Система социальной защиты населения в Улан-Удэ представлена разветвленной сетью учреждений, обеспечивающих поддержку различных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, малоимущих, а также лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Главным координирующим органом выступает Министерство социальной защиты Республики Бурятия, а на городском уровне, Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ. Ниже представлена подробная информация о ключевых организациях, их адресах, режиме работы и контактах на 29 сентября 2026 года.

Высшие управленческие органы

Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия

Главный региональный орган исполнительной власти, реализующий государственную политику в сфере социальной защиты. Здесь рассматриваются вопросы законодательства, назначения региональных выплат, координации работы подведомственных учреждений.

• Адрес: Республика Бурятия, Улан-Удэ, улица Гагарина, 10
• Режим работы (по данным 2ГИС): Понедельник–пятница с 08:30 до 17:30, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48. Суббота, воскресенье — выходной.
• Особенности: В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Управление социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (Городская соцзащита)

Основное структурное подразделение, обеспечивающее прием граждан, назначение муниципальных и федеральных пособий, выдачу справок и сертификатов (материнский капитал, Единое пособие и др.).

• Адрес: Республика Бурятия, Улан-Удэ, бульвар Карла Маркса, 14 (Октябрьский район)
• Телефоны колл-центра / справок: 8 (3012) 571-600, 573-900
• Режим приема граждан: Понедельник–четверг с 8:30 до 17:30. Пятница и выходные — прием не проводится (или работает только внутренний режим). Обратите внимание: информация о временной неработоспособности колл-центра встречалась в открытых источниках, рекомендуется уточнять актуальность по телефонам выше.
• Доступность: Здание оборудовано пандусом.

Ключевые бюджетные учреждения (Центры социального обслуживания)

Центр социальной поддержки населения (ЦСПН)

Ведущее учреждение, оказывающее социальные услуги дома, в стационаре и в полустационарном отделе. Расположено в том же здании, что и Министерство.

• Адрес: Улан-Удэ, улица Гагарина, 10
• Основные направления:
  • Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома (уход, бытовое обслуживание, психологическая поддержка).
  • Работа дневного пребывания (клубы, мастерские, физкультура, досуг).
  • Срочное социальное обслуживание в стационарном отделе (для граждан, нуждающихся во временном приюте).
  • Выдача технических средств реабилитации (коляски, ходунки, слуховые аппараты) по ИПРА.
• Контакты: Телефоны лучше уточнять на официальном сайте Министерства или по единому номеру 8 (3012) 571-600.

Центр социальной адаптации

Учреждение, специализирующееся на комплексной реабилитации и адаптации граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (безработные, выбывшие из мест лишения свободы, лица без определенного места жительства).

• Функции: Психолого-педагогическая помощь, трудоустройство, обучение навыкам самообслуживания, оформление документов, временное проживание.
• Адреса отделений: Имеет несколько точек в городе. Точные адреса и входы лучше искать на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Центр социальной адаптации Улан-Удэ».
• Доступность: Наличие пандусов и доступных входов для инвалидов-колясочников.

Республиканский центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий

Специализированное учреждение для помощи бездомным гражданам и лицам, освобожденным из мест лишения свободы, не имеющим жилья.

• Адрес: Улан-Удэ, улица Бабушкина, 183г
• Услуги: Ночлег, питание, санитарная обработка, выдача одежды, медицинская консультация, помощь в восстановлении документов, покупка проездных документов к месту жительства родственников.

Районные отделения (Обособленные подразделения)

Для удобства жителей города Управление социальной защиты имеет территориальные отделения по районам. Наиболее известен Отдел социальной защиты Советского района (адрес уточняйте на сайте Управления или по телефону 571-600).

Важно: В настоящее время многие услуги переведены в электронный вид (Госуслуги, личный кабинет ПФР/СФР), однако для сложных вопросов, предоставления оригиналов документов или получения консультации специалиста (юриста, психолога) личный визит в районное отделение или ЦСПН может быть необходим.

Единый контактный центр (Колл-центр)

Для первичной консультации, записи на прием, уточнения списка документов или статуса рассмотрения заявления используйте единые номера Управления социальной защиты по г. Улан-Удэ:

• 8 (3012) 571-600
• 8 (3012) 573-900

Режим работы телефонов: Понедельник–четверг с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед обычно 12:00–13:00). В пятницу линии могут быть недоступны для исходящих звонков граждан.

График приема граждан (Общий стандарт)

* График может меняться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте minsoсrb.ru или портале Госуслуг перед визитом.

Основные виды предоставляемой помощи

1. Назначение пособий: Единое пособие на детей до 17 лет и беременных, пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, материнский (семейный) капитал.
2. Социальные выплаты инвалидам и пенсионерам: ЕДВ, наборы социальных услуг (НСУ), оплата ЖКХ, бесплатные проездные, санаторно-курортное лечение.
3. Меры социальной поддержки семей с детьми: Выплаты при рождении, пособия для малоимущих семей, компенсации за питание в детских садах.
4. Социальные услуги (Улан-Удэ): Уход за больными/пожилыми дома, доставка продуктов/лекарств, клининг, психологическая помощь, аренда ТСР.
5. Реабилитация и адаптация: Работа Центров социальной адаптации, помощь бездомным, выходцам из мест лишения свободы.

Как обратиться: пошаговая инструкция

1. Онлайн (Рекомендуемый способ): Подайте заявление через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или личный кабинет СФР (sfr.gov.ru). Это исключает очереди и ошибки в документах.
2. МФЦ «Мои Документы»: Можно подать документы на многие услуги (кроме сложных социальных расследований) в любом отделе МФЦ в Улан-Удэ.
3. Личный визит в Управление (б-р Карла Маркса, 14) или ЦСПН (ул. ###, 10): Необходим для:
   • Предоставления оригиналов документов по требованию специалиста.
   • Прохождения социального расследования (опрос акта обследования жилищных условий).
   • Получения консультации юриста/психолога Центра поддержки.
   • Оформления срочных социальных услуг (стационар, приют).
4. Телефонная консультация: Звоните по 8 (3012) 571-600 для уточнения списка документов перед визитом.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минсоцзащиты РБ: minsoсrb.ru (здесь публикуются нормативные акты, реестры услуг, отчеты).
• Портал Госуслуг Республики Бурятия: Региональный раздел с перечнем услуг соцзащиты.
• Карты (2ГИС, Яндекс.Карты): Для построения маршрута к отделениям с учетом входов для маломобильных граждан (пандусы).

Резюме для жителя Улан-Удэ

Если вам нужна консультация по пособиям или подача документов — начинайте с Госуслуг или звоните в колл-центр 571-600.
Если требуется социальный уход за пожилым родственником дома, аренда коляски или дневной досуг, обращайтесь в Центр социальной поддержки (ул. ###, 10).
Если вы или ваши знакомые оказались без жилья/работы/документов, адрес: Республиканский центр адаптации (ул. ###, 183г) или Центр социальной адаптации (адреса уточнять по телефону).
Главный офис для личных визитов по сложным вопросам — Управление соцзащиты по бульвару Карла Маркса, 14 (Пн–Чт до 17:30).

Информация актуализирована на основе открытых данных (2ГИС, официальные сайты, справочники) на . Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам, так как график может изменяться.