С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в отделениях ФСС или ПФР, включая назначение и выплату пособий (прямых выплат), теперь находятся в ведении территориальных органов СФР.
Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей Иркутской области на 28 сентября 2026 года.
Единый федеральный контакт-центр СФР
Для получения консультаций по любым вопросам (пособия по беременности и родам, детские пособия, материнский капитал, пенсии, больничные листы, рейтинг работодателя и др.) существует единый бесплатный номер:
📞 8 (800) 100-00-01
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
Обращаясь по этому номеру, вы попадете в автоматизированную систему маршрутизации вызовов (IVR), которая перенаправит вас к специалисту нужного профиля. Это самый быстрый способ получить ответ, не выходя из дома.
Территориальные отделения СФР в Иркутской области (Личное приемление)
Если вам необходимо лично обратиться в отделение (например, для подачи оригиналов документов, получения справок или решения сложных вопросов, требующих визита), ниже приведен список отделений по районам области. Внимание: График приема граждан может отличаться от графика работы отделения. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону 8 (800) 100-00-01.
Все перечисленные ниже отделения используют единый федеральный номер 8 (800) 100-00-01 для телефонных консультаций.
График приема граждан (типовой для большинства отделений):
- Четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва на обед)
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 12:00 или до 15:00 (зависит от отделения)
- Понедельник, Вторник, Среда: Часто прием не проводится или ведется только по предварительной записи (уточняйте по телефону).
Список отделений по муниципальным районам и городам:
| Населенный пункт / Район | Адрес отделения | Особенности графика (Суббота) |
|---|---|---|
| г. Иркутск (Управление СФР по области) | г. Иркутск, ул. ### Маркса, д. 14 (основной офис управления) | Уточняйте на сайте sfr.gov.ru или по телефону ### |
| р.п. Куйтун (Куйтунский р-н) | ул. ###, д. 35 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| п. Чунский (Чунский р-н) | ул. ###, д. 56 А | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Усть-Илимск (Усть-Илимский р-н) | ул. ###, д. 9 | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| г. Шелехов (Шелеховский р-н) | 4 квартал, д. 23 | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| п. Балаганск (Балаганский р-н) | ул. ###, д. 5 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Киренск (Киренский р-н) | ул. ###, д. 40 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| п. Кутулик (Аларский р-н) | ул. ###, д. 97 А | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| с. Оса (Осинский р-н) | ул; Свердлова, д. 83 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Усть-Кут (Усть-Кутский р-н) | ул. ###, д. 85 А | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| п. Усть-Ордынский (Эхирит-Булагатский р-н) | пер. Коммунальный, д. 11 | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| с. Еланцы (Ольхонский р-н) | пер. Пионерский, д. 2 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| р.п. Залари (Заларинский р-н) | ул. ###, д. 109 А | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Саянск (Зиминский р-н) | мкр. Ленинградский, д. 1 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Зима (Зиминский р-н) | ул. ###, д. 2 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| п. Новонукутский (Нукутский р-н) | ул. ###, д. 9 | Последняя суббота: 09:00–12:00 |
| г. Усолье-Сибирское (Усольский р-н) | пр. Комсомольский, д. 20 | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| г. Нижнеудинск (Нижнеудинский р-н) | ул. ###, д. 1 | Последняя суббота: 09:00–15:00 |
| п. Бохан (Боханский р-н) | ул. ###, д. … (адрес уточняется) | Последняя суббота: 09:00–12:00 (тип.) |
Примечание: Список может быть неполным. Актуальный реестр всех отделений и точных адресов всегда доступен на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/irkutsk/.
Какие вопросы решаются по телефону и в отделениях (Прямые выплаты)
Под «прямыми выплатами» обычно понимаются социальные выплаты, которые СФР осуществляет непосредственно получателю (на банковскую карту или через Почту России), без участия работодателя. К ним относятся:
- Пособия по беременности и родам (для неработающих, военнослужащих, лиц, уволенных в связи с ликвидацией организации).
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (для неработающих родителей, студентов, военнослужащих).
- Единовременное пособие при рождении ребенка.
- Ежемесячное пособие по беременности (родительское пособие) — назначается с ранних сроков беременности до рождения (для малоимущих семей).
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (основное меры поддержки с 2023 года).
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — если работодатель не платит или организация ликвидирована.
- Пособия по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на все виды пособий, отслеживание статуса, получение справок (например, о доходах для получения субсидий), смена банка для выплат.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Специализированный функционал для страхователей, работодателей и получателей выплат.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобно для быстрой проверки начислений и получения пуш-уведомлений.
- Почта России: Подача заявлений и документов через любой почтовый отделение (оплачивается тариф «Ценная посылка» или «Заказное письмо» с вложением).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (список услуг уточняйте в конкретном МФЦ).
- Подготовьте данные: СНИЛС, паспорт, реквизиты банковской карты (номер счета/карты, БИК, название банка), документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, больничный лист в электронном виде и т.д.).
- Проверяйте реквизиты: Ошибка в одной цифре номера счета приведет к возврату средств в СФР и задержке выплаты на 1-2 месяца.
- Сроки рассмотрения: На большинство пособий (единое пособие, материнский капитал) установлен срок 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Выплата производится в следующий месяц после назначения.
- Электронный больничный: С 2022 года бумажные больничные листы отменены. Работодатель и СФР получают данные автоматически из ЕРБ. Вам не нужно носить их в фонд.
- Звоните на 8 (800) 100-00-01 — это бесплатно, быстро и работает круглосуточно (в автоматическом режиме) / с операторами по расписанию.
- Подавайте заявления через Госуслуги или ЛК СФР — это исключает потерю документов и ошибки при ручном вводе данных сотрудником фонда.
- Идите в отделение лично только если требуется предъявить оригиналы документов, которые нельзя загрузить электронно, или для получения консультации по сложному спорному вопросу. Адрес ближайшего отделения смотрите в таблице выше или на официальном сайте СФР.
Альтернативные способы обращения (Без очередей)
Личный визит или звонок по телефону — не единственные варианты. Рекомендуем использовать цифровые сервисы:
Важные советы при обращении
Резюме
Для решения вопросов по прямым выплатам в Иркутской области:
Информация актуальна на . Графики работы отделений и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону 8 (800) 100-00-01 или на портале sfr.gov.ru.