Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом и правовому регулированию в сфере медико-биологической безопасности, фармацевтического обеспечения и специализированной медицинской помощи. Важным элементом обратной связи с гражданами и организациями является приемная руководителя агентства и система рассмотрения обращений.

Основные контактные данные Центрального аппарата ФМБА России

Для личного приема, направления письменных обращений или телефонной консультации используются следующие реквизиты центрального офиса агентства:

• Почтовый адрес: 123182, г; Москва, Волоколамское шоссе, д. 30 (Телеграфный адрес: 123182, Москва, Полёт).
• Телефон приемной руководителя / Общественной приемной: 7 (499) 190-21-98 (тел/факс).
• Телефон для обращений граждан (горячая линия/справки): 7 (499) 190-69-50.
• Факс центрального аппарата: 7 (499) 190-07-25.
• Техническая поддержка сайта: 7 (499) 190-18-21.
• Дополнительный контактный телефон по работе с обращениями: 7 (495) 617-14-79.

Руководство ФМБА России

На текущий момент (по данным открытых реестров на 2026 год) руководство агентства составляет:

• Руководитель ФМБА России: Скворцова Вероника Игоревна (ИНН ###9).
• Заместитель руководителя ФМБА России: Михайлова Наталья Николаевна (ИНН ###8).

Обращения к руководителю агентства рассматриваются в установленном законодательством порядке. Личный прием граждан руководителем и его заместителями обычно проводится по предварительной записи через приемную.

Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан

ФМБА России действует в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные положения:

1. Форма обращения: письменное (почтой, через интернет-приемную на официальном сайте fmba.gov.ru или портале Госуслуг) или устное (при личном приеме).
2. Срок регистрации: обращение регистрируется в день поступления.
3. Срок рассмотрения: общий срок, до 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
4. Ответ: направляется по адресу заявителя (почта или электронно) в установленной форме.

Территориальные органы и подведомственные организации

ФМБА России имеет разветвленную сеть территориальных управлений и федеральных клинических центров. Приемная руководителя центрального аппарата координирует работу с обращениями, но часто быстрее решить вопрос на месте — в конкретном межрегиональном управлении или клинике.

Примеры контактов крупных структур:

Межрегиональное управление № 31 ФМБА России (г. Победы, Свердловская обл.)

• Адрес: г. Победы, д. 1.
• Телефон информирования по госуслугам: 8 (34370) 9-82-37.
• Факс: 8 (34370) 9-02-28.

Сибирский областной медицинский центр (СОМЦ) ФМБА России (г. Новосибирск)

• Адрес: г. Новосибирск, ул. ###, 13–15.
• Телефон: 7 (383) 290-34-34 (доб. 2).
• E-mail: somc@fmbansk.ru.
• График приемного отделения (плановая госпитализация): пн–пт 8:30 – 14:00.

Федеральный научно-клинический центр детей и подростков ФМБА России (г. Москва)

• Адрес: 115409, г. Москва, ул. ###, д. 20.
• Call-центр: 7 (499) 324-34-64 (Пн–Пт 07:30–20:00, Сб–Вс 08:00–20:00).

Федеральный центр мозга ФМБА России (г. Москва)

• Телефон приемного отделения: ###.

Лечебно-реабилитационный центр (ЛРЦ) ФГБУ МРиК ФМБА России (г. Москва)

• Режим работы плановой госпитализации: пн–пт с 08:00 до 16:00.

Электронные сервисы и интернет-приемная

Для удобства граждан ФМБА России обеспечивает возможность обращения без визита в приемную:

• Официальный сайт: fmba.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Написать в организацию» -> ФМБА России.
• Ведомственный портал медицинских услуг: предоставляет запись на прием в клиники системы ФМБА, доступ к истории болезни и результатам анализов (требуется регистрация/авторизация через ЕСИА).

Реквизиты организации (юридические)

Для официальных запросов, договорной работы или судебных целей:

• Полное наименование: Федеральное медико-биологическое агентство (ФМБА России).
• ИНН: ###.
• КПП: 773401001 (указание КПП обязательно для платежей).
• ОГРН: 1047702056838 (данные могут уточняться в ЕГРЮЛ);

Важные рекомендации при обращении

1. Четко формулируйте суть вопроса: указывайте конкретную организацию системы ФМБА (клинику, управление), если обращение касается медицинской помощи.
2. Прикладывайте копии документов: паспорт, полис ОМС, выписки из истории болезни, предыдущие ответы ведомства.
3. Указывайте контакты для связи: почтовый адрес с индексом, телефон, e-mail.
4. Используйте электронную форму: это ускоряет регистрацию и позволяет отслеживать статус рассмотрения через личный кабинет на Госуслугах.

Примечание: Контактные телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте fmba.gov.ru в разделе «Контакты» или по единой справочной службе 7 (499) 190-69-50.