Жилищное агентство Василеостровского района Санкт-Петербурга является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим полномочия по управлению жилищным фондом‚ обеспечению жильем нуждающихся категорий граждан‚ а также ведению регистрационного учета населения. Отдельное структурное подразделение — Отдел вселения и регистрационного учета граждан — играет центральную роль в решении жилищных вопросов жителей района.
В данной статье собрана актуальная информация об адресах‚ режиме работы‚ контактах и порядке обращения в данные структуры на 28 сентября 2026 года.
Основные структуры и их адреса
На территории Василеостровского района функционируют два основных органа‚ решающих жилищные вопросы: само Жилищное агентство (ГКУ) и Жилищный отдел Администрации района. Важно различать их компетенцию для экономии времени.
ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района»
Данное учреждение осуществляет функции собственника жилого фонда (социального найма‚ приватизация‚ капремонт‚ учет нуждающихся).
- Адрес: 199004‚ Санкт-Петербург‚ 3-я линия В.О.‚ 10‚ литера Б (Муниципальный округ № 7).
- Официальный сайт: Портал госуслуг Санкт-Петербурга (раздел «Жилищное агентство Василеостровского района»).
- Основные функции: ведение очередей на получение жилья‚ заключение договоров социального найма‚ выдача справок о составе семьи/учете‚ вопросы приватизации‚ капремонта и управления МКД.
Жилищный отдел Администрации Василеостровского района
Данный орган осуществляет контроль и надзор в сфере ЖКХ‚ рассмотрение обращений граждан‚ выдачу разрешений на переустройство‚ а также вопросы регистрационного учета (взаимодействуя с МФЦ/МВД).
- Адрес: Санкт-Петербург‚ Большой проспект В.О.‚ 55а (кабинеты 42‚ 44‚ 45‚ 46‚ 47; 1 этаж).
- Ближайшее метро: «Василеостровская».
- E-mail: tuvogov.spb.ru (для обращений по жилищным вопросам).
- Задачи: проведение государственной политики в сфере жилища‚ контроль за деятельностью УК/ТСЖ‚ рассмотрение жалоб на качество коммунальных услуг.
Отдел вселения и регистрационного учета граждан (Участковые структуры)
Конкретные участки отдела вселения (например‚ Участок 3) могут располагаться по адресам‚ отличным от главного здания агентства. Часто прием граждан по вопросам регистрации (прописки/снятия с учета) и вселения осуществляется через МФЦ «Мои Документы» или непосредственно в кабинетах по адресу Большой проспект В.О.‚ 55а.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный номер кабинета и привязку к вашему участку по телефонам ниже или через портал Госуслуг.
Режим работы и прием граждан
Режим работы может отличаться в зависимости от структурного подразделения (Агентство vs Администрация) и конкретного участка. Ниже приведен обобщенный график‚ актуальный на текущий момент.
| Структура | Дни приема | Время | Особенности |
|---|---|---|---|
| ГКУ Жилищное агентство (3-я линия‚ 10б) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | Предварительная запись через Госуслуги/терминал обязательна для большинства услуг. |
| Жилищный отдел Администрации (Б. пр.‚ 55а) | Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00). Прием по вопросам ЖКХ‚ переустройств. |
| Отдел вселения / Рег. учет (Участки) | По расписанию участкового | Уточнять по телефону | Часто прием совмещен с МФЦ. Запись — только электронная. |
Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница месяца (уточняйте‚ так как некоторые отделы могут работать в этот день на прием граждан по срочным вопросам).
Контактные телефоны
Для оперативной связи рекомендуется использовать единые справочные службы или прямые номера отделов.
- Единая справочная Жилищного агентства (3-я линия‚ 10б): +7 (812) уточняйте на сайте ГКУ‚ номера могут меняться.
- Жилищный отдел Администрации (Большой пр.‚ 55а): Телефоны указаны на сайте Администрации района (раздел «Структура» -> «Жилищный отдел»).
- Горячая линия Администрации Василеостровского района: Для общих жалоб на ЖКХ и управление домом.
- Единый номер госуслуг Санкт-Петербурга: 1870 (звонок бесплатный для жителей города), запись на прием‚ консультации по всем ведомствам.
Основные услуги и поводы для обращения
В Жилищное агентство (ГКУ):
- Становление на учет нуждающихся: предоставление жилья по договору социального найма (орфаны‚ ветераны‚ малоимущие‚ выселяемые из аварийного фонда).
- Договоры социального найма: заключение‚ расторжение‚ обмен жилплощади‚ переподписание договора (например‚ при смерти нанимателя).
- Приватизация жилья: консультации‚ прием документов (часто через МФЦ)‚ выдача справок для нотариуса/Ростреестра.
- Капитальный ремонт: вопросы формирования фонда‚ выбор способа формирования‚ целевое использование средств.
