Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) города Лепель Витебской области представляет собой сложную систему организаций, обеспечивающих жизнедеятельность населенного пункта. Основными задачами отрасли являются предоставление качественных коммунальных услуг населению, поддержание инженерных сетей в рабочем состоянии, текущий и капитальный ремонт жилого фонда, а также управление муниципальной недвижимостью.
Основные управляющие структуры
В городе функционируют два ключевых звена управления ЖКХ: исполнительный (коммунальное унитарное предприятие) и надзорно-административный (отдел райисполкома).
КУПП «ЖКХ Лепель», основной исполнитель услуг
Коммунальное унитарное предприятие производственного хозяйственного назначения «ЖКХ Лепель» является главной организацией, непосредственно оказывающей жилищно-коммунальные услуги жителям города и юридическим лицам. Предприятие отвечает за эксплуатацию жилищного фонда, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение (в пределах компетенции), уборку территорий и содержание благоустройства.
Отдел архитектуры и строительства, ЖКХ Лепельского райисполкома — орган управления
Данный отдел осуществляет государственное управление в сфере архитектуры, градостроительной деятельности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства на территории Лепельского района. Он координирует работу КУПП «ЖКХ Лепель», контролирует тарифы, качество услуг и реализацию инвестиционных программ.
Контактная информация и реквизиты
Все основные организации ЖКХ города сосредоточены по одному адресу — в административном здании по улице Ульянка.
Адрес:
211174, Республика Беларусь, Витебская область, г. Лепель, ул. ###, 26/а
Телефоны КУПП «ЖКХ Лепель»:
- Диспетчерская (круглосуточный прием заявок): +375 (2132) 4-16-42
- Руководитель предприятия: +375 (2132) 4-87-76
- Бухгалтерия: +375 (2132) 4-18-85
- Главный инженер: +375 (2132) 4-34-69
- Приемная (общие вопросы): +375 (2132) 4-16-55
Контакты Отдела архитектуры и строительства, ЖКХ Лепельского райисполкома:
- E-mail: lepelarh@lepel.vitebsk-region.gov.by
- Адрес: 211174, Витебская область, г. Лепель, ул. ###, 26/а
Режим приема граждан
Для личного обращения к руководству и специалистам установлены следующие часы приема:
Начальник Отдела архитектуры и строительства, ЖКХ Лепельского райисполкома:
- День приема: Вторник
Рекомендуется заранее уточнять график приема руководителя КУПП «ЖКХ Лепель» по телефону приемной (4-16-55), так как он может меняться в зависимости от служебных необходимостей.
КУПП «Боровка», обслуживание сельской территории района
Помимо городского предприятия, на территории Лепельского района действует КУПП «Боровка». Данная коммунальная служба осуществляет обязанности по оказанию жилищно-коммунальных услуг населению и юридическим лицам в сельских поселках и агрогородках района. В свою работу предприятие входит качественное обслуживание инженерных сетей, уборка территорий и текущий ремонт жилищного фонда сельской местности.
Основные направления деятельности ЖКХ города
- Эксплуатация и ремонт жилого фонда: текущий ремонт кровль, фасадов, подъездных групп, внутриквартирный ремонт по заявкам жильцов.
- Теплоснабжение и водоснабжение: эксплуатация котельных, теплосетей, водоводов и канализационных коллекторов; подготовка к отопительному сезону.
- Благоустройство территорий: уборка дворовых территорий, вывоз твердых бытовых отходов, уход за зелеными насаждениями, зимнее содержание дорог и тротуаров.
- Расчеты за коммунальные услуги: формирование платежных документов (квитанций), прием платежей, перерасчеты по нормативу/счетчикам.
- Прием и обработка обращений граждан: работа диспетчерской службы, регистрация заявок на ремонтные и аварийные работы.
- Проверка начислений и задолженности по лицевому счету;
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков воды, тепла, электричества);
- Оплата квитанций онлайн без комиссии (в зависимости от банка);
- Подача электронных заявок в диспетчерскую (пробой трубы, отсутствие тепла/света, неубранный двор);
- Получение актуальной информации о тарифах, графиках отключений горячей воды/отопления и новостях предприятия.
- 101, МЧС (пожарная охрана);
- 104 — Аварийная газовая служба.
Цифровые сервисы и взаимодействие с жителями
Современная практика управления ЖКХ в Лепели предполагает внедрение цифровых инструментов для удобства жителей. На официальных ресурсах и через информационные системы (ЕРИП, мобильные приложения банков, портал «ЖКХ-Беларусь» и др.) доступны следующие функции:
Важные телефоны для экстренных ситуаций
В случае аварийных ситуаций (прорыв труб, утечка газа, отсутствие отопления в холодное время суток, аварийное электричество) необходимо звонить по телефону диспетчерской КУПП «ЖКХ Лепель»: +375 (2132) 4-16-42. Служба работает круглосуточно.
Также актуальны единые экстренные номера МЧС и газовых служб:
Система ЖКХ города Лепель построена на взаимодействии административно-распорядительного органа (Отдела архитектуры и строительства райисполкома) и производственного предприятия (КУПП «ЖКХ Лепель»). Централизация контактов по адресу ул. ###, 26/а упрощает доступ граждан к управлению и службам эксплуатации. Для оперативного решения бытовых вопросов рекомендуется использовать диспетчерский телефон, а для официальных обращений и сложных вопросов, личный прием в установленные дни или электронную почту отдела райисполкома.