Муринское городское поселение — это крупный муниципальный образ Leningradской области, входящий в состав Всеволожского района. Администрация поселения являеться ключевым органом местного самоуправления, решающим вопросы благоустройства, социальной поддержки, градостроительства и взаимодействия с жителями. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения в администрацию.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с администрацией Муринского городского поселения используйте следующие номера телефонов:

• Единый справочно-информационный телефон (ресепшн): +7 (81370) 4-12-12
• Телефон приемной главы администрации: +7 (81370) 4-12-12 (доб. 222, 223)
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (81370) 4-12-12 (доб. 235)
• Факс администрации: +7 (81370) 4-12-13

Важно: Номера могут меняться, рекомендуем уточнять актуальные контакты на официальном сайте перед звонком. Время работы телефонных линий обычно совпадает с часами приема посетителей.

Юридический и почтовый адрес

Обращения можно направлять по почте или посетить лично по адресу:

188660, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мурино, проспект Сахалинский, д. 14, лит. А

Здание администрации расположено в центре города, в пешей доступности от станции «Мурино» (линия метро и ж/д платформа) и остановок общественного транспорта.

Режим работы администрации

Прием граждан осуществляется в установленные дни и часы. Перед визитом рекомендуется записаться на прием заранее по телефону или через электронные сервисы.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: График приема специалистов отделов (архитектуры, соцзащиты, жилищных вопросов и др.) может отличаться от общего графика. Уточняйте время приема нужного специалиста по телефону +7 (81370) 4-12-12.

Электронные способы связи

Для удобства жителей администрация предоставляет возможность обратиться удаленно:

• Официальный сайт: murino.adm.vsevolozhsk.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, объявления о закупках и контакты структурных подразделений.
• Электронная почта: admin@murino.adm.vsevolozhsk.ru (для общих обращений).
• Система «Электронная приемная» (Госуслуги / Региональный портал): Позволяет подать обращение, жалобу или предложение онлайн и отслеживать статус рассмотрения.
• Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте): Оперативная информация, опросы, объявления об отключениях ресурсов и мероприятиях.

Основные вопросы, решаемые в администрации

В Муринскую администрацию обращаются по широкому кругу вопросов местного значения:

1. Земельные и имущественные отношения: предоставление земельных участков в аренду/собственность, выкуп, сервитуты.
2. Архитектура и градостроительство: выдача градостроительных планов, разрешения на строительство, согласование перепланировок.
3. Благоустройство и хозяйственная деятельность: уборка территорий, вывоз ТКО, содержание парков, дворов, дорог местного значения, освещение.
4. Социальная поддержка и защита: назначение мер социальной поддержки (пособия, субсидии, компенсации), работа с категориями льготников, выдача справок.
5. Жилищные вопросы: учет нуждающихся в жилье, социальный наем, релокация из аварийного фонда, капитальный ремонт.
6. Образование и культура: очередь в детские сады, школы, работа МБУК «Центр культуры и досуга», библиотек.
7. Гражданская оборона и ЧС: информирование населения, действия в чрезвычайных ситуациях.
8. Регистрация браков (ЗАГС): выездная регистрация, выдача дубликатов свидетельств (подразделение находиться в здании администрации).

Структура администрации (основные отделы)

Для целевого обращения полезно знать структуру:

• Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (работа с обращениями граждан).
• Отдел экономического развития, инвестиций и имущественных отношений.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Отдел жилищной политики и коммунального хозяйства.
• Отдел социальной политики.
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
• Финансовый отдел.
• Юридический сектор.

Как подготовиться к обращению: советы

Чтобы обращение рассмотрели максимально быстро и по существу:

1. Определите компетенцию: Убедитесь, что вопрос относится к ведению именно Муринской администрации, а не районной (Всеволожской) или областной. Вопросы выдачи паспортов, водительских прав, пенсий решаются в МФЦ/МВД/СФР.
2. Соберите документы: Паспорт, документы, подтверждающие право (свидетельства, договоры, выписки из ЕГРН), фото/видеофиксация проблемы (если речь о благоустройстве).
3. Выберите форму:
   • Личный прием: Для сложных вопросов, требующих изучения оригиналов документов.
   • Письменное обращение (почта/сайт/Госуслуги): Оставляет юридически значимый след, гарантирует ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
   • Телефон: Для справочной информации, уточнения графика приема специалиста, сообщения о коммунальных авариях (течь, отопление, свет).
4. Формулируйте четко: Излагайте суть проблемы, даты, адреса, ссылки на нормативные акты (если известны).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к главе администрации?

Запись ведется по телефону приемной: +7 (81370) 4-12-12 (доб. 222, 223) или через раздел «Прием граждан» на официальном сайте.

Куда звонить при аварии на тепло/воду/свет ночью или в выходной?

Администрация в нерабочее время не принимает аварийные заявки. Необходимо звонить в Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) Всеволожского района или напрямую в аварийные службы ресурсоснабжающих организаций (ТСЖ/УК/РСО). Номера обычно указаны в платежках за ЖКУ и на информационных стендах в подъездах.

Где узнать о графике отключения горячей воды/отопления?

Официальные графики публикуются на сайте администрации в разделе «ЖКХ» / «Потребителям», в группе ВКонтакте, а также направляются в управляющие компании для размещения в подъездах.

Как подать обращение через Госуслуги?

На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) выберите раздел «Обращения» -> «Написать обращение» -> в поле «Адресат» выберите «Орган местного самоуправления» -> «Ленинградская область» -> «Всеволожский район» -> «Муринское городское поселение».

Администрация Муринского городского поселения открыта для диалога с жителями. Наличие множества каналов связи — телефон +7 (81370) 4-12-12, официальный сайт, электронная почта, личный прием и портал Госуслуг — позволяет решить большинство вопросов без лишних затрат времени. Рекомендуем использовать электронные формы для фиксации факта обращения и контроля сроков ответа, а телефон, для оперативных справочных запросов.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и режим работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном ресурсе: murino.adm.vsevolozhsk.ru.