Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) Рузского муниципального округа является ключевым органом государственного жилищного надзора на территории района. Она выступает гарантом соблюдения прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), контролирует деятельность управляющих организаций и обеспечивает исполнение жилищного законодательства. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, полномочиях, контактах и порядке обращения в ведомство на 2026 год.

Правовой статус и основные задачи

Деятельность инспекции регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации (в частности, ст. 198), Федеральным законом № 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», а также региональными правовыми актами Московской области. Главное управление Государственной жилищной инспекции Московской области осуществляет региональный государственный жилищный надзор через территориальные отделы.

Ключевые функции:

• Обеспечение прав и законных интересов граждан при предоставлении жилищных и коммунальных услуг.
• Предупреждение, выявление и пресечение нарушений со стороны органов местного самоуправления, управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖСК и иных лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами (МКД).
• Контроль за соблюдением требований по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, правилам пользования жилыми помещениями.
• Лицензирование деятельности по управлению МКД (ведение реестра лицензиатов).
• Рассмотрение обращений граждан о нарушении жилищного законодательства.
• Государственный надзор за безопасностью эксплуатации жилых домов.

Территориальный отдел № 19: структура и зона ответственности

На территории Рузского городского округа функции Госжилинспекции выполняет Территориальный отдел жилищной инспекции № 19 Главного управления Московской области. Его юрисдикция распространяется не только на Рузский район, но и на соседние территории:

• Рузский муниципальный округ (г. Руза и сельские поселения);
• Городской округ Звенигород;
• Можайский муниципальный район;
• Шаховской муниципальный район.

Заведующий территориальным отделом (по данным открытых источников) — Александр (ФИО полностью уточняйте по актуальным контактам).

Контактная информация и адреса

Внимание: Адреса приема граждан и почтовые адреса могут отличаться. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Основной адрес Территориального отдела № 19 (по данным реестров и 2ГИС):

Адрес: Московская область, г. Руза, площадь Партизан, д. 12

Альтернативный адрес, встречающийся в старых реестрах лицензий (2017 г.): ул. ###, д. 64, 1 этаж (офис ФМС). Данный адрес может быть неактуален для личного приема на текущий момент.

Адрес Администрации Рузского городского округа (для письменных обращений через администрацию):

Адрес: 143100, Московская область, г. Руза, ул. ###, 11

Телефоны для связи:

• +7 (496) 272-07-39 — основной стационарный телефон отдела;
• +7 (915) 036-35-31 — мобильный/дополнительный контактный телефон;
• 8 (49627) 5-17-00 (доб. 1) — телефон Администрации Рузского городского округа (общий).

Электронная почта:

gzhi.to19@mosreg.ru (восстановлено по шаблону из источника: gzhi.to19mosreg.ru)

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт Госжилинспекции МО: gzhi.mosreg.ru
• Портал Госуслуг (для электронных обращений): gosuslugi.ru
• Сайт Администрации Рузского ГО: ruza-rayon.ru

Режим работы и порядок личного приема

Точное расписание приема граждан у заведующего отделом и инспекторами устанавливается локальными актами. Типичный режим работы государственных органов Московской области:

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (496) 272-07-39 для подтверждения графика приема и необходимости предварительной записи.

Основные основания для обращения в Госжилинспекцию

Гражданам и организациям стоит обращаться в Территориальный отдел № 19 в следующих случаях:

1. Некачественное оказание коммунальных услуг (холодная/горячая вода, отопление, электроснабжение, газоснабжение) — нарушение температурных графиков, давления, режимов подачи.
2. Нарушение сроков и качества текущего ремонта общего имущества МКД (крыши, фасадов, подъездов, инженерных систем).
3. Проблемы с управлением МКД: бездействие УО/ТСЖ, нецелевое расходование взносов собственников, отсутствие отчетности.
4. Нарушение правил пользования жилыми помещениями и общим имуществом (самовольные перепланировки, захват общего имущества, свалки во дворах).
5. Вопросы лицензирования: проверка наличия лицензии у управляющей организации, внесение сведений в реестр лицензиатов (согласно ч. 3 ст. 198 ЖК РФ).
6. Аварийные дома и переселение: контроль за выполнением программ переселения граждан из аварийного фонда.
7. Капитальный ремонт: нарушения со стороны Фонда капитального ремонта или регионального оператора.

