- Используйте электронный приемную. На сайте администрации часто работает форма электронного обращения граждан.
Информация актуальна на момент публикации (основана на данных официального сайта Администрации города Костромы grad.kostroma.gov.ru и справочнике 2ГИС). Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальных ресурсах;