С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (назначение пенсий, выплаты, материнский капитал, льготы) и ФСС (больничные, декретные, страховые взносы), находятся в ведении единого ведомства.

В городе Новомосковск Тульской области функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об адресах, телефонах и режиме работы отделений.

Адреса и контакты отделений СФР в Новомосковске

В городе действует два основных адреса приема граждан. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону или через личный кабинет.

Клиентская служба по адресу: ул. ###, д. 34б (корп. 34)

Это основное отделение, обеспечивающее прием граждан по большинству вопросов пенсионного и социального страхования.

• Адрес: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. ###, д. 34б
• Телефон справки/записи: ### (единый федеральный номер, бесплатно по России)
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)

Отделение по адресу: ул. ###, д. 1

Дополнительная точка обслуживания (ранее Пенсионный фонд на ул. ###).

• Адрес: г; Новомосковск, ул. ###, д. 1
• Телефон: ### (единый контакт-центр)

Подробный график работы (Режим приема граждан)

Внимание: График единый для обоих адресов Новомосковска. В пятницу рабочий день сокращен. Перерыв на обед установлен в одно и то же время для всех будней.

Важные нюансы графика:

• Прием заканчивается за 15–30 минут до закрытия (последний талон в электронной очереди выдается заранее).
• В пятницу работа заканчивается раньше, в 16:45.
• Перерыв на обед строго с 13:00 до 13:48 (48 минут). В это время окна приема закрыты.
• График может меняться в преддверии праздников — следите за новостями на сайте sfr.gov.ru или в информационных стендах отделения.

Как записаться на прием: способы и рекомендации

СФР активно внедряет безочередное обслуживание. Личный визит без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть значительным.

Онлайн-запись через Личный кабинет (самый удобный способ)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги / ЕСИА).
2. Выберите раздел «Запись на прием».
3. Укажите тему обращения, удобное отделение (Новомосковск, ул. ### 34б или ул. ### 1), дату и время.
4. Получите уведомление с номером талона и QR-кодом.

По телефону единого контакт-центра

Позвоните на ### (звонок бесплатный). Автоинформатор или оператор помогут записаться на удобное время и уточнут, какие документы взять с собой.

Через терминалы электронной очереди в холле отделения

При личном визите получите талон на терминале, выбрав нужную услугу. Система распределит вас по окну.

Какие вопросы решаются в клиентской службе Новомосковска?

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и выплаты (ЕДВ, набор социальных услуг — НСУ).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
• Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам, до 1,5 лет, до 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на ребенка (единое пособие).
• Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы — теперь в электронном виде, но вопросы по оплате решаются в СФР).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).
• Получение справок (о пенсии, о выплатах, о стаже, для банка/суда).

Удаленные сервисы: не обязательно идти в офис

Большинство услуг доступны дистанционно. Это сэкономит ваше время:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, отслеживание статуса рассмотрения.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): многие сценарии (единое пособие, материнский капитал, справка о пенсии) интегрированы туда.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету со смартфона.
• Почта России: подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в МФЦ Новомосковска).

Что взять с собой при личном визите

Обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто назовите номер оператору).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о доходах, медицинские справки и т.д. — список зависит от конкретной услуги).
• Если действуете по доверенности — оригинал доверенности и паспорт представителя;

Контакты для сложных ситуаций и жалоб

Если вопрос не решается на месте в Новомосковске:

• Горячая линия СФР по Тульской области: уточняйте на сайте tula.sfr.gov.ru (раздел «Контакты»).
• Федеральная горячая линия СФР: ### (круглосуточно, бесплатно).
• Приемная Управления СФР по Тульской области: г. Тула, ул. ###, д. 69.

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###, так как режим работы может изменяться в связи с организационными мерами или государственными праздниками.