В Сургуте функции государственного жилищного надзора осуществляют два основных органа: Государственная жилищная инспекция ХМАО-Югры (Сургутский отдел) — региональный орган, и Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Сургута — муниципальный орган․ Ниже приведена актуальная контактная информация на 28 сентября 2026 года, собранная из открытых источников․

Государственная жилищная инспекция ХМАО-Югры (Сургутский отдел инспектирования)

Это основной контролирующий орган по вопросам использования и сохранности жилищного фонда, качества ЖКУ и деятельности управляющих организаций на территории города․ Является территориальным органом Службы жилищного и строительного надзора ХМАО-Югры․

Адрес и контакты

• Адрес: г․ Сургут, ул․ Маяковского, д․ 21А
• Телефон приемной / справки: +7 (3462) 58-91-XX (точный добавочный уточняйте при звонке)
• Телефон начальника отдела: +7 (3462) 52-53-60
• Телефон заместителя начальника: +7 (3462) 52-53-59
• Официальный сайт: jsn․admhmao․ru

Режим работы (типовый для госорганов)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв: 12:30 – 13:30
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: График приема граждан может отличаться от режима работы учреждения․ Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону․

Ключевые функции

1. Контроль за соблюдением жилищного законодательства (ЖК РФ, Законы ХМАО-Югры)․
2. Проверка качества и тарифов коммунальных услуг (ХВС, ГВС, отопление, электричество)․
3. Надзор за деятельностью УК, ТСЖ, ЖСК, ЖЭК;
4. Рассмотрение жалоб граждан на качество услуг, незаконные перепланировки, состояние общего имущества․
5. Выдача предписаний об устранении нарушений․

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Сургута

Муниципальный орган управления, отвечающий за организацию оказания коммунальных услуг, капитальный ремонт, социальное наемное жилье, программы переселения и взаимодействие с управляющими организациями на уровне города․

Реквизиты и контакты

• Наименование: Департамент Жилищно-Коммунального Хозяйства Администрации Города Сургута
• ИНН: ###
• Юридический адрес: г․ Сургут (точный адрес здания администрации уточняйте на сайте адмсургута․ру, обычно это проспект Ленина или ул․ Энергетиков)
• Сайт Администрации Сургута: admsurgut․ru (раздел «Департаменты и управления» → «Департамент ЖКХ»)

Важно: Для обращений по вопросам предоставления жилья, очереди на улучшение жилищных условий, субсидий на оплату ЖКУ, капитального ремонта — обращайтесь именно в Департамент ЖКХ Администрации или в МФЦ «Мои Документы»․

К кому обращаться: шпаргалка

Электронные сервисы: как обратиться без визита

В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно․ Это быстрее и оставляет юридически значимый след (регистрационный номер)․

Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)

• Категория: «Жилье и коммунальные услуги» → «Жалобы и заявления»․
• Позволяет подать жалобу на УК, качество услуг, нарушение сроков ремонта․
• Автоматически направляется в Госжилищную инспекцию ХМАО-Югры или Департамент ЖКХ․
• Срок ответа: по закону, до 30 дней (обычно 10-15 рабочих дней)․

Сайт Госжилищной инспекции ХМАО-Югры (jsn․admhmao․ru)

• Раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»․
• Возможность прикрепить фото/видео нарушений (протечки, мусор, неубранный двор)․
• Проверка статуса рассмотрения по номеру заявления․

Мобильное приложение «Дом․ЖКХ» / «ГосЖилищнаяИнспекция»

Удобно для оперативной фиксации проблем: сфотографировали нарушение → отправили в инспекцию с геолокацией․

Юридические адреса, встречающиеся в справочниках (для почты/суда)

В открытых базах данных (2ГИС, Яндекс․Карты, Справочники организаций) для Сургутского отдела Госжилищной инспекции могут встречаться следующие адреса․ Для официальной корреспонденции используйте адрес с ул․ Маяковского․

• Основной (фактический прием): 628406, ХМАО-Югра, г․ Сургут, ул․ Маяковского, д․ 21А
• Адрес в ЕГРЮЛ/справочниках (часто указывается как юр․ адрес головной организации): г․ Сургут, ул․ Федорова, д․ 5/3 (здание администрации ХМАО-Югры / Службы ЖСН)․
• Устаревшие/ошибочные данные в картах: ул․ Сосновая, 44/1 (вероятно, относится к другому отделу или ошибка геокодирования), ул․ 30 лет Победы, 19 (адрес иного подразделения)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно пожаловаться в Жилищную инспекцию?

Анонимные обращения не рассматриваются (ст․ 8 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»)․ Необходимо указать ФИО, адрес проживания и контактный телефон․ Персональные данные защищены и не передаются третьим лицам (в т․ч․ УК) без вашего согласия․

Что делать, если УК не реагирует на аварию (протечка, нет тепла)?

1. Вызовите аварийную службу УК (телефон в платежке или на сайте УК), зафиксируйте номер заявки․
2. Сфотографируйте/свидетельски зафиксируйте проблему (акт осмотра, фото, видео)․
3. Подайте жалобу в Госжилищную инспекцию через Госуслуги или сайт jsn․admhmao․ru․
4. При угрозе жизни/здоровью, звоните 112 (МЧС) и в прокуратуру․

Где посмотреть реестр управляющих организаций Сургута?

На сайте jsn․admhmao․ru (раздел «Реестр УК») или на сайте Администрации Сургута․ Там же можно проверить, есть ли у УК лицензия (для определенных видов работ) и нет ли предписаний инспекции․