Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области (Роспотребнадзор по Московской области) — это территориальный орган исполнительной власти, обеспечивающий санитарно-эпидемиологическое благополучие населения региона и защиту прав потребителей. Важной частью системы является ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» — федеральное бюджетное учреждение здравоохранения, выполняющее лабораторные, экспертные и исследовательские задачи.
Что такое ФБУЗ и какова его роль
ФБУЗ расшифровывается как «Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения». Центры гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) действуют в каждом субъекте Российской Федерации и являются научно-практической базой Роспотребнадзора. В Московской области учреждение имеет разветвлённую сеть филиалов, охватывающих городские округа и районы региона.
Основные функции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»
- лабораторная диагностика инфекционных заболеваний, включая исследования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19);
- санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции, объектов и видов деятельности;
- исследования качества питьевой воды, атмосферного воздуха, почвы;
- радиационный, химический и биологический мониторинг среды обитания;
- микробиологические и токсикологические исследования пищевой продукции;
- выдача экспертных заключений для государственного надзора;
- гигиеническое обучение и аттестация работников;
- консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей.
Структура и филиалы
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» включает центральный аппарат и территориальные филиалы. Например, действует филиал, обслуживающий Раменский и Люберецкий районы, а также города Бронницы, Дзержинский, Жуковский, Котельники и Лыткарино. Один из адресов учреждения: 142672, Московская область, Ликино-Дулёво, улица Текстильщиков, 4. Филиалы расположены во всех крупных городских округах Подмосковья, что обеспечивает доступность услуг для жителей и организаций.
Официальный сайт и контакты
Официальный интернет-портал Управления Роспотребнадзора по Московской области: 50.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещаются:
- новости и актуальная информация о санитарно-эпидемиологической обстановке;
- адреса и телефоны структурных подразделений и филиалов;
- сведения о консультационных пунктах для потребителей;
- информация о заключении договоров о целевом обучении для абитуриентов;
- порядок подачи обращений и жалоб граждан.
Для получения консультаций действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ### (звонок по России бесплатный).
Лабораторная диагностика COVID-19
Организации Роспотребнадзора, включая ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» (ФЦГиЭ) и региональные центры, вошли в перечень учреждений, осуществляющих лабораторную диагностику новой коронавирусной инфекции. Деятельность лабораторий регламентируется официальными документами, в частности:
- письмом ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора от № 77-21-11ФЦ-1403-2020 «О верификации результатов исследований на COVID-19»;
- письмом Роспотребнадзора от № 02/9440-2020-32 «О верификации результатов исследований на COVID-19».
Защита прав потребителей
На базе филиалов ФБУЗ работают консультационные пункты для потребителей, где граждане могут бесплатно получить разъяснения по вопросам качества товаров и услуг, порядка составления претензий и исковых заявлений, а также по вопросам санитарного законодательства. Обращения принимаются как лично, так и через электронные сервисы официального сайта.
Как обратиться в Роспотребнадзор по Московской области
Граждане и организации могут обратиться в Управление следующими способами:
- через официальный сайт 50.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан»);
- по телефону Единого консультационного центра ###;
- лично в территориальном отделе или филиале ФБУЗ по месту жительства;
- почтовым отправлением на адрес Управления.
Роспотребнадзор по Московской области и подведомственное ему ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» образуют единую систему надзора, лабораторной диагностики и экспертизы, обеспечивающую санитарно-эпидемиологическую безопасность миллионов жителей Подмосковья. Благодаря развитой сети филиалов, современной лабораторной базе и доступным каналам связи граждане и организации могут оперативно получать государственные услуги и защищать свои права.