Жители Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы обслуживаются компанией ПАО «Мосэнергосбыт» — гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории столицы. В этой статье мы собрали актуальную информацию о Юго-Восточном отделении компании: адреса, телефоны, режим работы и перечень основных услуг.
Юго-Восточное городское отделение Мосэнергосбыт
Основной офис, обслуживающий жителей ЮВАО, расположен по следующему адресу:
- Адрес: 109378, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 163, корп. 2
- Район: Кузьминки (ЮВАО)
- Ближайшая станция метро: Рязанский проспект — около 1400 метров
- Телефоны: 8-800-55-000-55 (единый контактный центр), 8 (499) 550-03-40, 550-03-41, 550-03-42, 550-03-43
Часы приёма клиентов начальником отделения — понедельник, среда и пятница с 09:00 до 12:00. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы офиса по телефону контактного центра.
Ближайшие клиентские офисы
Если добираться до отделения на Волгоградском проспекте неудобно, жители ЮВАО могут обратиться в соседние клиентские офисы:
- Клиентский офис «Кузьминки» — примерно в 4,6 км от Восточного отделения;
- Клиентский офис «Новокосино» — около 3,9 км;
- Клиентский офис «Орехово-Борисово», около 3,8 км от Южного отделения;
- Клиентский офис «Царицынский» — около 4,7 км.
Полный список клиентских офисов по всем округам Москвы доступен на официальном сайте Мосэнергосбыт и в сервисе «Мой Мосэнергосбыт».
Какие услуги предоставляет отделение
В Юго-Восточном отделении Мосэнергосбыт жители округа могут:
- заключить или переоформить договор энергоснабжения;
- передать показания приборов учёта электроэнергии;
- получить консультацию по начислениям, тарифам и льготам;
- оформить рассрочку или реструктуризацию задолженности;
- подать заявление на установку, замену или поверку электросчётчика;
- получить справки и дубликаты квитанций;
- оформить льготный тариф (для льготных категорий граждан).
- Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» — передача показаний, оплата счетов, история начислений;
- Единый контактный центр 8-800-55-000-55 — круглосуточные консультации;
- Официальный сайт — актуальные тарифы, новости и формы заявлений.
- Передавайте показания счётчика ежемесячно с 15 по 26 число, чтобы избежать начислений по среднему;
- Следите за сроками поверки электросчётчиков — информация указана в квитанции и личном кабинете;
- При смене собственника квартиры не забудьте переоформить лицевой счёт;
- Проверяйте актуальность адресов и графиков работы офисов перед визитом, данные могут меняться.
Дистанционное обслуживание
Многие вопросы сегодня можно решить без посещения офиса:
Электросетевые организации ЮВАО
Стоит различать Мосэнергосбыт (сбытовая компания, отвечающая за расчёты и договоры) и электросетевые организации, обслуживающие инфраструктуру. Например, Юго-Восточный РЭС (районная электросеть) занимается строительством и обслуживанием электросетей и ЛЭП. Один из его объектов расположен по адресу: 2-й Кожуховский проезд, 29, корп. 6 (Даниловский район). По вопросам аварий, отключений и технического присоединения следует обращаться именно в сетевую организацию.
Полезные советы жителям ЮВАО
Таким образом, жители Юго-Восточного округа Москвы могут решить практически любые вопросы, связанные с электроснабжением, как лично в отделении на Волгоградском проспекте, так и дистанционно — через личный кабинет или контактный центр Мосэнергосбыт.