Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа (УСЗН ЗГО), это ключевой отраслевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий, субсидий и реализации мер социальной поддержки населения на территории Златоуста Челябинской области. В статье собрана актуальная контактная информация, структура подразделений, режим работы и основные направления деятельности учреждения на 2026 год.

Общие сведения и контакты

Полное наименование

Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа (УСЗН ЗГО).

Юридический и почтовый адрес

456219, Челябинская область, г. Златоуст, проспект им. Ю.А. Гагарина, 3 линия, дом 6.

Примечание: На официальном сайте Минсоцполíticas Челябинской области также указывается адрес: ул. ###, д. 15 (возможно, относится к другому структурному подразделению или архивному фонду). Для личного обращения рекомендуется уточнять адрес по телефонам ниже.

Телефонная справочная служба

Все номера имеют код города 8 (3513):

• Приемная начальника УСЗН ЗГО (телефон/факс): 65-06-41
• Заместитель начальника УСЗН ЗГО: 65-40-60
• Заместитель начальника — начальник отдела бухгалтерского учета и исполнения бюджета: 65-74-11
• Отдел бухгалтерского учета и исполнения бюджета: 65-74-11, 65-96-22
• Отдел организационной работы, делопроизводства и информационного обеспечения: 65-76-76
• Отдел организации социальной защиты семьи с детьми: 65-36-71
• Отдел организации работы по жилищным субсидиям: 65-21-32, 65-06-81
• Отдел организации выплаты социальных пособий и компенсаций: 65-72-88
• Отдел организации работы по опеке и попечительству: 65-40-44, 65-40-30
• Отдел организации предоставления мер социальной поддержки: 65-05-42, 65-76-76

Электронные контакты

• Официальный сайт: uszn.zlat-go.ru
• Электронная почта: uszn12@minsoc74.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/uszn.zlat (оперативные новости, объявления, полезные ссылки)

Режим работы и прием граждан

Внимание: График работы администрации и приема посетителей имеет особенности (вторник, неприемной день для посетителей, но администрация работает). Планируйте визит заранее.

График работы учреждения (для телефонных консультаций и внутренней работы):

• Понедельник: 08:00 – 17:15
• Вторник: 08:00 – 17:15 (для посетителей неприемной день)
• Среда: 08:00 – 17:15
• Четверг: 08:00 – 17:15
• Пятница: 08:00 – 16:00 (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 13:00.

Персональный прием граждан руководителями:

• Начальник УСЗН ЗГО: 1-я и 3-я среда каждого месяца с 15:00 часов.
• Заместитель начальника УСЗН ЗГО: 2-й понедельник месяца с 15:00 часов.

Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону приемной: 65-06-41.

Структура и основные направления деятельности

Управление состоит из функциональных отделов, каждый из которых курирует свою сферу социального обеспечения:

1. Отдел организации социальной защиты семьи с детьми (65-36-71), назначение и выплата пособий по беременности и родам, пособий на детей до 1,5 и 3 лет, материнского капитала, пособий на первых/вторых/третьих детей, выплат единовременных и ежемесячных мер поддержки семей с детьми.
2. Отдел организации выплаты социальных пособий и компенсаций (65-72-88) — социальные пенсии, государственная социальная помощь (ЭДВ, НСВ), выплаты инвалидам, ветеранам труда, лицам, пострадавшим от ЧАЭС, компенсации за ЖКХ, проезд, лекарства (для отдельных категорий).
3. Отдел организации работы по жилищным субсидиям (65-21-32, 65-06-81) — предоставление субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, топлива, капитального ремонта для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан.
4. Отдел организации работы по опеке и попечительству (65-40-44, 65-40-30) — учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; отбор приемных семей, устройство детей в семьи, контроль за условиями жизни подопечных, обеспечение жильем воспитанников учреждений и лиц из числа детей-сирот (в т.ч. выплата на приобретение жилья при достижении 20 лет).
5. Отдел организации предоставления мер социальной поддержки (65-05-42, 65-76-76) — меры социальной поддержки (МСП) регионального и муниципального уровней: бесплатный проезд, санаторно-курортное лечение, наборы социальных услуг (НСУ), компенсации за телефон, ТВ и др.
6. Отдел организационной работы, делопроизводства и ИО (65-76-76) — прием входящей корреспонденции, регистрация заявлений, выдача справок, работа с обращениями граждан, информационное обеспечение.
7. Отдел бухгалтерского учета и исполнения бюджета (65-74-11, 65-96-22) — финансовое обеспечение выплат, контроль за исполнением бюджета.

