Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в селе Засечное являеться важным пунктом обслуживания населения Пензенского района Пензенской области. Здесь жители могут получить широкий спектр услуг без необходимости ехать в областной центр. Ниже представлена подробная справочная информация о данном структурном подразделении.
Основная информация об организации
- Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенского района Пензенской области, территориально-обособленное структурное подразделение №8.
- Краткое название: МФЦ «Мои документы» (ТОСП №8).
- Адрес: 440513, Пензенская область, Пензенский район, с. Засечное.
- Статус: Государственная организация (МАУ).
Контактный телефон
Номер телефона для справок и записи на прием опубликован на официальных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты).
Важно: В открытых источниках (фрагментах выдачи поисковых систем) номер телефона часто скрыт за кнопкой «Показать телефон». Для получения актуального номера рекомендуется перейти по прямым ссылкам на карты:
- Страница на 2ГИС (Нажмите «Показать телефон»)
- Страница на Яндекс Картах
Также для предварительной записи на прием и получения консультаций по услугам можно использовать единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональный портал Пензенской области.
Режим работы
Согласно данным сервиса 2ГИС на момент публикации (сентябрь 2026 года), режим работы следующий:
- Центр открывается в 08:00.
- Точное время закрытия и график перерыва (обеда) лучше уточнять по телефону или на портале Госуслуг при записи, так как они могут меняться;
Примечание: В отзывах посетителей упоминается наличие часового перерыва на обед, в течение которого прием граждан прекращается.
Предоставляемые услуги
В МФЦ «Мои документы» в Засечном можно оформить большинство востребованных государственных услуг, в т.ч.:
- Выдачу и замену паспортов гражданина РФ (в т.ч. по достижении 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче).
- Оформление заграничных паспортов (старого и нового биометрического образца);
- Регистрацию по месту пребывания и по месту жительства (в т.ч. через Госуслуги).
- Выдачу свидетельств о рождении, заключении брака, разводе, смерти (ЗАГС).
- Оформление пенсий, пособий, субсидий (услуги Пенсионного фонда / СФР).
- Вождение дела недвижимости (Ростреестр): регистрация прав, выдача выписок из ЕГРН.
- Услуги Минтруда (трудовые книжки, справки).
- Выдачу справок об отсутствии/наличии судимости (Минюст).
- Прием заявлений на участие в выборах, референдумах.
- И многие другие федеральные, региональные и муниципальные услуги.
Полный перечень услуг и необходимый пакет документов для каждой из них лучше всего проверить заранее на портале Госуслуг или позвонив в колл-центр МФЦ.
Условия обслуживания и доступность
- Электронная очередь: Прием ведется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг или терминалы самообслуживания в холле. В отзывах упоминается работа «по живой очереди» при недостаточном количестве открытых окон, что вызывает недовольство посетителей.
- Количество окон: По отзывам посетителей (ноябрь 2025), одновременно работают часто всего 2 окна, что при большом потоке людей приводит к длительному ожиданию (до 2–3 часов).
- Доступность для маломобильных групп населения (МГН): По данным Яндекс Карт, информация о беспрепятственном доступе (пандусы, расширенные проемы, туалет для инвалидов-колясочников) недоступна / не подтверждена. Рекомендуется уточнять этот момент заранее по телефону.
- Дополнительные удобства: Наличие Wi-Fi для клиентов, возможность оплаты госпошлин по QR-коду.
Отзывы посетителей (обобщение)
На основе отзывов с Яндекс Карт (ноябрь 2025) можно выделить основные проблемы и плюсы работы отделения:
Недостатки, на которые жалуются граждане:
- Долгие очереди и малое количество открытых окон. Часто работают только 2 специалиста, время ожидания достигает 2,5–3 часов.
- Отсутствие четкой системы очереди. Посетители сообщают о хаосе: люди сидят с утра, а некоторые проходят «без очереди» под предлогом «просто спросить», получая услугу за 15 минут. Сотрудники не всегда могут объяснить порядок прохода.
- Микроклимат. Жалуются на духоту, отсутствие кондиционеров и нормальной вентиляции в зале ожидания.
- Обеденный перерыв. Окна закрываются на обед, люди продолжают ждать на улице или в холле.
Позитивные моменты:
- Есть отзывы о профессионализме и вежливости отдельных специалистов (например, упоминается специалист Ольга).
- Наличие терминалов для самостоятельной печати документов и оплаты.
Рекомендации для посетителей
- Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в указанное время и минимизирует ожидание в общей очереди.
- Уточняйте телефон и режим работы за день до визита через карты (2ГИС, Яндекс) или по телефону единого справочника МФЦ региона (обычно ### или региональный номер).
- Забирайте талон из терминала при входе, если не записались онлайн, и следите за табло.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Проверяйте комплект документов заранее на портале Госуслуг, чтобы не приходить повторно.
- На личном транспорте: По трассе Р-158 (Пенза – Саратов) до поворота в Засечное, далее по центральным улицам села по указателям «Администрация района» / «МФЦ».
- На общественном транспорте: Автобусы и маршрутки Пенза – Засечное (автовокзал Пенза, пригородное сообщение). Остановка обычно «Центр» или «Администрация».
Как добраться
Селение Засечное является административным центром Пензенского района. МФЦ находится в центре села.
Информация актуальна на сентябрь 2026 года на основе открытых данных сервисов 2ГИС и Яндекс Карты. Режим работы, телефоны и состав услуг могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтверждать данные по телефону или на портале Госуслуг.