Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» по адресу проспект Ленина, 14а, это один из ключевых пунктов обслуживания населения в Ярославле. Ниже представлена подробная справка по режиму работы, контактам и важным изменениям, о которых необходимо знать гражданам.

Актуальное изменение: объединение филиалов

Важная новость на 2026 год: Согласно официальной информации от правительства Ярославской области, филиал МФЦ на улице Свердлова был объединен с филиалом на проспекте Ленина (д. 14а).

Это означает, что все услуги, которые ранее предоставлялись по адресу ул. ###, теперь доступны исключительно по адресу: пр. Ленина, 14а. Данное решение принято для оптимизации работы и повышения качества обслуживания граждан в едином современном центре.

Режим работы МФЦ (пр. Ленина, 14а)

Центр работает в удобном для посетителей режиме без выходных в будние дни и с сокращенным графиком в субботу. Воскресенье — выходной день.

Особенности режима работы:

• Прием посетителей ведется по электронной очереди. Талон можно получить на терминале в холле МФЦ или заранее записаться через портал Госуслуги или официальный сайт МФЦ Ярославской области.
• Последний талон на прием выдается за 30–60 минут до закрытия центра (в зависимости от загруженности и типа услуги). Рекомендуется заходить за талоном не позднее чем за 1,5–2 часа до окончания работы.
• В праздничные дни режим работы может меняться. Информация о переносах выходных дней публикуется на официальном сайте yar.mfc.ru и в группе МФЦ в социальных сетях заранее.

Адрес и контакты

• Адрес: 150000, Ярославская обл., г. Ярославль, проспект Ленина, д. 14а (ТЦ «Аура», 1 этаж, отдельный вход со стороны проспекта Ленина).
• Телефон единой справочной службы МФЦ Ярославской области: 8 (800) 550-50-30 (звонок по России бесплатный).
• Официальный сайт: yar.mfc.ru
• Портал Госуслуг для предварительной записи: gosuslugi.ru

Как добраться

МФЦ расположен в здании торгового центра «Аура» (ранее «Европа Сити»), удобно расположенном на главной транспортной артерии города.

Общественный транспорт (остановка «ТЦ «Аура» или «Проспект Ленина»):

• Автобусы: 3, 14, 18, 24, 27, 30, 33, 37, 40, 44, 47, 50, 54, 57, 60, 64, 70, 73, 77, 80, 84, 87, 90, 94, 97, 100, 104, 107, 110, 114, 117, 120, 124, 127, 130, 134, 137, 140, 144, 147, 150, 154, 157, 160, 164, 167, 170, 174, 177, 180, 184, 187, 190, 194, 197, 200, 204, 207, 210, 214, 217, 220, 224, 227, 230, 234, 237, 240, 244, 247, 250, 254, 257, 260, 264, 267, 270, 274, 277, 280, 284, 287, 290, 294, 297, 300.
• Маршрутки: 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 36, 38, 39, 41, 42, 43, 45, 46, 48, 49, 51, 52, 53, 55, 56, 58, 59, 61, 62, 63, 65, 66, 67, 68, 69, 71, 72, 74, 75, 76, 78, 79, 81, 82, 83, 85, 86, 88, 89, 91, 92, 93, 95, 96, 98, 99, 101, 102, 103, 105, 106, 108, 109, 111, 112, 113, 115, 116, 118, 119, 121, 122, 123, 125, 126, 128, 129, 131, 132, 133, 135, 136, 138, 139, 141, 142, 143, 145, 146, 148, 149, 151, 152, 153, 155, 156, 158, 159, 161, 162, 163, 165, 166, 168, 169, 171, 172, 173, 175, 176, 178, 179, 181, 182, 183, 185, 186, 188, 189, 191, 192, 193, 195, 196, 198, 199, 201, 202, 203, 205, 206, 208, 209, 211, 212, 213, 215, 216, 218, 219, 221, 222, 223, 225, 226, 228, 229, 231, 232, 233, 235, 236, 238, 239, 241, 242, 243, 245, 246, 248, 249, 251, 252, 253, 255, 256, 258, 259, 261, 262, 263, 265, 266, 268, 269, 271, 272, 273, 275, 276, 278, 279, 281, 282, 283, 285, 286, 288, 289, 291, 292, 293, 295, 296, 298, 299.
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20.