Как обратиться за услугами: основные каналы

Современная практика позволяет решить большинство вопросов без визита в офис:

Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение «Госуслуги»)

Основной способ подачи заявлений на назначение пособий, субсидий, МСП, получения справок (например, о доходах, о назначении пенсии). Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Златоусте

Прием бумажных документов и консультирование по всем вопросам ведомства. Адреса и режим работы МФЦ лучше уточнить на портале uslugi74.ru или по телефону ###.

Личный визит в УСЗН ЗГО

Необходим для сложных вопросов, требующих личного участия (опека, спорные ситуации, предоставление оригиналов документов, если это требует закон). Обязательно учитывайте график приема посетителей (вторник — закрыто для приема).

Почта и электронная почта

Направление документов почтой РФ на адрес: 456219, г. Златоуст, пр. Гагарина, 3 линия, д. 6. Сканированные копии можно направить на uszn12@minsoc74.ru (подпись ЭЦП или уточнение требований к формату по телефону).

Актуальные новости и социальные инициативы (по данным за 2026 год)

Управление активно участвует в городской жизни, организуя мероприятия поддержки уязвимых групп населения:

• Поддержка замещающих семей: ежегодно проводятся праздничные мероприятия для первоклассников из приемных семей, вручение подарков и школьных наборов.
• Почетные награждения: поздравления ветеранов труда, тружеников тыла, ветеранов локальных конфликтов (Афганистан) к юбилейным датам (например, 38-летие вывода войск из Афганистана, День города).
• Конкурс «Семья — начало всех начал»: ежегодный муниципальный этап, организуемый совместно с Управлением образования.
• Работа с детьми-сиротами: контроль за реализацией жилищных прав (выплата на приобретение жилья лицам, достигшим 20 лет), содействие трудоустройству и социальной адаптации.
• Информирование: оперативное размещение информации об изменениях в законодательстве, сроках выплат, акциях «Единый день приема граждан» в группе ВКонтакте и на сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если не пришли деньги на карту?

Проверьте статус заявления на Госуслугах или в личном кабинете ПФР/СФР.
Убедитесь, что срок выплаты не перенесен на выходной/праздничный день (деньги приходят в следующий рабочий день).
Свяжитесь с Отделом выплат (65-72-88) или бухгалтерией (65-74-11) для уточнения причины задержки.

Как оформить субсидию на ЖКХ?

Подайте заявление через Госуслуги, МФЦ или лично в Отдел жилищных субсидий (65-21-32). Потребуются паспорта всех зарегистрированных, справки о доходах за 12 месяцев (2-НДФЛ, справки с работы, о пособиях), квитанции/договоры управления.

Куда обратиться по вопросам опеки/усыновления?

В Отдел опеки и попечительства (65-40-44, 65-40-30). Там пройдут консультацию, выдадут список документов для акта обследования жилищных условий и направят на обучение в Школу приемных родителей.

Где узнать о мерах социальной поддержки (МСП) в Челябинской области?

Перечень МСП (бесплатные лекарства, проезд, санатории, компенсации) зависит от категории льготника. Актуальный реестр на сайте minsoc.gov74.ru или в Отделе МСП (65-05-42).

Управление социальной защиты населения Златоустовского городского округа является гарантом реализации социальной политики государства на местном уровне. Благодаря развитой сети электронных сервисов (Госуслуги, сайт ведомства, соцсети) и работе МФЦ, большинство вопросов решается дистанционно. Для личных обращений критически важно соблюдать режим приема посетителей (исключая вторник) и заранее записываться к руководителям при необходимости.

Сохраните эту страницу в закладки для быстрого доступа к телефонам и адресам УСЗН ЗГО в 2026 году.

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефонам приемной или на официальном сайте uszn.zlat-go.ru, так как график работы может меняться в преддверии праздников.