Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) предоставляет гражданам и организациям несколько каналов связи для решения вопросов, связанных с исполнительным производством, долгами, ограничениями и работой приставов-исполнителей. Ниже представлена актуальная справочная информация по официальным контактам службы.

Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия)

Основной номер для обращений из любого региона России:

• ### — звонок по России бесплатный (ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени).

Чем может помочь контакт-центр:

• Проверка наличия исполнительных производств по ФИО или ИНН.
• Информация о сумме долга и реквизитах для оплаты.
• Разъяснение порядка снятия ограничений (запрет на выезд, арест счетов, имущества).
• Прием жалоб на действия (бездействие) приставов-исполнителей.
• Консультации по работе сервиса «Госуслуги» и сайта fssp.gov.ru.
• Уточнение адресов и режима работы территориальных органов ФССП.

Телефоны приема граждан в Центральном аппарате ФССП России

Для обращений, требующих рассмотрения руководством ведомства (жалобы на старших приставов регионов, принципиальные вопросы):

• Телефон доверенного лица Директора ФССП России по приему граждан: +7 (495) 987-57-97
• Факс: +7 (495) 987-57-98
• Адрес: 119991, г. Москва, ул. ###, д. 14.

Региональные контакты (УФССП по субъектам РФ)

У каждого регионального управления (УФССП) есть свои номера горячих линий и приемных. Номера часто меняются, поэтому наиболее надежный способ узнать актуальный телефон вашего региона:

1. Зайти на официальный сайт fssp.gov.ru.
2. В меню выбрать раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
3. Выбрать нужный субъект федерации из списка или карты.

На странице регионального управления обычно указаны:

• Телефон горячей линии регионального управления;
• Телефоны отделов исполнительного производства (по районам/городам).
• График личного приема граждан (часто требуется предварительная запись через «Госуслуги» или по телефону).

Альтернативные способы связи

Официальный сайт ФССП (fssp.gov.ru)

Самый быстрый способ получить информацию без ожидания ответа оператора:

• Поиск исполнительных производств: раздел «Банк данных исполнительных производств» (поиск по ФИО, ИНН, дате рождения).
• Оплата долга: сервис «Оплата исполнительского сбора и долга» (банковские карты, СБП, квитанция).
• Электронный приемная: раздел «Обращения граждан» для подачи жалобы, заявления или запроса с прикреплением сканов документов. Ответ приходит на почту или в личный кабинет.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

• Раздел «Долги по исполнительным производствам» — проверка и оплата.
• Сервис «Жалоба на действия пристава» — автоматическое направление в надзорный орган.
• Запись на личный прием к приставу-исполнителю или старшему приставу отдела.

Мобильное приложение «ФССП»

Доступно для iOS и Android. Функционал дублирует веб-версию: поиск долгов, оплата, карта отделов, пуш-уведомления о новых производствах.

Почта (Почтовое отделение / Почта России)

Официальные письменные обращения, жалобы и заявления можно направить почтой на адрес конкретного отдела судебных приставов (ОСП) или в УФССП региона. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли у меня долги по ФССП?

Самый надежный способ — зайти на официальную базу данных и ввести ФИО и дату рождения (желательно ИНН). Также можно позвонить на ### или проверить на «Госуслугах».

Как снять запрет на выезд за границу?

Необходимо полностью погасить долг по исполнительскому производству; После оплаты пристав-исполнитель в течение 1-3 рабочих дней направляет решение о снятии ограничения в пограничный контроль (ФСБ). Ускорить процесс можно, лично принеся квитанцию об оплате к приставу или загрузив её в электронной приемной/Госуслугах.

Что делать, если пристав не принимает звонки и не отвечает на обращения?

Подать жалобу через электронную приемную ФССП (сайт fssp.gov.ru) или «Госуслуги» на старшего пристава отдела (ОСП).
Подать жалобу в УФССП по региону (контакты на сайте регионального управления).
Обратиться в суд с иском о защите прав (ст. 121 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве»).

Можно ли договориться с приставом о рассрочке платежа?

Да, согласно ст. 43 ФЗ-229, должник имеет право подать заявление об отсрочке или рассрочке исполнения решения. Пристав рассматривает его в течение 10 дней. Основания: тяжелое материальное положение, болезнь и т.д. Решение может быть обжаловано в суде.

Рекомендации по обращению в горячую линию

1. Подготовьте данные: ФИО, дату рождения, ИНН (если есть), номер исполнительского производства (если известен).
2. Формулируйте вопрос четко: «Хочу узнать сумму долга по ИП № 12345/2024/77», «Как оплатить исполнительский сбор?», «Где находится отдел приставов по адресу…».
3. Фиксируйте информацию: Записывайте ФИО оператора, время звонка, номер справочной, которую вам дали.
4. Для сложных вопросов: лучше использовать письменную форму (электронная приемная, «Госуслуги», почта), так как устные консультации не имеют юридической силы.

Дисклеймер: Номера телефонов и реквизиты могут меняться. Данная статья носит информационный характер. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте fssp.gov.ru в разделе «Контакты» или на портале «Госуслуги». Дата актуализации справочных данных: 2024–2025 годы.