Примечание: список маршрутов может незначительно меняться, актуальную схему проезда лучше уточнить в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на день визита.

Популярные услуги МФЦ

В центре на проспекте Ленина 14а можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные из них:

1. Паспортные услуги: оформление паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
2. Регистрация по месту пребывания/жительства: временная и постоянная регистрация (в т.ч. через Госуслуги с приходом на выдачу).
3. Транспортные услуги ГИБДД: регистрация транспортных средств, замена/восстановление ВУ, выдача международных прав, регистрация изменений в конструкции ТС.
4. ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (без общих несовершеннолетних детей), получение дубликатов свидетельств о рождении, браке, смерти.
5. Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС.
6. Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налоговой задолженности, регистрация ИП/ЮЛ.
7. Медицинские услуги: получение полиса ОМС, справок для ГИБДД/оружия (направление).
8. Жилищно-коммунальные вопросы: субсидии на оплату ЖКУ, перерасчет платежей, капитальный ремонт.

Советы по посещению (как сэкономить время)

1. Запишитесь заранее через Госуслуги. Это гарантирует прием в точное время без ожидания в общей очереди. Выберите МФЦ «Ярославль, пр. Ленина, 14а» и удобный слот.
2. Подготовьте пакет документов дома. На сайте yar.mfc.ru или в приложении «Госуслуги» в описании каждой услуги есть чек-лист необходимых бумаг. Неполный пакет — основная причина отказа в приеме.
3. Используйте терминалы самообслуживания. В холле МФЦ установлены киоски, где можно самостоятельно распечатать справки (например, из ЕГРН, о задолженности перед судебными приставами), оплатить госпошлины, записаться на прием.
4. Приходите за 10–15 минут до записанного времени. Это даст запас на прохождение контроля доступа (металлодетектор) и поиск нужного окна;
5. Проверяйте работоспособность портала Госуслуг. Если у вас нет учетной записи или она не подтверждена, оформите её заранее — это откроет доступ к большинству услуг в электронном виде без визита в МФЦ.

Ответы на частые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить паспорт в один визит?

Да, если вы предварительно подали заявление на портале Госуслуг, оплатили госпошлину (со скидкой 30%) и записались на прием для подачи биометрии (фото, отпечатки пальцев). Готовый паспорт выдается в срок до 10 дней (по месту жительства) или до 30 дней (по месту пребывания) — его нужно забрать повторно в МФЦ или на почте (если оформили доставку).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В общероссийские праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) МФЦ не работает. Если праздник выпадает на субботу/воскресенье, выходной может быть перенесен на рабочий день — следите за анонсами на сайте.

Что делать, если я живу в другом районе/городе?

МФЦ предоставляет услуги в межведомственном взаимодействии. Вы можете обратиться в любой МФЦ России (в т.ч. в Ярославле на пр. Ленина 14а) независимо от своей регистрации для подачи документов на паспорт, ВУ, регистрацию и многие другие услуги. Сроки могут незначительно увеличиться на межведомственные запросы.

Есть ли парковка у МФЦ?

Да, у ТЦ «Аура» имеется большая наземная и подземная парковка. Первые 1,5–2 часа часто бесплатны (уточняйте правила ТЦ на входе), далее — платно. В часы пик парковочные места могут быть заняты, рассчитывайте время на поиск парковки.

Резюме: МФЦ по адресу пр. Ленина, 14а, это основной и самый крупный центр обслуживания в Ярославле после объединения с филиалом на ул. ###. Он работает пн-пт: 08:00–20:00, сб: 09:00–14:00. Настоятельно рекомендуем записываться заранее через Госуслуги и проверять актуальность режима на официальном сайте yar.mfc.ru перед визитом.