Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Центр социальных выплат» — это ключевой оператор по предоставлению государственных мер социальной поддержки, выплат пособий и субсидий на территории автономного округа. Учреждение обеспечивает реализацию полномочий ХМАО-Югры в области социальной защиты населения.
Общая информация и статус
Центр социальных выплат (ЦСВ) является казенным учреждением, основанным Правительством Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Основная задача организации, своевременное и полное осуществление выплат отдельным категориям граждан, назначаемых за счет бюджета автономного округа, а также взаимодействие с Пенсионным и социальным страховым фондом РФ (СФР) по вопросам федеральных выплат.
С 2017 года структура учреждения тесно взаимодействует с Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по ХМАО-Югре, что позволяет оптимизировать процессы назначения и перечисления средств получателям.
Структура учреждения: главное управление и филиалы
Для обеспечения доступности услуг на всей территории округа Центр имеет головное управление в столице региона и филиалы в крупнейших городах.
Головное управление (г. Ханты-Мансийск)
Находится по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. ###, д. 18.
Здесь концентрируется методическое руководство, контроль за исполнением бюджета на социальные выплаты, работа с апелляциями и сложными категориями дел.
Филиал в г. Нижневартовск
Обслуживает население Нижневартовска и прилегающих территорий.
- Адрес: г. Нижневартовск, ул. ### лет Октября, д. 1
- Предоставляет полный спектр услуг по приему документов, консультированию и выдаче справок.
Отдел социального обеспечения и опеки по г. Нефтеюганск и Нефтеюганскому району
Выполняет функции филиала Центра на территории южного района округа.
- Адрес: 628310, ХМАО — Югра, г. Нефтеюганск, микрорайон 12, д. 24
- Электронная почта: csvneft@admhmao.ru (обратите внимание: в источнике указан адрес
csvneftadmhmao.ru, вероятный формат —csvneft@admhmao.ru)
Предоставляемые услуги и меры поддержки
Центр социальных выплат осуществляет назначение и выплату мер социальной поддержки, установленных законодательством ХМАО-Югры. К основным направлениям относятся:
- Региональные материнские (семейные) капиталы, выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсионное обеспечение матери.
- Пособия по рождению детей (в т.ч. увеличенные региональные размеры).
- Ежемесячные выплаты семьям с детьми (в т.ч. по указу Президента РФ, региональные меры поддержки малоимущих семей).
- Меры поддержки многодетных семей (бесплатное питание, лекарственные средства, компенсация транспортных расходов и др.).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, пожилые одиночки и др.).
- Выплаты ветеранам труда, ветеранам ВС РФ, участникам ЧАЭС и иным федеральным и региональным льготникам.
- Социальные контракты (взаимодействие с Центром занятости населения / Агентством социального благополучия).
- Подача заявлений на назначение выплат в электронном виде (без визита в офис).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления в личном кабинете.
- Получение информации о назначенных и выплаченных суммах.
- Заказ справок и выписок.
- Запись на прием к специалисту через электронную очередь.
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
- Социальный фонд России (СФР) — Отделение по ХМАО-Югре: по вопросам страховых пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребенком до 1.5 лет.
- Казенное учреждение «Агентство социального благополучия населения»: по вопросам социальных контрактов, мер поддержки безработных, реабилитации инвалидов.
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в ЦСВ по принципу «одного окна».
- Органы опеки и попечительства: по вопросам выплат приемным семьям, опекунам, устройству сирот.
Цифровые сервисы: Портал социальных услуг Югры
Для удобства граждан Центр социальных выплат интегрирован в единый Портал социальных услуг ХМАО-Югры.
Возможности портала:
Примечание: Для работы портала требуется включенный JavaScript в браузере. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).
Режим работы и контакты
Важно: График приема граждан может отличаться в головном управлении и филиалах. Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефонам перед визитом.
Типичный режим работы специалистов (примерный):
Дни приема по конкретным вопросам (материнский капитал, субсидии, пособия) лучше проверять в разделе «Режим работы» на сайте учреждения или на информационных стендах в холлах филиалов.
Взаимодействие с иными структурами
Центр социальных выплат не работает изолированно. Ключевые партнеры:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, поступила ли выплата?
Через личный кабинет на Портале социальных услуг Югры, через приложение/сайт Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия, выплаты») или позвонив в колл-центр Центра / СФР.
Можно ли оформить материнский капитал полностью онлайн?
Да, заявление на выдачу свидетельства о материнском (семейном) капитале регионального уровня можно подать через Портал социальных услуг или Госуслуги. Свидетельство формируется в электронном виде.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Можно обратиться с жалобой в вышестоящий орган (Министерство социальной защиты населения ХМАО-Югры) или в суд. Срок обжалования, как правило, 3 месяца со дня получения отказа. Консультацию можно получить в правовом отделе ЦСВ.
Центр социальных выплат ХМАО-Югры играет системообразующую роль в реализации социальной политики региона. Благодаря разветвленной сети филиалов (Ханты-Мансийск, Нижневартовск, Нефтеюганск) и развитой цифровой инфраструктуре (Портал социальных услуг), жители автономного округа имеют доступ к широкому спектру мер поддержки как в очном, так и в дистанционном формате. Для получения актуальной информации о конкретных выплатах, сроках рассмотрения и необходимых пакетах документов рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайту ЦСВ, Порталу социальных услуг Югры или напрямую в филиал по месту жительства.