- Справки: о составе семьи‚ о регистрации (архивные)‚ об отсутствии/наличии задолженностей по оплате ЖКУ.
В Жилищный отдел Администрации (Большой пр.‚ 55а):
- Контроль за УК/ТСЖ/ЖСК: жалобы на качество уборки‚ отопления‚ водоснабжения‚ несвоевременный ремонт.
- Переустройство и перепланировка: выдача разрешений/заключений на изменение планировки квартир в МКД.
- Аварийный фонд: вопросы признания домов аварийными‚ переселение жильцов.
- Благоустройство придомовых территорий: согласование парковок‚ детских площадок‚ контейнерных площадок.
В Отделе вселения и регистрационного учета:
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная).
- Снятие с регистрационного учета (выписка).
- Вселение/выселение граждан (судебные решения‚ административные акты).
- Выдача выписок из домовых книг (архивных данных).
Примечание: Большинство услуг по регистрационному учету (прописка/выписка) сейчас оформляется через МФЦ «Мои Документы» или портал Госуслуг (gosuslugi.ru) без визита в ведомство.
Порядок обращения: пошаговая инструкция
- Определите вопрос: Касаеться ли он фонда социального найма/приватизации (Агентство‚ 3-я линия) или контроля за УК/перепланировкой/аварийностью (Администрация‚ Б. пр. 55а)?
- Проверьте возможность онлайн-решения: Зайдите на Госуслуги -> Раздел «Жилье и коммунальные услуги». 90% справок и заявлений подаются дистанционно.
- Запишитесь на прием: Если личный визит неизбежен‚ запишитесь через:
- Портал Госуслуг Санкт-Петербурга (личный кабинет).
- Телефон 1870.
- Информационные терминалы в здании ведомства / МФЦ.
- Подготовьте документы: Паспорт‚ документы-основания (договор найма‚ свидетельства рождения детей‚ решение суда‚ доверенность и т;д.). Требования к пакету документов указаны на сайте ведомства в карточке услуги.
- Придите за 10-15 минут: Пройдите контроль доступа (паспорт)‚ подойдите к терминалу регистрации посетителей (если есть) или прямо в кабинет по номеру талона.
Жилкомсервис №1 Василеостровского района (Управляющая компания)
Не путайте Жилищное агентство (орган власти) с Управляющей компанией (Исполнитель).
- ООО «Жилкомсервис 1 Василеостровского района» — основная УК для большей части фонда района.
- Вопросы к УК: квитанции/оплата‚ аварийные бригады (протечки‚ отопление)‚ уборка подъездов/дворов‚ показания счетчиков.
- Контакты УК ищите в квитанции или на сайте zkh.spb.ru (реестр УК Санкт-Петербурга).
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Администрации Василеостровского района:
vasileostrov.gov.spb.ru(разделы «Жилищный отдел»‚ «Гражданам» -> «Жилищные вопросы»). - Портал Госуслуг Санкт-Петербурга:
gu.spb.ru-> Реестр органов исполнительной власти -> Жилищное агентство ВО района. - Интерактивная карта приемных: На сайте Администрации есть схема проходов к зданию Большой проспект‚ 55а (входы со двора).
- Реестр аварийного жилья: Проверка статуса дома на сайте Минстрой РФ или Администрации района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где именно находится «Окно» приема по вселению/прописке?
В основном прием по вопросам вселения и регистрационного учета ведется в здании Администрации по адресу Большой проспект В.О.‚ 55а (1 этаж‚ кабинеты 42-47)‚ а также через МФЦ «Мои Документы» (адреса МФЦ на В.О.: линия 6-я‚ 33; Средний проспект‚ 36 и др.). В здании Агентства (3-я линия‚ 10б) прием ведется по вопросам социального найма и приватизации.
Можно ли получить справку о составе семьи удаленно?
Да‚ через портал Госуслуг (услуга «Получение справки о составе семьи‚ проживающем в жилом помещении социального найма») или заказав доставку по почте/в МФЦ. Личный визит не требуется‚ если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Что делать‚ если УК не устраняет протечку/не греет батареи?
Зафиксируйте факт (акт осмотра‚ вызовите аварийную бригаду по телефону УК‚ сфотографируйте).
2. Напишите официальное заявление в УК (через сайт УК‚ приложение «Дом.клик»‚ в личном кабинете Госуслуг ЖКХ).
3. Если реакции нет в установленные сроки (обычно 24-72 часа для аварий) — пишите жалобу в Жилищный отдел Администрации (Б. пр.‚ 55а) или на Госуслуги (раздел «Жалобы на качество услуг»).
Как узнать свой номер в очереди на улучшение жилищных условий?
Справка выдается Жилищным агентством (3-я линия‚ 10б). Можно заказать на Госуслугах (услуга «Предоставление сведений о месте в очереди…») или получить лично при предъявлении паспорта и договора найма.
Данная информация носит справочный характер и актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефонам или на официальных порталах.