Для жителей Владимирской области действует несколько телефонных линий, по которым можно получить консультацию по вопросам здравоохранения, записи к врачу, лекарственного обеспечения и качества медицинской помощи․ Ниже представлена подробная информация о контактах и режиме их работы․
Единый номер 122
Основным каналом связи с системой здравоохранения региона является «горячая линия» 122․ Она работает ежедневно с 7:00 до 20:00 и консультирует по следующим вопросам:
- кнопка 1 — запись на приём к врачу;
- кнопка 2 — вызов врача на дом;
- другие вопросы организации медицинской помощи․
Департамент здравоохранения Владимирской области
Для обращений непосредственно в орган исполнительной власти региона в сфере здравоохранения предусмотрены следующие номера:
- 8 (4922) 77-85-29 — общие вопросы (с 9:00 до 17:30 по будням);
- 8 (930) 839-38-92 — по вопросам льготного лекарственного обеспечения детей-инвалидов (с 10:00 до 17:00 по будням)․
Территориальный орган Росздравнадзора
Если у вас возникли жалобы на качество оказания медицинской помощи, нарушения в работе медицинских организаций или вопросы обращения лекарственных средств, можно обратиться в Территориальный орган Росздравнадзора по Владимирской области:
- 8 (4922) 53-73-66
Территориальный фонд ОМС
По вопросам обязательного медицинского страхования, работы страховых компаний и защиты прав застрахованных граждан действует Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Владимирской области:
- 8 (4922) 40-47-13
Сводная таблица контактов
- Запись к врачу, вызов врача на дом — 122 (ежедневно 7:00–20:00);
- Департамент здравоохранения — 8 (4922) 77-85-29;
- Льготное лекарственное обеспечение детей-инвалидов — 8 (930) 839-38-92;
- Росздравнадзор по Владимирской области — 8 (4922) 53-73-66;
- ТФОМС Владимирской области, 8 (4922) 40-47-13․
Рекомендации по обращению
Перед звонком на горячую линию подготовьте следующую информацию:
- ФИО и дату рождения пациента;
- номер полиса ОМС;
- наименование медицинской организации, к которой относится вопрос;
- краткое описание проблемы․
Это поможет операторам быстрее обработать ваше обращение и предоставить квалифицированную помощь․ Актуальную информацию о работе горячих линий также можно найти на официальном сайте министерства здравоохранения региона․