Порядок подачи обращения (жалобы/заявления)

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

Самый быстрый и прозрачный способ. Обращение автоматически регистрируется, назначается срок рассмотрения (обычно 30 дней), можно отслеживать статус и получить официальный ответ в личном кабинете.

• Раздел: «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Контроль и надзор в сфере ЖКХ» → «Обращение в Госжилинспекцию».
• Выберите ведомство: «ГУ Госжилинспекции МО» / «Территориальный отдел № 19».

Способ 2: Письменное обращение (Почта / Лично)

Направьте заказное письмо с вложением описи на адрес: Московская область, г. Руза, площадь Партизан, д. 12 (или адрес администрации: г. Руза, ул. ###, 11).

Структура заявления:

• Шапка (Кому: Заведующему ТО № 19 ГУ Госжилинспекции МО; От кого: ФИО, адрес, телефон, email).
• Суть проблемы (факты, даты, адрес дома, название УО).
• Ссылки на нарушенные нормы (если известны).
• Просьба (провести проверку, принять меры, дать письменный ответ).
• Подпись, дата, список приложений (фото, квитанции, акты, переписка с УО).

Способ 3: Электронная почта

Направьте скан подписанного заявления и приложений на gzhi.to19@mosreg.ru. В теме письма укажите: «Обращение гражданина [ФИО], адрес: [Адрес дома]».

Контроль за деятельностью управляющих организаций (Реестр лицензиатов)

Согласно части 3 статьи 198 ЖК РФ, Госжилинспекция ведет реестр лицензиатов, имеющих право управлять МКД. В 2017 году в реестр были внесены сведения об управлении лицензиатами домами Рузского района. На текущий момент (2026 г.) актуальность лицензии УО можно проверить:

• На сайте gzhi.mosreg.ru (раздел «Реестр лицензиатов»);
• На сайте reestr.nostroy.ru (национальный реестр СРО/лицензий);
• Запросив справку в Территориальном отделе № 19.

Управление МКД без лицензии влечет административную ответственность (ст. 17.14 КоАП РФ).

Взаимодействие с Прокуратурой и судами

Госжилинспекция имеет право:

• Возбуждать дела об административных правонарушениях (ст. 17.14, 17.15, 19.7 КоАП РФ и др.) и выносить предписания об устранении нарушений.
• Направлять представления в прокуроруру для возбуждения дел об административных правонарушениях или проверки исполнения законов.
• Обращаться в суд с исками об устранении нарушений жилищного законодательства, в т.ч. в интересах неопределенного круга лиц (ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Куда жаловаться, если УО не убирает снег/не моет подъезды?

Ответ: Сначала — письменное заявление в УО (через диспетчерскую, сайт УО, Госуслуги «Дом.Жилищно-коммунальное хозяйство»). Если реакции нет в разумные сроки (обычно 3-10 дней в зависимости от вида услуги) — пишите в Госжилинспекцию (ТО № 19) и в Администрацию Рузского ГО.

Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться?

Ответ: Анонимные обращения не рассматриваются (Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). Необходимо указать ФИО и контакты для ответа; Персональные данные защищены законом.

Вопрос: Каков срок ответа?

Ответ: Согласно ст. 12 Закона № 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации. На сложные вопросы срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Вопрос: Что делать, если дом признали аварийным, но переселения нет?

Ответ: Обратитесь в Госжилинспекцию с требованием контроля за исполнением программы переселения. Параллельно пишите в Прокуратуру Рузского района и в Министерство ЖКХ Московской области.

Государственная жилищная инспекция Рузского района (Территориальный отдел № 19 ГУ Госжилинспекции МО) — это главный инструмент защиты прав собственников и нанимателей жилых помещений на муниципальном уровне. Эффективность работы ведомства напрямую зависит от активной гражданской позиции: своевременные, обоснованные и документированные обращения позволяют выявлять системные проблемы в работе управляющих компаний и добиваться восстановления прав жителей.

Сохраните контакты:
📞 +7 (496) 272-07-39
📧 gzhi.to19@mosreg.ru
📍 г. Руза, пл. Партизан, д. 12
🌐 gzhi.mosreg.ru | gosuslugi.ru

Данная статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Госжилинспекции МО, Администрации Рузского ГО, справочников организаций) по состоянию на 2026 год. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать актуальность адресов и телефонов по указанным контактам.