Александр Юрьевич Дрозденко возглавляет Ленинградскую область с 2012 года. Одним из важных направлений работы губернатора и его администрации является взаимодействие с жителями региона: прием обращений, личные встречи с гражданами, рассмотрение жалоб и предложений. В этой статье мы подробно расскажем о том, как и когда можно обратиться к губернатору, какие существуют формы приема граждан и как правильно оформить обращение.
Формы обращения граждан к губернатору
Жители Ленинградской области могут обратиться к губернатору и в органы исполнительной власти региона несколькими способами:
- Личный прием — встреча с должностными лицами по предварительной записи;
- Письменное обращение — направляется по почтовому адресу администрации;
- Электронное обращение, через официальный портал Ленинградской области;
- Телефонные обращения — по справочным номерам приемной.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется должностными лицами администрации и профильных комитетов Ленинградской области по установленному графику. Прием ведется по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 3, литер А.
Запись на прием осуществляется ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, по телефону (812) 539-48-95 в следующие часы:
- с понедельника по четверг — с 9:00 до 12:00 и с 12:48 до 18:00;
- пятница — с 9:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00;
- в предпраздничный рабочий день время окончания записи сокращается на один час.
График личного приема должностными лицами
Прием граждан ведется по следующему графику:
- Председатель комитета, первый вторник месяца (с 16:00 до 17:00);
- Первый заместитель председателя — первый четверг месяца (с 14:00 до 16:00);
- Заместители председателя — второй и четвертый четверг месяца (с 14:00 до 16:00);
- Руководители структурных подразделений — третий и четвертый четверг месяца.
В случае необходимости оперативного рассмотрения вопроса личный прием возможен и в другие дни и часы, отличные от установленного графика, — по предварительной записи.
Письменные обращения
Письменное обращение можно направить по адресу: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 3, литер А.
Требования к оформлению обращения
В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в письменном обращении необходимо указать:
- наименование государственного органа либо фамилию, имя, отчество или должность соответствующего должностного лица;
- свои фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес для направления ответа;
- суть предложения, заявления или жалобы;
- личную подпись и дату.
При необходимости к обращению прилагаются документы и материалы либо их копии, подтверждающие доводы заявителя.
Права гражданина при рассмотрении обращения
При рассмотрении обращения гражданин имеет право:
- представлять дополнительные документы и материалы, в т.ч. в электронной форме;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (если это не затрагивает права других лиц и не содержит государственной тайны);
- получать письменный ответ по существу поставленных вопросов;
- получать уведомление о переадресации обращения в компетентный орган;
- обжаловать принятые решения в установленном порядке.
Полезные контакты
- Телефон для записи на прием и справок: (812) 539-48-95;
- Адрес приема: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 3, литер А;
- Почтовый индекс: 191124.
Администрация Ленинградской области обеспечивает открытый и доступный порядок обращения граждан к губернатору Александру Дрозденко и должностным лицам региона. Жители области могут выбрать удобную форму обращения, личный прием, письменное или электронное обращение. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону и уточнить актуальный график приема, так как расписание может корректироваться.