С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей Навлинского муниципального района.

Адрес и контактные телефоны

Юридический и фактический адрес

242130, Брянская область, Навлинский район, рабочий посёлок Навля, улица Ленина, дом 64А (1 этаж).

Телефоны для связи

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): ###, основной номер для консультаций, записи на прием и получения информации по всем выплатам.
• Местный телефон Клиентской службы (справки, запись на прием, горячая линия): +7 (48342) 2-54-27.
• Дополнительный местный номер (указан в открытых справочниках): 8 (48342) 2-59-24.
• Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (задержки выплат, пересчеты, больничные): ###.
• Федеральная горячая линия СФР (для СМИ и общих вопросов): 8 (800) 200-07-30.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, калькуляторы пенсий).
• Электронная почта управления (для официальных обращений): post_21bryansk.pfr.ru (старый домен, может перенаправляться) / infosmi042.sfr.gov.ru.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок без визита в офис.

Режим работы и прием граждан

Обратите внимание: режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону ### или на сайте sfr;gov.ru перед визитом.

График работы окна приема граждан (экспедиции)

Важно: В отдельных источниках встречается информация о расширенном графике (например, Пн, Вт, Чт: 08:00–20:00 без перерыва), однако официальный график, опубликованный на сайте СФР, приведен в таблице выше. Уточняйте возможность приема в вечернее время по телефону +7 (48342) 2-54-27.

Основные услуги, предоставляемые в Клиентской службе

В отделении в пос. Навля можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:

• Назначение и пересчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
• Пособия по беременности и родам, родительские пособия: пособие беременным, на ребенка до 1.5 лет, до 3 лет, материнский (семейный) капитал.
• Выплаты семьям с детьми: ежемесячные пособия на детей (в т.ч. единое пособие), пособия на первых/вторых/третьих детей, выплаты при усыновлении.
• Временная нетрудоспособность (больничные листы): расчет, назначение и выплата пособий по больничным (с 2023 года выплачиваются работодателем, но СФР контролирует порядок и оплачивает первые 3 дня за свой счет в отдельных случаях, а также пособия по беременности).
• Санаторно-курортное лечение: оформление путевок, очередей, компенсаций проезда.
• Справки и выписки: справка о пенсии, справка о стаже (форма 182н), ИЛС (индивидуальный лицевой счет), СНИЛС (замена/восстановление).
• Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕВП), компенсации за ЖКХ, лекарства, проезд (для федеральных льготников), выплаты на погребение.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).

Как записаться на прием: способы

Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее.

1. Через личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор региона (Брянская область) → Выбор отделения «Клиентская служба в Навлинском районе» → Выбор темы обращения, даты и времени.
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Каталог услуг» → «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием в Социальный фонд России».
3. По телефону единого контакт-центра: ### (автоинформатор или оператор).
4. По местному телефону: +7 (48342) 2-54-27 (в часы работы отделения).
5. Через терминал самообслуживания: При наличии в холле отделения (уточняйте на месте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы взять с собой при визите?

Базовый пакет: паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС (зеленая карта или уведомление с номером). В зависимости от вопроса: трудовая книжка/СТР, документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки (086/у, 157/у-93) и т.д. Точный список лучше уточнить при записи на прием или в разделе «Услуги» на сайте sfr.gov.ru.

Можно ли получить справку не приходя в офис?

Да. Большинство справок (о пенсии, о выплаченных суммах, об отсутствии/наличии пенсии, ИЛС) доступны в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР в электронном виде с электронной подписью. Их можно распечатать и предъявить там, где требуются.

Что делать, если телефон +7 (48342) 2-54-27 не берет трубку?

Линии местного отделения часто бывают заняты. Используйте единый номер ### — он работает в режиме 24/7 (автоинформатор) и в рабочее время операторов (обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени). Также можно оставить заявку на обратный звонок на сайте sfr.gov.ru.

Изменились ли реквизиты для перевода пенсии на карту?

Нет, реквизиты получателя (ФИО, номер счета/карты, БИК банка) остаются прежними. Изменилось только название плательщика в платежках: теперь это «Социальный фонд России» (СФР) вместо ПФР. Пенсия приходит в те же сроки на те же счета.

Схема проезда и ориентиры

Ориентир: Здание находится в центре рабочего поселка Навля, на улице Ленина (дом 64А). Обычно это здание администрации района или примыкающее к ней сооружение (1 этаж).

На карте можно найти по запросу: «Клиентская служба СФР Навлинский район» или «Социальный фонд России Навля улица Ленина 64А».

Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта sfr.gov.ru и справочников на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном ресурсе или по телефону ###.