Филиал «Бийские МЭС» АО «СК Алтайкрайэнерго» является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим надежное электроснабжение города Бийска и прилегающих районов Алтайского края. Для жителей и организаций важно знать точный график приема посетителей, контактные телефоны и адреса офисов для решения вопросов, связанных с технологическим присоединением, оплатой, заменой счетчиков или оформлением документов.
Основной офис приема потребителей: адрес и режим работы
Главное отделение, обслуживающее физических и юридических лиц, находится по адресу:
г. Бийск, ул. ###, 96 (Алтайский край, 659300)График работы на 2026 год
Прием посетителей осуществляется в будние дни с перерывом на обед. В субботу и воскресенье офис закрыт.
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: В предпраздничные дни продолжительность рабочего дня может быть сокращена на 1 час. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам или на официальном сайте перед визитом.
Контактные телефоны филиала «Бийские МЭС»
Для оперативной связи с различными подразделениями используются следующие номера:
- Справочное бюро / Общая информация: 8 (3854) 24-01-25
- Обслуживание физических лиц (прием заявок, договоры, счетчики): 8 (3854) 24-03-55
- Обслуживание юридических лиц (техприсоединение, договоры купли-продажи): 8 (3854) 24-03-71
- Оперативно-диспетчерская служба (аварии, отсутствие света, повреждение сетей): 8 (3854) 33-73-22 (круглосуточно)
Также действует единая горячая линия для потребителей АО «СК Алтайкрайэнерго»:
###
(Звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно).
Электронные каналы связи
Для удаленного взаимодействия не обязательно приходить в офис лично. Доступны следующие способы:
- E-mail филиала:
bsk-priem@altke.ru(для направления заявлений, сканов документов, претензий). - Официальный сайт АО «СК Алтайкрайэнерго»: altke.ru — раздел «Физическим лицам» -> «Обслуживание» -> «Адреса отделений и график обслуживания».
- Сайт филиала: sk-altke.ru/biyskie-mes.
- Личный кабинет потребителя на сайте сбытовой компании (Бийскэнерго) или через Госуслуги для передачи показаний и оплаты квитанций.
Структура и зона ответственности филиала
Филиал «Бийские МЭС» имеет богатую историю, начиная с 1958 года. В настоящее время он обслуживает не только город Бийск, но и ряд районных центров и населенных пунктов Алтайского края.
В состав филиала входят:
- Бийский РЭС-1 (участки №1, 2, 6, 7) — обслуживание городских сетей Бийска;
- Бийский РЭС-2 (участки №3, 4, 5) — обслуживание городских сетей Бийска;
- Красногорский РЭС — обслуживание сетей Красногорского района и прилегающих территорий.
Ключевые показатели инфраструктуры (на 2026 год):
- Более 1166 км воздушных линий электропередач (ЛЭП);
- Более 524 км кабельных линий;
- 588 трансформаторных подстанций (ТП);
- 187 подстанций сторонних предприятий и организаций на балансе.
Зона ответственности охватывает райцентры: Алтайское, Большой Исток, Акутиха, Петропавловск, Целинное, Ельцовка, Красногорск, Солтон и поселок Сорокино.
Какие вопросы можно решить в офисе по ул. ###, 96?
В офисе приема потребителей оказываются следующие услуги:
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (оформление заявок, заключение договоров для домов, дач, гаражей, производственных объектов).
- Замена и поверка счетчиков электроэнергии (подача заявок на замену, пломбировку, сдачу показаний при смене собственника).
- Оформление и расторжение договоров на передачу электроэнергии (для физических лиц — с гарантирующим поставщиком «Бийскэнерго», для юрлиц — с сетевой организацией).
- Рассмотрение претензий и споров по начисленным суммам, актам об несанкционированном потреблении, перерасчету показаний.
- Получение справок и технических условий (ТУ) на проектирование и строительство.
- Прием платежей (в кассе офиса, если предусмотрено текущим графиком кассовых операций; чаще оплата производится через банки/почту/ЛК).
Советы по посещению офиса
- Запись на прием: В периоды высокой нагрузки (начало месяца, отопительный сезон) возможны очереди. Рекомендуется заранее звонить по телефону 8 (3854) 24-03-55 для уточнения необходимости предварительной записи или уточнения списка документов.
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы на недвижимость/земельный участок, действующий договор (при наличии), свидетельство о поверке счетчика (при замене).
- Аварийные ситуации: При пропадании электричества, искрении проводов, шуме в щитке или падении столбов не ждите открытия офиса. Немедленно звоните в диспетчерскую: 8 (3854) 33-73-22 или по горячей линии ###.
- Онлайн-альтернатива: 90% бытовых вопросов (передача показаний, оплата, история начислений, заявка на замену счетчика) решаются через Личный кабинет на сайте сбытовой компании или портал Госуслуг без визита в офис.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Полное наименование: Акционерное общество «Сетевая компания Алтайкрайэнерго» (АО «СК Алтайкрайэнерго»).
Юридический адрес: 656002, г. Барнаул, ул. ###, 163.
Директор филиала «Бийские МЭС»: Грабарь Денис Сергеевич.
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Графики работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте altke.ru или по телефону справочного бюро.