АО «Водоканал Краснодар» — основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города, обеспечивающее жизнедеятельность более миллиона жителей. В зону его ответственности входит обслуживание сетей во всех округах города, включая الكثонаселенный Юбилейный микрорайон (ЮМР) в Западном округе.

Последние аварийные отключения и плановые работы (сентябрь 2026)

По информации на 28 сентября 2026 года, в микрорайоне зафиксировалось аварийное отключение водоснабжения, произошедшее ранее в неделе.

Авария 24 сентября 2026 года

• Дата и время: Днём 24 сентября 2026 года.
• Район: Западный округ, Юбилейный микрорайон (ЮМР).
• Причина: Аварийное повреждение сети (прорыв/течь).
• Известный адрес эпицентра: ул. ### Набережная, д. 15.
• Статус: Аварийно-спасательные работы велись в экстренном режиме; Бригады АО «Водоканал Краснодар» провели локализацию участка, замену поврежденного участка трубопровода и восстановление водоснабжения потребителей.

На текущий момент (28 сентября) по данному участку водоснабжение восстановлено в штатном режиме. Если у вас по адресам, прилегающим к Рождественской Набережной, сохраняются проблемы с напором или качеством воды, необходимо сообщить в диспетчерскую.

Плановые профилактические работы

Традиционно весной и осенью предприятие проводит гидротестирование сетей и плановые промывки. Информация о предстоящих отключениях публикуется:

1. На официальном сайте vodokanal-krd.ru (раздел «График отключений»).
2. В официальных группах ВКонтакте и Telegram-канале «Водоканал Краснодар».
3. Через управляющие компании (УК/ТСЖ) — уведомления вешаются в подъездах за 3–5 дней.

Контакты для жителей Юбилейного микрорайона

Единый диспетчерский телефон (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных):

+7 (861) 222-22-22 — прием заявок на аварии, утечки, отсутствие воды, плохое качество воды.

Контакт-центр (консультации по счетам, показаниям, договорам):

### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной.

Личный кабинет и мобильное приложение:

• Сайт/ЛК: vodokanal-krd.ru, передача показаний, оплата без комиссии, история начислений, оформление заявок.
• Приложение: «Водоканал Краснодар» (App Store, Google Play, RuStore).

Офис обслуживания потребителей (ближайший к ЮМР — Западный округ):

Адрес: Краснодар, ул. ###, 160/2 (справьтесь по телефону ### за актуальным графиком приема, так как он может меняться).
Здесь можно: переоформить договор, пересчитать начисления, получить справку, сдать показания приборов учета.

Частые вопросы жителей ЮМР

Куда звонить, если грязная вода или нет напора?

Сразу звоните в диспетчерскую +7 (861) 222-22-22. Озвучьте точный адрес (улица, дом, квартира), характер проблемы (ржавая вода, запах хлора/сероводорода, слабый напор). Номер заявки сохраняйте для контроля сроков устранения (обычно до 24 часов на устранение последствий аварии).

Как передать показания счетчиков?

• Через Личный кабинет на сайте или в приложении (самый быстрый способ).
• По телефону ### (автоинформер или оператор).
• СМС на короткий номер (уточняйте на обратной стороне квитанции или в ЛК).

Срок: с 15 по 25 число текущего месяца.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

• В Личном кабинете (банковские карты МИР, Visa, MasterCard, СБП).
• В приложении СберБанк / Т-Банк / Альфа-Банк и др. (раздел «ЖКХ» / «Водоканал Краснодар») — часто без комиссии.
• В кассах офиса «Водоканала» (ул. ###, 160/2).

Плановые отключения на 2026–2027 год в ЮМР

В Юбилейном микрорайоне изношенные участки сетей постепенно заменяются в рамках программы модернизации. Заменяются стальные трубы на полиэтиленовые или дюктильные литые. Точные адреса и даты следующего этапа работ уточняйте в разделе «Капитальный ремонт» на сайте или в УК вашего дома.

Полезные советы при аварийных отключениях

• Запасайте воду заранее: при плановых работах заполните ванну/емкости заранее (по графику на сайте).
• Не открывайте краны во время отключения: при подаче воды возможен водяной удар и выброс воздуха, что может повредить смесители и приборы учета.
• После восстановления подачи: откройте холодную воду на полную мощность на 2–3 минуты для промывки внутренней трубопроводной сети квартиры от возможного осадка.
• Качество воды: Вода АО «Водоканал Краснодар» соответствует СанПиН -21. При сомнениях можно заказать платный анализ в лаборатории предприятия (тел. ###).

Статья актуализирована на 28 сентября 2026 года. Официальный источник информации: сайт АО «Водоканал Краснодар» и диспетчерская служба +7 (861) 222-22-22.