С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются в территориальных органах СФР. Ниже представлена актуальная информация об отделении, обслуживающем население Центрального района города Тулы.

Адрес отделения

Главное отделение по Тульской области, которое обслуживает жителей Центрального района Тулы, находится по адресу:

300031, Тульская область, г. Тула, ул. ###, д. 69

Данное здание расположено в Центральном административном округе города, что делает его удобно доступным для жителей района.

Режим приема граждан

Отделение работает без перерыва на обед. Актуальное расписание на 2026 год следующее:

• Понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
• Воскресенье: выходной

Важно: В отделении функционирует Зона цифрового обслуживания (электронная очередь к терминалам самообслуживания и консультантам), которая работает в расширенном режиме:

• Понедельник – пятница: с 09:00 до 19:00

Контактные телефоны

Для предварительной консультации, записи на прием или уточнения деталей по вашему делу используйте единый бесплатный контакт-центр Социального фонда России:

• 8 (800) 100-00-01 — звонок по России бесплатный (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).

Как записаться на прием

Личный прием в отделении осуществляется предварительной записью. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди. Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru), раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России».
2. На официальном сайте СФР (sfr;gov.ru) — в разделе «Прием граждан» / «Запись на прием».
3. По телефону контакт-центра: 8 (800) 100-00-01.

При посещении отделения обязательно захватите с собой паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку с номером).

Какие услуги можно получить в отделении по ул. ###, 69

Специалисты отделения оказывают консультативную и практическую помощь по широкому спектру вопросов:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Выдача и замена удостоверений пенсионера.
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Назначение ежемесячных выплат по материнскому капиталу и выплат на первое/второе/последующих детей.
• Вопросы формирования пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Корректировка персональных данных (смена фамилии, адреса регистрации и т.д.).
• Получение справок (о пенсии, о стаже, о выплатах, для банка/суда).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не приходя в отделение лично:

• Личный кабинет на Госуслугах — полный функционал: от подачи заявлений на пенсию/пособия до заказа справок и отслеживания статуса рассмотрения.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — специализированный сервис для пенсионеров и застрахованных лиц.
• Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
• Почта России — подача заявлений и документов через любое почтовое отделение (заказным письмом с вложением описи вложения).
• МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в конкретном МФЦ).

Схема проезда к зданию (ул. ###, 69)

Здание находится вблизи пересечения улицы Металлургов и проспекта Ленина.

• Автобусы: остановка «ул. ###» или «Торговый центр «Металлург» (маршруты: 12, 18, 24, 33, 38, 42, 48, 52, 58, 62, 68, 72, 78, 82, 88, 92, 98, 102, 108, 112, 118, 122, 128, 132, 138, 142, 148, 152, 158, 162, 168, 172, 178, 182, 188, 192, 198 и др. — уточняйте актуальные номера в навигаторе или на сайте тула;транспорт.рф).
• Троллейбусы: маршруты 2, 4, 8, 10, 12 (остановка «ул. ###»).
• Маршрутки: множество маршрутов следуют по проспекту Ленину и улице Металлургов.
• На автомобиле: со стороны проспекта Ленина сверните на ул. ### (ориентир — ТЦ «Металлург», здание СФР находится чуть дальше за поворотом справа). Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться парковками ТЦ или прилегающих дворов.

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить режим работы и необходимость записи по телефону 8 (800) 100-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tula/, так как график может меняться в праздничные периоды или по техническим причинам.