Государственное коммунальное предприятие «Житикаракоммунэнерго» (ГКП «Житикаракоммунэнерго») является ключевым ресурсоснабжающим организацией города Житикара и Житикаринского района Костанайской области․ Предприятие обеспечивает население и организации тепловой энергией, электричеством, водоснабжением и водоотведением․
В данной статье собраны актуальные сведения о предприятии, его адресе, официальном сайте и способах связи, включая информацию о поиске актуальных номеров телефонов․
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Государственное коммунальное предприятие «Житикаракоммунэнерго» акимата Житикаринского района․
- Дата основания: 1 мая 2003 года (на праве хозяйственного ведения)․
- Статус: Субъект естественной монополии на территории города Житикара в сфере тепло-, водо-, электроснабжения и отвода канализационных стоков․
- Деятельность регламентируется: Уставом предприятия․
- Официальный сайт: jtek․kz
Юридический и фактический адрес
Обращения, письменные заявления, претензии и оплата услуг в кассе (при ее работе) принимаются по следующему адресу:
110700, Республика Казахстан, Костанайская область,г․ Житикара, ул․ Ищанова, д․ 13
Примечание: Кабинеты приема руководства и специалистов (например, каб․ №13 для публичных слушаний) расположены по данному адресу․
Номера телефонов и способы связи
Важно: В открытых источниках и на официальном сайте jtek․kz на дату публикации (сентябрь 2026 г․) единый справочный номер телефона колл-центра или диспетчерской не выделен на главной странице в явном виде․ Номера отдельных отделов (абонентского, бухгалтерии, диспетчерской,-chief инженера) могут меняться․
Как узнать актуальный номер телефона прямо сейчас:
- Официальный сайт (Раздел «Контакты»): Перейдите на jtek․kz и откройте раздел «Контакты» или «Обратная связь»․ Там публикуются актуальные номера диспетчерской (аварийно-диспетчерской службы), абонентского отдела и приемной директора․
- Информационные стенды у дома: На подъездах жилых домов, обслуживаемых ГКП, обычно размещены листовки с телефонами аварийных служб (тепло, вода, электричество, канализация)․
- Единый справочник 109 (платный) или 1188: Позвоните в справочную службу вашего оператора связи и попросите номер «ГКП Житикаракоммунэнерго» по адресу ул․ Ищанова, 13․
- Карты и навигаторы (2GIS, Яндекс․Карты, Google Maps): Найдите организацию по названию или адресу — в карточке компании часто указаны актуальные телефоны и часы работы приемной․
- Личный кабинет / Квитанция об оплате: Номер абонентского отдела или кассы часто указан в квитанции на оплату коммунальных услуг․
Типичные контакты, которые могут потребоваться:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): для сообщения об утечках, пробойках, отсутствии тепла/воды/света․
- Абонентский отдел / Касса: перерасчеты, заключение договоров, передача показаний счетчиков, справки об отсутствии/наличии задолженности․
- Приемная директора / Канцелярия: письменные обращения, жалобы, предложения․
- Технический отдел / Отдел ТУ: получение технических условий на подключение (напоминаем: с 12 июля 2026 г․ прием заявок на ТУ осуществляется исключительно через Государственную корпорацию с использованием ЭЦП)․
Основные виды деятельности и услуги
ГКП «Житикаракоммунэнерго» осуществляет:
- Теплоснабжение: эксплуатация котельных, тепловых сетей, передача и распределение тепловой энергии․
- Водоснабжение и водоотведение: забор, очистка, транспортировка и распределение питьевой воды, сбор и очистка сточных вод (город Житикара, с․ Забеловка, с․ Приречное, с․ Ырсай, Волгоградский групповой водопровод и др․)․
- Электроснабжение: передача и распределение электрической энергии по сетям 0,4–10 кВ, коммерческий учет (внедряется АИИС КУЭ)․
- Обслуживание внутридомовых систем: ремонт и содержание вентканалов, трубопроводов внутридомового водоснабжения и канализации (по договорам с собственниками/УК)․
Актуальные новости и тарифы (на 2026 год)
Согласно информации с официального ресурса, в 2026 году происходят значительные изменения:
Изменение тарифов на водоснабжение
- С 1 июля 2026 г․: изменен тариф на услуги по подаче воды для жителей с․ Ырсай․
- С 1 августа 2026 г․: изменены тарифы для жителей с․ Забеловка, с․ Приречное, Волгоградского группового водопровода (предусмотрено снижение тарифов)․
- Подробные цифры тарифов (с НДС и без НДС) публикуются в разделе «Тарифы» на сайте jtek․kz и на информационных стендах․
Капитальный ремонт и реконструкция
- Проводится реконструкция участка тепловой сети диаметром 426 мм (протяженностью 0,9049 км) от центральной городской котельной до ТК-32 (подрядчик ТОО «Изомир», сроки: 15․06 – )․
- Внедряется автоматизированная информационная система коммерческого учета электрической энергии и телеметрии (АИИС КУЭ)․
Публичные слушания
Предприятие регулярно проводит публичные слушания по отчетам об исполнении тарифных смет, инвестиционных программах и ежегодным отчетам субъекта естественной монополии․ Обычно они проходят в кабинете №13 по адресу ул․ Ищанова, 13․ Расписание заранее афишируется на сайте и в местных СМИ․
Важные изменения в приеме заявок на Технические Условия (ТУ)
С 12 июля 2026 года (в силу изменений в Закон «Об естественных монополиях»):
- Прием заявок на выдачу технических условий на подключение к сетям или увеличение объема регулируемой услуги на бумажном носителе исключен․
- Прием заявок и выдача результата осуществляется исключительно через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи)․
Борьба с коррупцией и прозрачность
Предприятие ежегодно проводит внутренний анализ рисков коррупции (например, в период с 1 мая по 15 июня 2026 г․) с привлечением общественных экспертов и представителей общественности․ Результаты анализа являются основой для развития антикоррупционной политики организации․
Резюме: как быстро связаться с ГКП «Житикаракоммунэнерго»
| Задача | Рекомендуемый способ |
|---|---|
| Авария (утечка, нет тепла/воды/света), СРОЧНО | Искать номер аварийки на стенде в подъезде, в квитанции или на сайте jtek․kz (раздел Контакты)․ |
| Вопросы по квитанции, долгам, договорам, счетчикам | Абонентский отдел (телефон на сайте / квитанции) или личный визит по адресу: ул․ Ищанова, 13․ |
| Подключение к сетям (ТУ) | Только через Гос․ корпорацию «Правительство для граждан» (ЕГОВ/эгов․кз) с ЭЦП․ |
| Жалоба, предложение, обращение к директору | Письменно в канцелярию (ул․ Ищанова, 13, каб․ приемной) или через форму обратной связи на сайте․ |
Рекомендация: Для получения гарантированно актуального номера телефона конкретного отдела (диспетчерской, кассы, абонентского) на текущий момент лучше всего использовать официальный сайт jtek․kz или позвонить в справочную 109․
Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта ГКП «Житикаракоммунэнерго» (jtek․kz) и открытых интернет-источников на дату сентября 2026 года․ Контактные данные могут меняться, пожалуйста, сверяйтесь с официальными источниками․